Заставьте их работать! Простые истины эффективного управления

Введение

Есть одна, возможно, вымышленная история о том, как один бродвейский продюсер встречается с начинающим и амбициозным режиссером. Они обедают, и режиссер сорок минут с энтузиазмом описывает продюсеру идею своей гениальной пьесы — пьесы, которая, без всяких сомнений, станет хитом сезона. Наконец продюсер в раздражении поворачивается к нему и говорит: «Если вы не в состоянии записать свою идею на обороте визитной карточки, значит, у вас нет идеи».
Я согласен с этим продюсером. Я всегда стремился к четкости, всегда любил все упрощать — и всегда искал ту единственную жемчужину в морской пучине, ту единственную ценную мысль, которая заключает в себе истину жизни.
В детстве я играл в футбол и помню, как наш тренер однажды сказал: «Когда ситуация становится действительно крутой, крутые парни продолжают действовать». Эта игра слов мне очень понравилась.
Я наблюдал за теми, с кем играл, и обнаружил, что, когда игра становилась все труднее, крутыми оказывались именно те, кто я?одолжал бороться до конца.
В колледже, изучая политические науки, я был очарован древним изречением: «Люди и реки одинаковы — и те, и другие идут путем наименьшего сопротивления». Мои весьма ограниченные знания в области геологии доказывали, что это наблюдение истинно для величайших рек мира, а знания в области теологии, истории и политики подтвердили его истинность для людей.
Это был еще один афоризм, родившийся из реальной жизни.
Из них и состоит эта книга: из афоризмов, изречений и лаконичных фраз, выражающих правду жизни в мире менеджмента.
Каждое изречение в этой книге — нить, вплетенная в разноцветное полотно, которое мы называем менеджментом. Это полотно, как и информационное поле, живой организм, ведь невозможно разбить целое менеджмента на отдельные компоненты. В некотором роде это все равно что спросить: «Какой орган для вас наиболее ценен? Сердце или легкие?» Чтобы жить, нужно и то, и другое.
Точно так же максимы о лидерстве невозможно отделить от максим о мотивации, и ни те, ни другие невозможно отделить от максим об ожиданиях.