Устранение неисправностей ПК своими руками

Содержание

Введение
Глава 1. Знакомство с персональным компьютером
Немного истории
А что там внутри
Системный блок
Периферийные устройства
Программное обеспечение
Если компонент вышел из строя или устарел
Изучение характеристик устройства, вышедшего из строя
Определение требований к новым компонентам
Покупка компонентов
В магазине
Через Интернет
Проверка устройства при покупке
Гарантия и сервисное обслуживание
Уход за компьютером
Правила эксплуатации
Профилактические работы
Техника безопасности
Типы неисправностей
Готовимся устранять неисправности
Набор инструментов и принадлежностей
Программное обеспечение
Глава 2. Корпус и блок питания
Корпус
Внутреннее устройство
Типы корпусов и их классификация
Блок питания
Общий вид и внутреннее устройство
Диагностика и решение проблем
Уход за блоком питания
Глава 3. Материнская плата
Общее описание
Разъемы материнской платы
Классификация материнских плат по форм-фактору
Извлечение и установка материнской платы
Диагностика
Визуальная диагностика
Диагностическая плата
Проблемы и способы их устранения
Признаки неисправностей
Устройство, подключенное к материнской плате, не работает
Подключено устройство нового поколения, но оно плохо работает
Компьютер не включается
Предотвращение проблемы конфликта ресурсов
Глава 4. BIOS
Общее описание
Интерфейс программы настройки BIOS
Способы изменения параметров BIOS
Настройка основных параметров BIOS
Меню стандартных настроек
Меню изменяемых настроек
Управление питанием
Управление паролями
Сохранение настроек
Звуковые сигналы и текстовая информация об ошибках BIOS
Текстовые сообщения процедуры POST
Если у вас AMI BIOS
Если у вас Phoenix BIOS
Перепрошивка BIOS
Подготовка
Сохранение старой прошивки
Запись новой прошивки
Восстановление BIOS
Глава 5. Процессор
Краткий экскурс в историю
Общее описание
Основные характеристики процессора
Типы процессоров
Система охлаждения
Извлечение и установка
Настройка параметров работы процессора в BIOS
Диагностика и решение проблем
Виды неисправностей
Средства диагностики
Утилита SpeedFan
Уход за системой охлаждения
Глава 6. Оперативная память
Общее описание
Типы модулей оперативной памяти
Объем оперативной памяти
Извлечение и установка модулей памяти
Настройка параметров памяти в BIOS
Диагностика
Признаки и причины неисправности модуля памяти
Утилита Memtest 86+
Визуальная диагностика
Глава 7. Жесткий диск
Общее описание
Основные характеристики жестких дисков
Типы жестких дисков
Шины и кабели питания
Извлечение и установка
Способы крепления
Отключение жесткого диска
Извлечение жесткого диска из отсека
Установка и подключение винчестера
Настройка параметров жесткого диска в BIOS
Проблемы и способы их решения
Наличие плохих секторов
Отсутствие правильного драйвера
Неисправности аппаратной части
Проблема распознавания диска
Форматирование
Использование мастера устранения неполадок
Сохранение и восстановление информации
Создание резервных копий
Восстановление информации
Мониторинговые программы
Возможности мониторинговых программ
Параметры SMART
Глава 8. CD и DVD
Немного истории
Общее описание
Основные характеристики приводов
Технические характеристики дисков
Типы приводов
Извлечение и установка привода
Тестирование
Проблемы и способы их решения
Застревание диска в устройстве
Разрыв диска внутри привода
Диск не читается
Невозможность автозапуска
Регулярное прерывание записи на диск
Запись выполнена правильно, но диск не читается
Нельзя прочитать мультисессионный диск
Привод не включается
Уход за приводом оптических дисков
Условия хранения и эксплуатации дисков
Глава 9. Аудио- и видеокарты
Немного истории
Общее описание
Основные характеристики аудиокарты
Основные характеристики видеокарты
Форматы аудио- и видеофайлов
Пакеты кодеков
Извлечение и установка аудио- и видеокарт
Диагностика аудио- и видеокарт
Визуальная диагностика
Диагностика средствами операционной системы
Тестирующие программы
3DMark
Audio Analyzer Right Mark и Right Mark 3D Sound
Riva Tuner
SiSoftware Sandra
EVEREST
Проблемы и способы их решения
Неисправности звуковой карты
Неисправности видеокарты
Глава 10. Интернет-подключения и модем
Что такое Интернет
Доступ во Всемирную сеть
Технология доменных имен
Технология протоколов
IP-адрес
Подключение по Dial-Up
Кабельный Интернет
Подключение по DSL
Модем
Описание
Типы модемов
Протоколы модемной связи
Установка и замена модема
Средства тестирования
Команда ping
Команда tracert
Утилита nslookup
Программа Hyper Terminal
Проблемы при работе в сети и их решение
Неисправности подключения по Dial-Up
Неисправности кабельного подключения
Проблемы при загрузке сайтов
Глава 11. Windows XP
Установка операционной системы
Системные требования
Инсталляция
Переустановка
Обновление
Автоматическое обновление
Восстановление
Инсталляция и обновление драйверов
Установка с помощью стандартных средств
Установка с помощью программы инсталляции
Обновление, откат и удаление драйверов
Использование прежних драйверов
Добавление нового устройства
Встроенные утилиты диагностики и отладки
Режимы запуска операционной системы
Диспетчер устройств
Диспетчер задач
Сведения о системе
Восстановление файлов
Очистка диска
Дефрагментация диска
Управление компьютером
Управление электропитанием
Приложение. Советы по устранению неисправностей ПК
Алфавитный указатель

Глава 3

Материнская плата

- Описание разъемов
- Извлечение и установка системной платы
- Диагностическая карта
- Неисправности, их причины и устранения

В этой главе рассказывается о том, что собой представляет материнская плата, об особенностях ее функционирования, а также о существующих способах диагностики, позволяющих предотвратить критическое повреждение устройства и его выход из строя.

Общее описание

Все компоненты, обеспечивающие работу компьютера напрямую или с помощью других устройств, подключаются к плате, которая обеспечивает их взаимодействие и обмен данными между ними. Это устройство служит универсальным узлом для соединения всех компонентов ПК и называется материнской, или системной, платой (рис. 3.1). От качества последней зависит производительность и устойчивость работы компьютера в целом.

ПРИМЕЧАНИЕ
Название «материнская плата» происходит от английского термина motherboard (или main board), который сокращенно принято обозначать как MB.

На системной плате размещаются разъемы и гнезда, необходимые для подключения различных компонентов ПК. Причем слоты, предназначенные для подключения внешних периферийных устройств, вынесены на специальную планку, которая при сборке компьютера монтируется в заднюю панель корпуса системного блока (рис. 3.2).

Рис. 3.1. Материнская плата
Рис. 3.2. Панель портов внешних устройств: а — на материнской плате, б — на задней панели корпуса

Такое расположение разъемов материнской платы облегчает последующую сборку ПК. Большинство устройств подключаются к одному или нескольким разъемам на материнской плате. Наиболее важным компонентом материнской платы является чипсет, который обеспечивает связь между установленными на ней устройствами. Он состоит из двух микросхем, получивших названия северный мост и южный мост (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Чипсет на материнской плате: а — северный мост, б — южный мост

Южный мост обеспечивает взаимосвязь центрального процессора (ЦП) и контроллера жесткого диска, а также шин PCI и USB. Северный мост связывает между собой процессор, оперативную память и видеокарту, определяет частоту системной шины, объем, тип и скорость обмена данными оперативной памяти.

Системная шинасистемная шина (Front side busfront side bus, FSB) обеспечивает общий канал передачи данных для процессора и чипсета. Она представляет собой совокупность объединенных между собой шин ISA, USB, AGP, PCI и PCI Express, каждая из которых работает на своей частоте. Частота вторичной шины может быть как выше, так и ни­же системной, причем иногда она является производной от частоты FSB, а иногда задается индивидуально. Устройства ПК, в зависимости от типа, могут подключаться к контроллерам одной из вторичных шин.

Контроллер контроллер — это составная часть устройства ввода-вывода, напрямую подключаемая к системной шине. Обязательные контроллеры располагаются на системной плате, но большинство из них находятся на платах расширения, устанавливаемых в разъемы. На материнской плате располагается и сокет центрального процессора (рис. 3.4), в который устанавливается ЦП компьютера. Наличие сокета облегчает процесс установки процессора, а также замену последнего при модернизации или ремонте компьютера.

Рис. 3.4. Сокет центрального процессора на материнской плате: а — LGA, б — PGA

Еще одним важным элементом материнской платы является чип BIOS (рис. 3.5), управляющей функциями основных устройств ПК. Изменив настройки BIOS, можно устранить некоторые неполадки в ПК и повысить его производительность.

Рис. 3.5. Чип BIOS на материнской плате

На системной плате также располагаются разъемы для установки модулей оперативной памяти, графической карты, различных плат расширения (звуковой карты, модема, ТВ-тюнера и др.), подключения жестких дисков, приводов оптических дисков и дисководов для дискет. Помимо этого, на плате есть гнезда для подключения основного кабеля питания и вентиляторов.

Ниже представлено описание основных типов разъемов и гнезд. Их наличие на материнской плате зависит от ее типа и модели, так что вы можете остановиться на описании только таких разъемов и гнезд, которые есть на вашей системной плате.

Разъемы материнской платы

Итак, на материнской плате (см. рис. 3.1) обычно находятся разъемы и порты, перечисленные ниже.

- Для устройств, работающих на больших скоростях, предназначены разъемы PCIPCI разъемматеринская плата;разъемы;PCI (рис. 3.6, а). Обычно их четыре, но в зависимости от модели материнской платы количество разъемов может изменяться. Данные разъемы используются для подключения дополнительных плат расширения, таких как сетевая карта, внутренний модем, звуковая карта, видеокарта, ТВ-тюнер и другие.

Рис. 3.6. Разъемы PCI на материнской плате: а — стандартные, б — PCI Express

Разъемы PCI располагаются так, чтобы при сборке компьютера для каждого из них было отверстие в задней панели корпуса системного блока. Существует несколько разновидностей разъемов PCI, различающихся как максимальной пропускной способностью, так и внешним видом. Современным расширением формата PCI является PCI Express (см. рис. 3.6, б), который отличается повышенной частотой передачи данных.PCI Express разъемматеринская плата;разъемы;PCI Express

Компания Intel рассчитывает, что в скором времени разъемы PCI Ex­press полностью заменят PCI. (Более подробную информацию о шине PCI можно получить на сайте www.spli­ne.ru/information/reviews/interface/pci_bus.) Все устройства, подключаемые к PCI-разъемам, поддерживают технологию plug and play.

ПРИМЕЧАНИЕ
Популярный в IT-литературе термин plug and playустройства plug and playplug and play устройства дословно переводится как «подключи и работай». Применяется для классификации устройств, характеризующихся возможностью быстрой и правильной автоматической настройки (в спецификациях к устройствам для их обозначения часто используется аббревиатура PnP). Большинство таких устройств могут качественно работать без специальной предустановки драйверов, однако если в комплекте с устройством поставляется пакет драйверов и специального программного обеспечения, рекомендуем все же установить его, так как это убережет вас от непредвиденных поломок.

- Разъем AGPAGP разъемматеринская плата;разъемы;AGP (рис. 3.7, а) является узкоспециализированным, поскольку предназначен только для подключения видеокарты. Он располагается рядом с разъемами PCI, ближе к центру материнской платы. Существуют расширения формата AGP, которые обозначаются как AGP 1x, 2x, 4x, 8x (цифры 1–8 указывают на возможность пересылки определенного количества пакетов данных за один раз), а также расширение AGP Pro (рис. 3.7, б), предусматривающее дополнительный разъем для обеспечения питания. В зависимости от модели системной платы слотов AGP может быть один или два (но он чаще один). Более полную информацию, касающуюся стандарта AGP, вы можете найти на сайте www.spline.ru/infor­ma­tion/reviews/interface/AGP_port.

Рис. 3.7. Разъем AGP: а — стандартный, б — AGP Pro

- На старых системных платах вместо разъемов PCI использовались разъемы стандарта ISAISA разъемыматеринская плата;разъемы;ISA (рис. 3.8), которые сегодня производителями уже не предусматриваются. Но если вы заинтересовались данным стандартом, обратитесь на сайт www.spline.ru/information/reviews/interface/isa_bus.

Рис. 3.8. Разъемы ISA на материнской плате.

- Порт USB (Uni­ver­sal Se­rial Bus, универсальный порт) предназначен для подключения различных устройств ПК, как периферийных, так и жизненно важных.USB-порт Особенностью данного разъема является то, что для подключения (отключения) к нему нового устройства не нужно выключать компьютер. Все устройства, которые оснащены USB-кабелем, относятся к классу plug and play. Разъем обеспечивает не только канал для передачи данных, но и электропитание для включенного в него устройства. Обычно материнская плата снабжается двумя разъемами USB, которые вынесены на ее внешнюю планку, но при необходимости пользователь имеет возможность установить дополнительные разъемы (рис. 3.9).

Рис. 3.9. USB-порты на внешней планке материнской платы

Сегодня существует ряд периферийных устройств, подключающихся к материнской плате через данный тип разъемов: мышь, клавиатура, внешний модем, принтер, джойстики, цифровые фото- и видеокамеры, внешние накопители и пр. В связи с этим производители пытаются обеспечить материнскую плату как можно большим количеством USB-портов, появляются платы с установленными дополнительными контроллерами USB, причем количество портов теперь может достигать десяти. С каждым годом перечень устройств с возможностью подключения через USB растет. Подробнее об этом типе разъе­мов читайте на сайте www.spline.ru/information/reviews/interface/USB_bus.

- На материнской плате могут размещаться два и более разъемов для подключения устройств стандартов ATA, SATA, SCSI (рис. 3.10). На современных платах обычно устанавливается два разъема ATA и несколько разъемов SATA. Это обеспечивает довольно широкие возможности при выборе накопительных устройств ПК. К таким разъемам подключаются шины жестких дисков, шины приводов оптических дисков, шины дисководов. Обычно на материнских платах, поддерживающих стандарт интерфейса ATA, установлено два разъема для подключения устройств, один из которых является ведущим, а второй — ведомым. Это значит, что у пары устройств, подключенных к первому (Primary, IDE 1) разъему, приоритетность при загрузке будет большей, чем у пары устройств, подключенных ко второму (Secondary, IDE 2) разъему. Отметим, что в таком случае жесткий диск подключается к разъему Pri­ma­ry, а такие устройства, как привод оптических дисков и дисковод, — к разъему Secondary. Более подробную информацию об этих стандартах вы найдете на сайте www.terralab.ru/storage/37589.

Рис. 3.10. Разъемы для подключения накопительных устройств: а — ATA, б — SATA, в — SCSI

- На каждой материнской плате предусмотрен отдельный разъем для дисковода (рис. 3.11), что позволяет подключать дисковод независимо от других накопительных устройств.

Рис. 3.11. Разъем для подключения дисковода

- Как правило, современные материнские платы оснащены четырьмя разъемами для установки оперативной памятиматеринская плата;разъемы;для оперативной памяти, объединенными попарно. Сегодня эти разъемы являются универсальными и поддерживают такие стандарты оперативной памяти, как DDR, DDR2 (рис. 3.12). Некоторые материнские платы ранних поколений имеют также разъемы для оперативной памяти типа DIMM. Самые последние модели оснащаются разъемами для оперативной памяти нового поколения DDR3, но вряд ли они есть на вашей материнской плате, поскольку спецификация этого стандарта еще находится в разработке и таких планок памяти почти нет в продаже.

Рис. 3.12. Разъемы для подключения оперативной памяти

- Питание на материнскую плату подается с общего блока питания посредством кабеля, который подключается к разъему питания на материнской платематеринская плата;разъемы;для кабеля питания (рис. 3.13). Эти разъемы бывают двух типов: 20-контактные, более старого образца, и 24-контактные, соответствующие новому стандарту, но еще не широко представленные на рынке.

Рис. 3.13. Разъем для подключения питания

- На материнской плате имеется набор разъемовматеринская плата;разъемы;для подключения передней панели, позволяющих связать материнскую плату с индикаторами и кнопками на передней панели корпуса блока питания. Собственно говоря, это даже не разъемы, а просто оголенные штырьки, обычно располагающиеся в нижнем правом углу платы (рис. 3.14). К ним подключаются: кабель кнопки включения-выключения питания (обозначается, как PWR, Power, PWR SW, Power Switch); кабель кнопки сброса (RST, Reset, RST SW, Reset Switch); кабель индикатора питания (PLED, PWR LED, Power LED); кабель индикатора работы жесткого диска (IDE LED, HDD LED); кабель встроенного динамика (SPKR, Speaker).

Рис. 3.14. Группа штырьков для подключения передней панели корпуса системного блока

- На материнской плате также предусмотрен специальный разъем для подключения аудиокабеляматеринская плата;разъему;для подключения аудиокабеля (рис. 3.15) привода оптических дисков. Этот разъем сегодня практически не используется.

Рис. 3.15. Разъем для подключения аудиокабеля

- На внешней планке материнской платы находятся COM-портыCOM-портматеринская плата;разъемы;COM-порт (рис. 3.16). COM-порт — это последовательный интерфейсный разъем, с помощью которого еще несколько лет назад подключались практически все периферийные устройства ПК. Было время, когда производители компьютерной техники решили, что COM-порты потеряли свою актуальность. Но сегодня этот вид разъе­мов снова широко используется. Так, через COM-порт подключаются некоторые принтеры, а кроме того, многие модели мобильных телефонов предусматривают возможность подключения к ПК с использованием COM-порта.

Рис. 3.16. COM-порт на внешней планке материнской платы

- LPT-портматеринская плата;разъемы;LPT-портLPT-порт также размещается на внешней планке (рис. 3.17), однако в отличие от COM-порта он является параллельным и используется для подключения принтера, сканера и других периферийных устройств более ранних поколений. Этот порт также может быть использован для соединения двух компьютеров и подключения устройств телесигнализации и телеуправления.

Рис. 3.17. LPT-порт на внешней планке материнской платы

- Если в материнскую плату вашего компьютера интегрирована видеокарта, то на внешней планке платы обязательно будет разъем для подключения монитораматеринская плата;разъемы;для подключения монитора (рис. 3.18). Внешне он напоминает разъем COM-порта. В других случаях этот разъем находится на внешней планке видеокарты и выглядит точно так же.

Рис. 3.18. Разъем для подключения монитора

- Современные материнские платы все еще оснащаются двумя разъемами стандарта PS/2PS/2-портматеринская плата;разъемы;PS/2-п, предназначенными для подключения клавиатуры и мыши (рис. 3.19). В свое время эта разработка стала своеобразным прорывом, освободив дополнительные «посадочные» места для новых периферийных устройств. Но сегодня данный стандарт находится на стадии отмирания — устройств, поддерживающих его, становится все меньше. Два разъема PS/2 вынесены на внешнюю планку материнской платы и окрашены разным цветом. Как правило, разъем фиолетового цвета предназначен для подключения клавиатуры, а зеленого — для подключения мыши. В эти же цвета окрашены и штекеры кабелей устройств. Иногда рядом с разъемами производители помещают изображения мыши и клавиатуры.

Рис. 3.19. Порты PS/2 для подключения клавиатуры и мыши

- Очень часто материнские платы, предназначенные для офисных ПК, оснащены встроенной звуковой картой. Разъемы встроенной звуковой карты выносятся на внешнюю планку (рис. 3.20). Как правило, это разъемы входа и выхода аудиоданных. Поскольку они выглядят одинаково, их принято окрашивать в разные цвета. Так, разъем выхода звука обычно бывает зеленого цвета, а разъем входа (используется для подключения микрофона) — розового.

Рис. 3.20. Разъемы встроенной звуковой карты на внешней планке

Несмотря на достаточно большой объем предложенной вашему вниманию информации перечень не является полным. Как было сказано выше, в нем представлены только основные порты и разъемы для материнской платы, предназначенной для сборки ПК стандартной комплектации. На плате могут располагаться и другие разъемы, и гнезда для подключения специфических устройств. Полную спецификацию для материнской платы вы можете прочитать в сопроводительной документации, предоставляемой производителем вместе с материнской платой.

Классификация материнских плат по форм-фактору

Расположение устройств в корпусе зависит от форм-фактора системной платы. Это не значит, что дисковод в корпусе вашего ПК обязательно будет находиться в центре системного блока, если это подразумевается форм-фактором материнской платы. Но форм-фактор определит наиболее благоприятное расположение любого устройства в системном блоке относительно других устройств. При выборе комплектующих компьютера желательно учитывать их совместимость по форм-фактору, иначе вы столкнетесь с ситуацией, когда ПК будет невозможно собрать в единое целое.

Форм-фактор материнской платы материнская плата;форм-фактор определяет ее размеры, места крепления к корпусу системного блока, расположение разъемов и сокета центрального процессора, а также тип разъема для подключения блока питания. Он точно определяет архитектуру материнской платы. Особенности какого-либо форм-фактора описываются в специальной документации.

На сегодняшний день существует большое количество различных форм-факторов материнской платы. Устаревшими считаются стандарты Baby-AT, Mi­ni-ATX, AT, LPX — материнские платы с такими форм-факторами встречаются все реже. Производители пытаются заменить перечисленные стандарты более актуальными — АТХ, MicroATX, Flex-АТХ, NLX, WTX. Однако это довольно длительный процесс, поскольку у подавляющего большинства пользователей установлены бо­лее ранние модели материнских плат, а кроме того, на момент внедрения нового форм-фактора на рынке существует недостаточное количество других устройств, поддерживающих данный стандарт. Несмотря на то что стандарты Mini-ITX и Nano-ITX, ­а также BTX, MicroBTX и PicoBTX зарекомендовали себя на рынке, как форм-факторы недалекого будущего, все же они пока не могут заменить разработанные ранее. Следует отметить, что некоторые материнские платы не соответствуют ни одному из существующих форм-факторов. Это может быть вызвано разными причинами: узкой специализацией компьютера, желанием производителя материнской платы самостоятельно выпускать и периферийные устройства к ней, невозможностью использовать стандартные компоненты.

ПРИМЕЧАНИЕ
Такие компании, как Apple Computer, Commodore, Silicon Graphics, Hewlett Packard, Compaq, чаще других игнорировали стандарты на выпускаемые устройства. В нынешнем виде распределенный рынок производства сформировался только к 1987 году, когда многими производителями уже были созданы собственные платформы.

Ниже приведена краткая характеристика самых популярных на сегодняшний день форм-факторов (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Самые популярные форм-факторы материнской платы

Устранение неисправностей ПК своими руками

Стоян Андрей

Питер: Самоучитель

Нет в продаже

УЖЕ ПОКУПАЛИ

Прочитав эту книгу, вы узнаете о методах устранения часто встречающихся неисправностей компьютера, научитесь проверять его работоспособность, выявлять устройства, вышедшие из строя, и подбирать для них подходящую замену. На страницах издания приведены рекомендации по предупреждению неполадок и сохранению работоспособности компьютера. Материал излагается в простой и доходчивой форме, поэтому разобраться в нем будет под силу даже начинающему пользователю.