Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций соврем. менеджмента

Введение

В наше динамичное время менеджеры должны уметь многое, чтобы управлять бизнесом. отдельной областью деятельности, отделом или командой. Для многих сфер бизнеса будущее куется сегодня. Менеджерам приходится планировать, организовывать, координировать, взаимодействовать и вести за собой. И так было всегда. Что меняется, так это скорость эффективного выполнения этих функций.
Конкуренция возрастает, и организациям - как с целью получения прибыли, так и по другим причинам - необходимо это учитывать. Любой менеджер, и новичок, и умудренный опытом, сегодня должен быть в курсе новейших тенденций, чтобы результативно руководить своим подразделением или предприятием. В помощь менеджерам разрабатывается множество схем и инструментов, которые позволяют принимать ключевые решения на основе структурированных систем. Эта книга — попытка собрать в одной книге большинство популярных схем, концепций, моделей и инструментов менеджмента, созданных для эффективного управления.

Инструменты призваны помочь вам в принятии решений,
а аналитические инструменты представляют собой структурированные схемы, облегчающие процесс анализа проблемы или ситуации.

В этой книге собрано большинство популярных схем, концепций, моделей и инструментов современного менеджмента. Все они разработаны, чтобы помочь менеджеру принимать управленческие решения на основе структурированных схем. Султан Кермалли, один из ведущих европейских бизнес-консультантов, доктор наук, обобщил современные знания об управлении и представил их в удобной и наглядной форме. Используя эту книгу, вы научитесь эффективно применять различные управленческие инструменты и технологии в следующих областях: стратегическое планирование; маркетинг; бенчмаркинг; управление качеством; управление финансами; тайм-менеджмент; управление персоналом; бизнес-коммуникации; управление изменениями; реинжиниринг бизнес-процессов; стресс-менеджмент.