-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск
Рецензии на книгу «Корпоративная религия» Йеспер Кунде
После долгого размышления, я пришёл к выводу, что книга, в общем-то, ничего не предлагает за исключением громких слов и всем известных примеров. Даже не читая книгу можно предположить, что автор будет описываться сильные корпоративные бренды - Coca-Cola, Microsoft, Nike, Virgin – в контексте лояльности потребителей.
Нет, я не нахожу аргументы автора достаточными для того, чтобы любой прочитавший книгу человек смог бы воплотить предлагаемую автором теорию «Корпоративной религии» на практике. Можно даже сказать по-другому: автор предлагает сокращённую версию книги Дэвида Аакера, самого знаменитого эксперта по брендингу. Всё то время что я читал книгу, меня не покидало ощущение, что я читаю книгу Аакера, только с добавлением слов «Корпоративная религия», «библия» и вроде автор использует ещё и слово «пророк». В общем, эта идея автора – использовать слова из религиозного набора – мне показались довольно неоднозначной. Потому что когда мы говорим о религии, мы представляем не факты, а веру. Всё же если что-то противоречит религиозной доктрине, в плане науки, фактов и статистики, то это не сильно сказывается на репутации самой религии. В бизнесе же, если какой-то метод не работает или даже если сама идея бизнеса оказалась изначально провальной, мы можем принять ошибочность нашей позиции. В религии этого произойти не может по определению. В том смысле, что тогда вряд ли человек будет считаться или сам считать себя верующим. Вот это ощущение, когда автор смешивает две несмешиваемые темы, меня сильно напрягала. К примеру, если сотрудники пытаются довести до сведения руководства, что запускаемый товар, с большой долей вероятности, не только обойдётся фирме в крупную сумму, но и почти наверняка станет провалом, руководство, придерживающееся корпоративной религии, может именно что верить в свой новый продукт. В итоге, мы можем получить религиозных фанатиков от мира бизнеса, т.е. упорно верящих в свою правоту людей, которые будут вести корпорацию к банкротству. Именно такой образ у меня сложился в отношении компаний и их руководителей, придерживающихся взгляда корпоративной религии. Конечно, автор ничего такого не хотел сказать, но ощущения возникают именно такие.
По сути, автор просто хотел сказать, что лояльность потребителей настолько сильна, что эту лояльность можно сравнить с религиозной верой (в бренд). Ведь если подумать, многие товары стали популярны не по рациональным причинам, а по вполне эмоциональным (покупаю, ибо абсурдно). Причины, которые так сильно напоминают корни религиозных верований. Можно даже сказать так: я знаю, что эти два товара одинаковы и различаются они только ценой, но я покупаю дорогой вариант только по потому, что ВЕРЮ в его большую эффективность или в большую полезность. Печатая эти слова, я вдруг только сейчас это понял, что часто при выборе товара или услуги человек руководствуется не знаниями, а именно что верой. И поэтому каждый бренд мы можем рассматривать с точки зрения религиозного культа. А это значит, что цель бизнеса, построение такого вот корпоративно-религиозного культа, в котором лояльные покупатели пользуются не рациональными соображениями, а верой в бренд. Вот с такой и только такой очки зрения книгу можно почитать. А вот если цель читателя узнать, как построить такой бренд, то тогда лучше обратиться к книгам Аакера.
И вот ещё одно интересное наблюдение. Автор использует всем известные компании и бренды. Но тогда получается, что автор просто взял успешные бренды и корпорации, которые их выпускают, и назвал это всё «корпоративной религией» в действии. А если компания обанкротиться, то, что это означает тогда? Что корпоративная религия перестала работать? Бог кукурузных хлопьев умер? Легко подставить свою теорию к корпорации, которая много лет успешна на рынке, и назвать всё это «работающей стратегией». Ведь автор очень поверхностно пишет о корпоративной религии. Можно даже утверждать, крайне поверхностно и используя общие слова и выражения, типа «командная работа сотрудников», «эффективный руководитель» и так далее.
Раньше существовала шутка о мотоциклах Harley-Davidson: «Если покупаешь Харлей, лучше купи два — один на запчасти». Сегодня Harley продает больше 200 тысяч байков по всему миру, половина из которых приходится на США. Однако еще полвека назад компания занимала 3% рынка и была на грани разорения.
Во время бума 1960-х рынок мотоциклов в США развивался стремительно, но Harley-Davidson на этом росте не выиграл. К концу 1970-х каждый второй мотоцикл в США был Хондой, тогда как Харлей влачил жалкое существование — их доля составляла каких-то 6%. Качество мотоциклов было отвратительным, к тому же компания забила болт на культуру вокруг бренда.
Своим спасением Харлей обязан Вогану Билзу, который занял 81,5 миллиона долларов у Citigroup и в 1981 году выкупил компанию. Билз подтянул качество и производительность, но главный его успех кроется в создании культа вокруг бренда, организации фан-клубов, тусовок, покуташек и других активностей. При нем за мотоциклами Harley-Davidson закрепилась фраза “It’s the not the Destination. It’s the journey”.
На движуху вокруг Harley-Davidson обратили внимание и японские бренды, но скопировать идею у них не вышло. Вот что пишет об этом времени Йеспер Кунде, выпустивший в 2002 году книгу Corporate Religion:
То, что такой же клуб Хонды быстро развалился, никого не удивляет. Не потому, что машины, производимые японской корпорацией, плохо работают — они работают очень хорошо, и у них отличное соотношение цена-качество. Но в Хонде мало души, а без души нельзя создать бренд-культуру, а уж тем более бренд-религию.
То, что тысячи подростков, которые не могу завести даже мопед, носятся с логотипом Harley-Davidson на своих велосипедных штанишках, можно считать сигналом, что у религии Harley есть неплохая история. Кто может представить себе, чтобы логотип Suzuki использовался таким же образом?
Harley-Davidson — это больше, чем мотоцикл. Harley-Davidson означает свободу в старом добром значении этого слова.
Несмотря на многообещающее название, моих ожиданий книга не оправдала. Может быть там и можно найти несколько ценных идей по управлению брендами, менеджменту и маркетингу, но не более того. К тому же бумага слишком качественная - неудобно делать пометки на полях.
Иллюстрации к книге:
Есть что добавить?