Первая иллюстрация к книге Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - Андрей Анучин

Иллюстрация 1 из 16 для Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - Андрей Анучин | Лабиринт - книги. Источник: Лабиринт
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Бестселлеры жанра Маркетинг