Первая иллюстрация к книге Каталог услуг для успешного управления ИТ - Дюмулен, Флорес, Файн

Дюмулен, Флорес - Каталог услуг для успешного управления ИТ обложка книги Каталог услуг для успешного управления ИТ 1 фото
Дюмулен, Флорес, Файн
Livebook
Нет в продаже
Cleverics оказывает профессиональные услуги в области управления информационными технологиями: обучение руководителей и сотрудников, построение и оптимизация процессов, диагностика управления ИТ, автоматиза­ция ITSM-процессов. Cleverics уже много лет проводит бесплатные вебинары CleverTALK - вебинары №1 по управлению ИТ-услугами, эксперты Cleverics ведут профессиональные блоги на портале ReallTSM. С 2010 года Cleverics публикует на русском языке полезные книги об управлении ИТ. Эта книга - пятая в библиотеке компании. Она содержит практические рекомендации по формированию и использованию каталога услуг в ИТ-организациях и будет полезна руководителям ИТ-служб, сервис-менеджерам и всем, чьи профессиональные интересы связаны с управлением ИТ-услугами.