Оглавление
Предисловие автора
Глава 1. Связи с общественностью: основные понятия
PR, public relations, или связи с общественностью
Черный PR — дитя желтой прессы
Пропаганда и PR — разные ценности
PR, маркетинг, реклама — этажи одного дома
Глава 2. Связи с общественностью: ответы на главные вопросы
Как управлять самым ценным имуществом — репутацией
Чем PR содействует маркетингу
Роль PR в поддержке рекламы
Можно ли создать команду с помощью PR
PR и лоббирование
Что может PR в конфликтных и кризисных ситуациях
Глава 3. Связи с общественностью: ответ на один вопрос
Можно ли наладить надежные контакты со СМИ?
Как привлечь внимание массмедиа к своему бизнесу
Как писать для СМИ
Деловые встречи с журналистами
Глава 4. Связи с общественностью: конкретные технологии
PRинструменты
PRконструирование
Социальные инвестиции
Успешное спонсорство
Глава 5. Связи с общественностью для разных сфер бизнеса
PR в банковской сфере
PR на рынке недвижимости
PR для вузов
PR в гостиничном бизнесе
PR в туризме
PR для ресторана
Глава 6. Связи с общественностью: качество и результативность
Вместо послесловия
Библиотека PR-специалиста