Оглавление
Введение
Раздел 1. Public Relations: наука или искусство?
Раздел 2. Планирование PRкампании
Раздел 3. Общественность
Раздел 4. PR и программа мероприятий маркетинга
Раздел 5. Создание сообщения
Раздел 6. Создание имиджа
Раздел 7. Критическая оценка: связи с инвесторами
Раздел 8. Отношения с персоналом: внутренний ресурс
Раздел 9. Паблисити: воображение и энергия
Раздел 10. Выбор PRагентства
Раздел 11. PR и СМИ
Раздел 12. Во имя благого дела: PR и социальная ответственность
Раздел 13. PR: этические нормы и современная культура
Раздел 14. Строго говоря: спичрайтер и оратор, PR и литературный труд
Раздел 15. Кризисменеджмент и PR
Раздел 16. Оценка эффективности PR
Библиография