Проектный офис - Центр управления... проектами. Системный подход к управлению компанией

Оглавление

От автора 
Предисловие
Введение. Роль проектов в реализации стратегии компании 
Глава 1. Системный подход к управлению проектами 
Смысловые термины проектного менеджмента 
Чем проект отличается от процесса 
Управление по целям — успех проекта 
Роль руководителя проекта 
Коммуникации в проекте: кто, кому, что сообщает 
Тайм-менеджмент 
Управление командой: лидерство и власть 
Мотивация участников проекта 
Как учесть риски 
Глава 2. Технологии управления проектами 
Планирование и жизненный цикл проекта 
Внедрение информационной системы управления проектом (ИСУП) 
Роли участников проекта и их планируемые действия в ИСУП 
Процесс обеспечения качества (QA) проектов 
Бюджетирование и мониторинг стоимости проекта 
Анализ результатов проекта 
Так как же обеспечить успех проекта? 
Глава 3. Проектный офис в организации 
Что такое проектный офис 
Аналитическая работа в ПрОф 
Управление знаниями в ПрОф 
Как избежать ошибок проектного офиса 
Глава 4. Проектное управление в маркетинге 
Цели и постановка маркетинга 
Роль и место маркетинга в современной компании 
Зачем маркетингу проекты 
Глава 5. Что дальше? 
Уровни совершенствования управления проектами 
CMM—полезна ли она 
Интеграция с системой качества 
Интеграция с системой показателей 
Модель преобразований в рамках проектного подхода 
Глава 6. Особенности УП при использовании аутсорсинга 
Вместо заключения 
Приложения 
Приложение А. Пример проверочного листа проекта 
Приложение Б. Пример регламента работы с информационной системой управления проектами 
Приложение В. Пример инструкции пользователя
ИСУП 
Приложение Г. Пример шаблона плана управления проектом 
Приложение Д. Документация проекта 
Приложение Е. Пример шаблона отчета о выполненном проекте 
Литература 
Об авторе