Содержаниевыражение признательности 11
предисловие
Дона Шульца 13
Некоторые очевидные свидетельства изменений 14
Долой оковы! 16
Конец господства 30-секундных роликов 17
Что делать? 18
Примечания 20
предисловие автора 21
Несколько важных замечаний 23
раздел Iпроблема 27
глава 1конец СМИ 31
Примечания 40
глава 2что убивает 30-секундные рекламные ролики? 41
Слишком много шума 41
Креативность (надувательство) 46
Сегодня потребитель не так глуп, как вчера 48
Слишком много денег пускается на ветер 49
Примечание 50
глава 3«массовые убийства»: виновата ли
реклама? 51
Примечания 54
глава 4порочный круг 55
Можно ли оседлать акулу? 57
Снижение качества контента — реалия телевидения 58
Эффект автомата с газировкой 60
Примечания 63
глава 5размывание границ 64
А где же все? 68
Конец эпохи невинности 70
Примечания 72
глава 6надвигается идеальный шторм 73
Широкополосные сети 74
Беспроводная связь 76
Поисковые системы 77
Сеть 78
Парус поднят. Вы остаетесь на борту? 79
Примечания 83
раздел IIрешение проблемы: переосмысление
четырех элементов маркетинга 85
глава 7новые потребители 89
Десять предпосылок нового маркетинга 92
Заключительное слово (особое мнение)
113Примечания 115
глава 8новый брендинг 116
Семь особенностей нового брендинга 119
Управление взаимоотношениями с клиентами:
новый фактор дифференциации брендинга? 127
Примечания 129
глава 9новый взгляд на рекламу 130
Верните рекламе релевантность! 130
Что такое реклама? 133
Маркетинг отчаяния 135
Новая модель бизнеса 142
Три новые функции рекламы 157
Примечания 163
глава 10как изменить рекламное агентство 164
Долой неразбериху! 164
раздел IIIкак изменить
маркетинг и рекламу:
десять новых подходов 167
глава 11интернет 171
Правда об Интернете 174
Думайте, как использовать Сеть! 183
Телевидение в Сети 192
Вид сверху 196
Примечания 202
глава 12игры 203
Почему игры? Почему сейчас? 211
Пропасть становится все шире. Не свалитесь в нее!
214Примечания 220
глава 13просмотр по требованию 221
Прайм-тайм = мое личное время 222
Цифровые видеозаписывающие устройства:
старуха Смерть и «денежные мешки» 225
Не пора ли продавцам записаться в Иностранный легион? 236
DVD 247
Примечания 258
глава 14эмпирический маркетинг 259
Событийный маркетинг 260
Сухой опыт: просто добавь…
бренд! 261
Марочный опыт 265
Примечания 274
глава 15контент в расширенном формате 275
Где таится опасность для СМИ? 282
Фирменные развлечения и контент в расширенном формате 285
Что важнее: контент или его дистрибуция? 286
Примечания 291
глава 16маркетинг сообществ 292
Маркетинг сообществ — это маркетинг сообществ 294
Контроль: критически важная «мелочь» 297
Готовность к успеху 304
Великолепный паук
305Ода блогам 310
Примечания 320
глава 17контент, генерируемый потребителями 321
Honda = любовь 325
Включи воображение! 327
Примечания 335
глава 18поиск 336
Кто ищет, тот всегда найдет 341
Где искать?
344глава 19музыка, мобильные телефоны
и другие приятные вещи 351
iPod и «Головокружение» группы U2 353
Пленники самолетов и автомобилей 357
Немобильная связь = беспроводная связь =
= сотовые телефоны и
карманные компьютеры? 359
Примечания 368
глава 20 фирменные развлечения 369
Телевидение без рекламы 372
Будущее фирменных развлечений 377
Шизофренические бренды
380Рекомендации знаменитостей:
особый вид фирменных развлечений 381
Проверка в реальных условиях 384
Примечания
эпилог: а вам-то это зачем? 391
Примечания 399