Первая иллюстрация к книге Искренний сервис - Клаус Кобьелл

Иллюстрация 1 из 2 для Искренний сервис - Клаус Кобьелл | Лабиринт - книги. Источник: Урядова Анна Владимировна
Клаус Кобьелл - Искренний сервис обложка книги Искренний сервис 7 рец.
2 фото
Кобьелл Клаус
Альпина Паблишер
Нет в продаже
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей гостиницы Schindlerhof предприниматель Клаус Кобьёлл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада.