Четвертая иллюстрация к книге Сервисная деятельность. Учебник - Валерий Велединский

Иллюстрация 4 из 16 для Сервисная деятельность. Учебник - Валерий Велединский | Лабиринт - книги. Источник: Лабиринт
Иллюстрация 4 из 16 для книги Сервисная деятельность. Учебник - Валерий Велединский
Источник: Лабиринт
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг
в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.
2-е издание, стереотипное.
Бестселлеры жанра Ведение бизнеса