Анализируются основные правила и рекомендации для поддержания репутации делового человека. Предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы повышения уровня этикета делового общения. Особое внимание уделяется проблемам служебного, дипломатического и национального этикета.