Вторая иллюстрация к книге Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов - Герхард Шварц

Иллюстрация 2 из 22 для Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов - Герхард Шварц | Лабиринт - книги. Источник: Свиридова Виктория
Герхард Шварц - Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов обложка книги Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов 3 рец.
22 фото
Шварц Герхард
Вернера Регена
Нет в продаже
Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быстрым темпом преобразований на предприятиях, а с другой стороны - глобализацией и связанной с ней конфронтацией различных культур.
Герхард Шварц, признанный эксперт по управлению конфликтными ситуациями, описывает многообразие инициатив по рациональному обращению с конфликтами. Он объясняет в понятной форме, какое значение имеют конфликты и насколько важно уметь их распознавать. Очень важна его типология разрешения конфликтов: бегство, уничтожение, подчинение, делегирование, компромисс и консенсус.
В шестом немецком издании, с которого осуществлялся перевод этого эталонного произведения, приводится интересная дополнительная информация, в первую очередь по анализу конфликтов.
Это захватывающее и воодушевляющее чтение, незаменимое для успешного разрешения конфликтов на практике и содержащее множество примеров.