Одиннадцатая иллюстрация к книге Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл, Браун

Иллюстрация 11 из 36 для Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл, Браун | Лабиринт - книги. Источник: Слава
Иллюстрация 11 из 36 для книги Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл, Браун
Источник: Слава
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
26-е издание.
Бестселлеры жанра Ведение бизнеса