
Добавляю подробное оглавление и страницы из книги для ознакомления.
Дурович рассказывает о том, что маркетинговые исследования долгое время не использовались в туризме, активно развиваясь в изучении производственной сферы. А его привлечение и эту сферу деятельности связано, в первую очередь, с ее активной коммерциализацией. В то же время, он показывает, что маркетинг в туризме имеет ряд специфических особенностей, которые определяются характером предоставляемых услуг, формами продаж, характером труда. Из этой книги можно вынести понимание того, что для успеха...