Шульц, Йенг: Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Пролог
ЧАСТЬ 1. Заново открывая кофе Компания до 1987 года
ГЛАВА 1 Воображение, мечты и скромное происхождение
ГЛАВА 2 Внушительное наследие - основа устойчивости в
будущем
ГЛАВА 3 Для итальянцев эспрессо подобен арии
ГЛАВА 4 Удача - побочное действие дизайна
ГЛАВА 5 Говоря "нет", не построить великую компанию
ГЛАВА 6 Становление ценностей компании
ЧАСТЬ 2. Ощутить кофе по-новому Starbucks - частная компания,
1987-1992
ГЛАВА 7 Сны наяву
ГЛАВА 8 Если это поразило ваше воображение, поразит и чужое
ГЛАВА 9 Люди - предмет не линейный
ГЛАВА 10 Здание в сто этажей нуждается в крепком фундаменте
ГЛАВА 11 Не надо бояться тех, кто умнее вас
ГЛАВА 12 Ценность догматизма и гибкости
ЧАСТЬ 3. Возрождение предпринимательского духа
Starbucks - акционерная компания, 1992-1997 годы
ГЛАВА 13 Уолл-стрит определяет цену компании, но не ее
ценность
ГЛАВА 14 Раз уж вы изобретаете заново, почему бы не
начать с себя?
ГЛАВА 15 Не позволяйте предпринимателю мешать духу
предпринимательства
ГЛАВА 16 Ищите самообновления, даже когда стремительно
набираете очки
ГЛАВА 17 Кризис цен, кризис ценностей
ГЛАВА 18 Лучше всего строить брэнд по кирпичику
ГЛАВА 19 Двадцать миллионов новых покупателей стоят

того, чтобы рискнуть
ГЛАВА 20 Можно вырасти, оставаясь скромным
ГЛАВА 21 Насколько социально ответственной может быть
компания?
ГЛАВА 22 Как не стать сетью кофеен-близнецов
ГЛАВА 23 Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь
близоруким
ГЛАВА 24 Следуйте своему сердцу
Выражение признательности