Не знаете, что почитать?
Скотт, Ли, Вейсс: Microsoft dynamics CRM 4 для "чайников"
Microsoft dynamics CRM 4 for DUMMIES

Аннотация к книге "Microsoft dynamics CRM 4 для "чайников""
Системы управления связями с клиентами - это в настоящее время одна из самых популярных тем в бизнесе. Если вы заняты в малом или среднем бизнесе, то, скорее всего, уже в курсе, что это такое и что оно может вам дать. Однако, учитывая широкий диапазон предоставляемых возможностей и параметров настройки, возникает вопрос - как в вашей организации развернуть и запустить CRM-систему в работу в минимальные сроки и без особых затруднений? Ответ вы найдете в этой книге, она - отличное пособие для начинающих и надежное руководство к действию. Написанная известными экспертами в области CRM-систем эта книга позволит вам в самое короткое время получить основные теоретические сведения и базовые навыки в использовании CRM-продукта корпорации Microsoft, пакета Dynamics CRM 4.
Здесь вы найдете:
сведения об установке и настройке CRM-системы,
описание ее пользовательского интерфейса,
изложение основ работы с бизнес-партнерами и контактами, сделками и интересами,
обсуждение...
Если вы обнаружили ошибку в описании
Не знаете, что почитать?