CRM: практика эффективного бизнеса: Кудинов, Голышева, Сорокин
4.3(2 оценки)0 рецензий
Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построен
Полная аннотация
Издательство
Все характеристики
Аннотация
Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.
Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.
Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C: CRM".
2-е издание.
Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.
Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C: CRM".
2-е издание.
Характеристики
Редактор
Издательство
ID товара
285232
ISBN
4601546097576, 460-1-5460-9757-6, 978-5-9677-1006-3
Страниц
374 (Офсет)
Вес
550 г
Размеры
235x170x20 мм
Тип обложки
обл - мягкий переплет (крепление скрепкой или клеем)
Оформление
Частичная лакировка
Иллюстрации
Черно-белые
Все характеристики
Нет в продаже
Рецензии на книгу
Читали книгу? Как она вам?
+50 ₽ за рецензию
Вы можете стать одним из первых, кто напишет рецензию на эту книгу, и получить бонус — до 50 рублей на баланс в Лабиринте!
Книги из жанра
7111 422 -50% Еще 9 дней
2 3064 611 -50% Еще 9 дней
6861 372 -50% Еще 9 дней
9121 824 -50% Еще 9 дней
2 8465 692 -50% Еще 9 дней
1 5663 132 -50% Еще 9 дней
7741 548 -50% Еще 9 дней
8501 699 -50% Еще 9 дней
1 0502 100 -50% Еще 9 дней
1 6343 268 -50% Еще 9 дней
7691 537 -50% Еще 9 дней
1 2142 428 -50% Еще 9 дней
Прогнозное моделирование в IBM SPSS Statistics и R. Метод деревьев решений
Груздев Артем Владимирович
3.3
389778 -50% Еще 9 дней
1 4582 915 -50% Еще 9 дней
7881 576 -50% Еще 9 дней
2.3
