От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании: Донна Каттинг
501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers
12+
3.7(3 оценки)4 рецензии
501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые уже сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диа
Полная аннотация
Все характеристики
Аннотация
501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые уже сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.
Характеристики
Автор
Редактор
Переводчик
Издательство
ID товара
705969
ISBN
978-5-699-99354-3
Страниц
320 (Офсет)
Вес
416 г
Размеры
220x145x18 мм
Тип обложки
7Б - твердая (плотная бумага или картон)
Оформление
Частичная лакировка
Иллюстрации
Без иллюстраций
Все характеристики
Нет в продаже
Рецензии на книгу
Читали книгу? Как она вам?
Мы всегда рады честным, конструктивным рецензиям.
Покупатели 4
Товар купленНаталья Польянюк
10 февраля 2022 в 22:35
Прикрепляю фото страниц книги для ознакомления с изданием и качеством печати.
Понравилась рецензия?
Да
Товар купленКиру Галина
14 февраля 2021 в 20:39
Я считаю, что информация в книге устарела и больше актуальна для американского общества, чем для нашего. Несколько фишек для себя почерпнула, но точно не 501 способ. Читается легко.
Понравилась рецензия?
Да
Товар купленМарина
27 августа 2019 в 20:13
Пособие как сделать сотрудников лояльными. Прикладываю фото обложки и страниц книги.
Понравилась рецензия?
Да
Книги из жанра
1 6083 215 -50% Еще 9 дней
5151 029 -50% Еще 9 дней
7721 543 -50% Еще 9 дней
1 2242 448 -50% Еще 9 дней
5081 016 -50% Еще 9 дней
413825 -50% Еще 9 дней
8651 330 -35% Еще 9 дней
7871 574 -50% Еще 9 дней
5691 138 -50% Еще 9 дней
9431 886 -50% Еще 9 дней
7171 103 -35% Еще 9 дней
5081 016 -50% Еще 9 дней
4.9
6941 067 -35% Еще 9 дней
4.6
1 0882 176 -50% Еще 9 дней
1 8223 643 -50% Еще 9 дней
Что читать вместе с книгой "От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании"
Бомборе 5 лет! Знакомьтесь: пять абсолютных бестселлеров издательства
Декабрь 2022 • 
32 796
32 796