О своей книге «#Онлайф. Как учить и учиться в онлайне», вышедшей в издательстве «Феникс», рассказывает автор.

Сегодня онлайн стал неотъемлемой частью нашей жизни. Удаленная работа, видеоконференции, вебинары — ежедневная рутина, которая уже никого не удивляет. Скорее наоборот. Всего за 2 года наша реальность кардинальным образом изменилась. И конечно, за это время мы приспособились к ней. Перемены затронули все ключевые отрасли, заставив нас срочно пересматривать привычный уклад. Но одни из наиболее болезненных трансформаций, как мне кажется, пришлись на образовательную деятельность.

С началом пандемии впервые за всю историю более 1,5 миллиарда школьников и студентов были в кратчайшие сроки переведены на дистанционное обучение. И неудивительно, что никто не был к этому готов: ни учителя, ни родители, ни учебные заведения, ни сами ученики. Учебный процесс превратился в настоящую катастрофу с растущим негодованием всех его участников. К тому моменту у меня был неплохой опыт обучения в онлайн именно с позиции ученика, и мне захотелось понять, почему такой удобный и любимый мной формат вдруг вызвал столько осуждения. Именно тогда появилась идея книги «#Онлайф. Как учить и учиться в онлайне», которая вышла в издательстве «Феникс» в конце прошлого года.

Я решила провести настоящее исследование образовательной деятельности, разобрать ее на составляющие и в первую очередь сравнить особенности, достоинства и недостатки офлайн- и онлайн-обучения. Одна из главных идей книги заключается в том, чтобы наглядно показать: это два принципиально разных процесса, как с точки зрения проектирования и организации, так и с точки зрения самого обучения. Нельзя просто взять и скопировать офлайн-курс в онлайн-формат. Поддержка вовлеченности, подача и оформление учебного материала, организация сообщества, механизмы обратной связи и прочее в онлайн работают совершенно по-другому. И именно с этим был (и продолжает быть) связан основной негатив к дистанционному формату.

Развивая эту тему, мне захотелось понять, как устроено обучение в крупнейших онлайн-университетах и онлайн-школах, которые давно существуют на рынке и имеют отличную репутацию. Поэтому отдельную главу книги я решила посвятить детальному разбору российских и зарубежных кейсов. Например, платформа Coursera — международная образовательная площадка, через которую прошли десятки миллионов учеников. Или Нетология, лидер российского рынка онлайн-образования. Почему и, главное, как у них получилось построить такой процесс обучения, что люди сами хотят учиться именно там. И какие принципы можно у них позаимствовать, чтобы сделать качественный онлайн-продукт.

Еще одна из важных тем, затронутых в книге, это бизнес на обучении. Рынок онлайн-образования растет очень бурно, и пандемия сыграла в этом значимую роль. За последнее время появилось огромное количество новых продуктов, к сожалению не всегда качественных, и это тоже влияет на формирование общего отношения к онлайн-обучению. Хотя стоит заметить, что постепенно ситуация меняется, потенциальные ученики становятся более требовательными к качеству продукта, и даже появляются случаи коллективных исков к крупным игрокам рынка.

Достаточно сложной задачей была попытка разобраться в регламентации образовательного онлайн-процесса, так как на законодательном уровне только-только начинают обращать внимание на эту сферу. Что считать образовательной детальностью в онлайне, кому необходимо проходить обязательное лицензирование, где и как получить лицензию — я постаралась найти ответы на эти вопросы, опираясь на действующие законы и нормативные акты.

Ну и, конечно, я не могла обойти стороной тему рынка новых профессий, который сформировался вокруг онлайн-обучения. Можно сказать, что на наших глазах рождается настоящая экосистема. Онлайн-университеты, являющиеся крупнейшими игроками рынка онлайн-обучения, готовят специалистов, задача которых — развитие и запуск новых продуктов на этом рынке. И популярность таких профессий активно растет. Если раньше эти специалисты были востребованы только в узком коммерческом сегменте, то сейчас на крупных сайтах вакансий можно найти множество соответствующих предложений о работе.

Для меня как автора было важно, чтобы книга не превратилась в теоретические рассуждения и была максимально полезной. Поэтому я решила наполнить ее практическими кейсами, примерами и рекомендациями из первых уст от ключевых игроков рынка онлайн-обучения. Сначала я думала, что это будет 2–3 интервью, цитаты из которых дополнят основные идеи. Но постепенно, погружаясь в работу над текстом, разбивая учебный процесс на составляющие и анализируя его не только по форматам, но и по целевой аудитории (академическое, корпоративное, коммерческое обучение), мой список существенно расширился. 15 экспертов, среди которых представители таких гигантов рынка, как SkyEng, Нетология, EdMarket, Высшая школа экономики, поверили в идею будущей книги и поделились со мной своим бесценным опытом. Ну а я, в свою очередь, спешу поделиться с вами.