Финансовые услуги. Перезагрузка: Феникс, Певерелли
Reinventing Financial Services. What Consumers Expect from Future Banks and Insurers
"Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении.
Полная аннотация
Издательство
Все характеристики
Аннотация
"Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении.
Характеристики
Редактор
Переводчик
Издательство
ID товара
315202 
ISBN
978-5-91657-269-8 
Страниц
384 (Мелованная)
Вес
870 г
Размеры
235x165x20 мм
Тип обложки
Обл. с клапанами 
Оформление
Частичная лакировка 
Иллюстрации
Цветные 
Все характеристики
Нет в продаже
Рецензии на книгу
Читали книгу? Как она вам?
Мы всегда рады честным, конструктивным рецензиям.
Покупатели 1
Danon
17 января 2012 в 16:25












Несколько страниц из книги и содержание:
Понравилась рецензия? 
Да
Книги из жанра
5601 120 -50%  Еще 14 дней
7621 523 -50%  Еще 14 дней
Практикум по анализу финансовой отчетности и бухгалтерскому учету. Учебное пособие. ФГОС
Патласов Олег Юрьевич5541 107 -50%  Еще 14 дней
Экономь по-крупному! Секреты больших корпораций, легко применимые для малого и среднего бизнеса
Андреева Катарина










