-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск
Рецензии на книгу «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» Евгений Жигилий
Открыв эту книгу она меня сразу захватила. Напечатана на качественной бумаге, имеет закладку, очень легко и понятно читается.
Добрый день ! Меня зовут Максим Папков , я начинающий менеджер отдела продаж новых автомобилей. «Мастер звонка» посоветовал мне мой РОП, да не просто посоветовал, а даже скинул в электронном виде, я начал читать и понял , что в этой книге есть действительный толк и ключи ко многим замкам, которые раньше были закрыты для меня. Однако я решил не читать в электроном формате и заказать книгу лично в Лабиринте. Прочитал всю, подходит не только для тех , кто продаёт по телефону, а так же для обычных продажников, в том числе и для простых людей других профессий. В основе много психологии, удачных примеров ( скрипты) , а также всяческих заданий. Если Вам выпала возможность узнать о данной книге , то просто покупайте ее и внимательно читайте!!!
Автор книги работал в продажах автомобилей, в таких продажах есть своя специфика. Поэтому практически все кейсы по продажам были не универсальными,а заточены конкретно на продажи авто. Если Вы совсем чайник в продажах,то книга будет полезной. Но если Вы хотите прокачать скиллс которые у Вас уже есть,то это пустая трата денег.
Книга будет полезна тем, кто никогда не проходил обучение по переговорам и звонкам, то есть именно новичкам. Для тех, кто в материале - книга будет полезна в качестве закрепления структурированного материала.
Буду краток, если меня когда-нибудь спросят, какую книгу прочитать, чтобы узнать больше о холодных/теплых/горячих звонках, чтобы увеличить продажи по телефону - я определенно буду рекомендовать эту книгу. Автор разложил всё по полочкам, от А до Я. Нечего добавить и в то же время нечего вычеркнуть. Одним из немаловажных факторов в пользу выбора для чтения именно этой книги по холодным звонкам считаю, что её написал русский автор. Это важно, т.к. в книге учитывается наш менталитет, который как раз таки в наших реалиях необходимо брать в расчет. Американские книге по этой тематике очень во многом для нас не подходят, просто потому что у них это работает по другому.
Данную книгу безусловно рекомендую
Полезная книга. Прочитала в электронном виде и заказала на бумаге. Оставлю в личной библиотеке, по мере необходимости буду перечитывать.
Содержание подробно описано в аннотации, получила все, что было заявлено и больше.
Не зря эта книга входит в топ-10 лучших для менеджера по продажам. Воды не нашел, все по делу, есть примеры из личной практики автора. По полочкам разложено все, начиная от того, как представиться клиенту и заканчивая прощанием. Описываются все техники продаж, все этапы взаимодействия с клиентом, все очень подробно и понятно. Без каких-либо сомнений стоит прочитать людям, которые занимаются продажами по телефону, не важно теплые это продажи или холодные. Однозначно рекомендую прочитать.
Мне книга очень понравилась. Используя описанные в ней приемы мне стало гораздо легче общаться с клиентами на этапе запуска моего бизнеса. Сейчас это за меня делает администратор, которого я так же натренировала по этой книге.
Кроме того книжку приятно держать в руках. Прекрасная твердая обложка и переплет. Очень порадовало наличие закладки.
Книга достаточно интересная. Воды нет. Содержатся практические схемы, скрипты. Единственное, что мне не понравилось, так это отсутствие нормальной методики работы с возражениями. В любом случае, книгу советую, в особенности если вы еще не занимались изучением тонкостей продаж по телефону. Нам эта книга помогла повысить результативность работы продажников.
Эту книгу изначально дали мне на работе. Я от нее оказалась в полном восторге! Моя работа связана с телефоном, и для меня книга и советы оказали большое влияние! Спасибо авторам за верную книгу!
Качественная книга. Практичная. Без воды.
Содержание емкое, логичное. Позволяет составить схему звонка для той или иной ситуации. Безусловно, для целей своего бизнеса нужно будет схему доработать конкретикой, но шаблон уже есть.
В своей работе опробовала, осталась довольна, удалось добиться хорошего процента встреч после холодных звонков. Книга лежит в кабинете для проработки следующих схем.
Изначально книгу купил себе мой муж, но я тоже увлекалась чтением. Советы книги мне понравились, я сразу же заучила несколько фраз, которые мне теперь помогают в общении. Но потом муж забыл книгу в самолете, и я купила книгу второй раз в Лабиринте. Думаю, что этот факт о многом говорит: плохую книгу еще раз покупать не будут.
Для меня книга оказалась полезной.
Я никогда ранее не занималась звонками, поэтому почти все в этой книге было для меня новым и достаточно убедительным.
Книга дает не только информацию ЧТО нужно делать, но и описывает КАК это сделать.
Мне хотелось бы больше кейсов и примеров (диалогов).
После каждого блока информации даны упражнения.
Книга имеет закладку, напечатана на хорошей бумаге, у нее стильная обложка (похоже, Лебедев) - ее приятно держать в руках. Я ценю не только содержание книги, но и ее внешний вид.
Отличная книга по продажам по телефону.
Лучше чем книга Стивена Шиффмана: которая считается классикой по холодным звонкам!
Единственное чего не хватает в книге, так это то что рассмотрено слишком мало примеров возражений ЛПР и секретаря.
КНИГА в целом: Настольный Справочник Менеджера по Продажам. 9/10 баллов.
6 фото
Фото к книге Мастер звонка
Есть что добавить?