Ирина Клопова: Врач vs Пациент. Говори свободно, конфликтовать не модно
Аннотация к книге "Врач vs Пациент. Говори свободно, конфликтовать не модно"
Умение правильно разговаривать - soft skills любого современного врача.
Доктор, грамотно ведущий врачебный прием не только по медицинской части, но и в сфере коммуникации, приятной всем ее участникам, становится на совершенно иной уровень.
Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам "гасить" претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все.
Эта книга - практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни. В конце каждого раздела вы найдете упражнения, выполняя которые сможете и дальше продвигаться в формировании новых, уникальных навыков.
Иллюстрации к книге Ирина Клопова - Врач vs Пациент. Говори свободно, конфликтовать не модно
Рецензии на книгу «Врач vs Пациент. Говори свободно, конфликтовать не модно»
Радует, что сейчас появляется всё больше книг, посвящённых коммуникации врачей и пациентов. Одна их последних новинок - эта книга, которая посвящена одной из важнейших тем - решениям конфликтов. Ну а теперь по существу.
Из плюсов книги я бы выделил прежде всего доступность - написана она легко и так же легко читается. Вторым плюсом назвал бы определённую практикоориентированность, поскольку автор пишет на основе своего жизненного опыта, а профиль её важен - решение судебных споров, связанных...
Из плюсов книги я бы выделил прежде всего доступность - написана она легко и так же легко читается. Вторым плюсом назвал бы определённую практикоориентированность, поскольку автор пишет на основе своего жизненного опыта, а профиль её важен - решение судебных споров, связанных с медициной. И, что особенно примечательно, с малораспространённой практикой медиаторства. Наконец, несмотря на поп-формат, здесь довольно обильный список рекомендованной литературы. Правда, даётся он без сносок в самой книге. Но то, что Клопова работала с этими источники, мне лично заметно.
Минусы отчасти продолжают плюсы. Всё-таки это популярная литература, местами легковесная - тем, кто ждёт основательной научной базы, следует пройти мимо - этого здесь нет. Да и практикоориентированность всё-таки однобокая - заметно, что автор именно юрист, а не врач. Многие из примеров и заданий хороши, но так нельзя сказать про абсолютно всё. Также неоднородна и сама книга содержательно - если вначале автор уделяет много внимания своей сильной стороне - юридической плоскости вопросов, то в дальнейшем идёт винегрет из разных теорий поп-психологии: здесь и транзактный анализ Эрика Берна, и треугольник Карпмана, и типы личности по Марстону (не понятно, правда, почему проигнорирована типология пациентов Личко, куда более близкая теме) и даже авторские теории, чью валидность ещё нужно подтверждать. Местами это к месту, но скорее напоминает рассуждения из серии "это тоже можно использовать, если понять, как", поскольку, строго говоря, здесь связь с заявленной темой проседает. Наконец, есть некоторые вопросы к концовке книги - обрывается она резко, без какого-либо подведения итогов.
Тем не менее, эту книгу я бы мог рекомендовать тем же студентам-медикам, у которых ещё нет клинического опыта. Либо тем людям, которые хотят посмотреть на проблему "с той стороны", т.е. как пациент. Написана она, в целом, хорошо (если вынести за скобки просторечия вроде "агрессировать"), и в качестве вводного источника знаний довольно хороша.
Не могу не оставить мини рецензию на эту книгу.
Прежде всего скажу, что эта книга является по истине ценной энциклопедией для тех кто так или иначе связан с медицинской отраслью: для врачей, руководителей клиник, медицинского персонала, юристов и адвокатов.
Книга написана простым понятным языком. Сейчас какую книги не возьми - огромный том, а по факту начинаешь читать и понимаешь, что это сплошная вода, после прочтения задаешь себе вопрос "что я узнал из книги", и как правило -...
Прежде всего скажу, что эта книга является по истине ценной энциклопедией для тех кто так или иначе связан с медицинской отраслью: для врачей, руководителей клиник, медицинского персонала, юристов и адвокатов.
Книга написана простым понятным языком. Сейчас какую книги не возьми - огромный том, а по факту начинаешь читать и понимаешь, что это сплошная вода, после прочтения задаешь себе вопрос "что я узнал из книги", и как правило - 0.
А вот с этой книгой "Врач vs Пациент." все по делу, без воды, структурировано.
В книге повествуется о том, с чего начинается конфликт в клинике, как он развивается, как его предотвратить, а в идеальном случае совсем его избежать.
Я как поняла, книгу написала адвокат, который специализируется на медицинских спорах и с огромным опытом работы в данном направлении.
Это книга, что нам долго не хватало. Хотелось бы поблагодарить автора за его позитивный и полезный труд и пожелать дальнейших успехов.
Если вы обнаружили ошибку в описании
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Не знаете, что почитать?
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.