Сокрушительное миролюбие самураев
друзьям
Американский консультант и японский игрок в го объясняют принцип "живи и дай жить другим" на примерах из автопрома, сумо и настольных игр.
"Лайкер-сан говорил, что в японских качестве и эффективности есть что-то особенное. Для него как выдающегося исследователя менеджмента было важно, что именно японские традиции качества позволили Toyota стать одним из мировых лидеров в своей отрасли...". Такого рода вежливые формулы наверняка появятся в японских статьях о "Дао "Тойоты"". Похожими реверансами в адрес основателей, руководителей и прочих авторитетов полны и работа Джеффри Лайкера о производственной системе TPS (Toyota Production System), и книга Ясуюки Миуры, посвященная сравнению азиатского менеджмента и старинной игры го. Для японцев уважение к заслуженным деятелям и стремление учиться у них – национальная традиция номер один. Правда, долгое время уроки японских бизнес-гуру не интересовали никого за пределами их родины. Книги об "азиатском стиле управления" стали популярны на Западе в восьмидесятые годы, когда американцы внезапно обнаружили, что вчерашние ученики Форда и Хилтона не только успешно противостоят своим заокеанским учителям, но и стремительно теснят их. Toyota, которую с тех пор вот уже двадцать лет изучает Лайкер, и Japan Airlines (JAL), где работал Миура, ворвались на американский рынок и стремительно превратились в глобальные компании. Сегодня JAL – единственная неамериканская авиакомпания в мировой пятерке лидеров, а Toyota – единственная автомобильная компания, сопоставимая по объемам продаж с гигантами американской "большой тройки" (General Motors, Ford и DaimlerChrysler), и непререкаемый мировой лидер по прибыли. Неудивительно, что опыт восточных корпораций пользуется спросом и в России.
Книги Лайкера и Миуры – не истории успеха и не очередные пособия по менеджменту. Скорее это попытки передать мировоззрение, которое стоит за успешными проектами японских фирм. Для этого оба автора используют примеры из личного опыта и корпоративной практики вперемежку с экзотическими притчами и метафорами. Подход профессора Лайкера, естественно, более американский: он подробно, на многочисленных примерах, описывает методики, позволившие Toyota повысить качество, одновременно снижая издержки. Миура, напротив, по собственному признанию, "любит пофилософствовать" и то и дело норовит "пойти в обход", то есть удариться в лирические рассуждения о случаях из собственной жизни и причудливых явлениях японской культуры – от театра Но до соевой лапши.
Несмотря на разницу в манере изложения, Лайкер и Миура пишут, в сущности, об одном и том же. Отчасти это объясняется тем, что JAL еще в семидесятые годы внедрила многие управленческие технологии, разработанные в Toyota. Но более важной объединяющей чертой является общая японская система ценностей. Миура объясняет ее суть, сравнивая настольную игру го с европейскими шахматами: "Цель игры в го – занять как можно большую территорию (дзи). Соответственно, целью бизнеса должно быть обеспечение себе как можно большей доли на рынке, вместо того чтобы пытаться полностью устранить своего соперника, как в шахматах. Краткосрочная прибыль, полученная благодаря захвату нескольких камней противника, может оказаться тактически важной, но способна привести к стратегическому проигрышу всей партии". Лайкер формулирует ту же идею на американский манер в виде "Первого принципа Дао "Тойоты"": "Принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям... Для Toyota цель не сводится к получению прибыли, цель – создание ценности для потребителя, общества и экономики. Дело в том, что мы имеем дело с японцами, для которых превыше всего гармония, согласие и все такое".
Все это просто не может не интересовать российские компании, которые еще недавно концентрировали свои усилия на жестоких конкурентных войнах, а сегодня пытаются поднять качество продукции и стать социально ответственными. При этом парадоксальным образом книги Лайкера и Миуры наглядно подтверждают, что пытаться "передрать" японские методики совершенно бессмысленно. Они слишком укоренены в головах самих японцев – скрупулезно дисциплинированных подчиненных и отечески внимательных руководителей, наделенных прямо-таки нездоровым чувством профессионального долга. Миура рассказывает о выдающемся самурае позапрошлого века, которого солидарность с подчиненными толкнула на мятеж, а чувство вины перед правительством заставило совершить сепукку. Лайкер описывает историю Кийтиро Тоеда – основателя автомобильного производства Toyota, который после Второй мировой войны добровольно ушел из компании, взяв на себя ответственность за ее бедственное положение. Право же, эти истории похожи. Видимо, способность поступаться личным ради общего, корпоративная преданность и сплоченность по-прежнему ценятся в японских компаниях превыше всего. Что бы там ни говорили о российском коллективизме, в сравнении с японцами мы – европейские индивидуалисты. Если вице-президент, скажем, ГАЗа станет проверять, вовремя ли его подчиненные удаляют ненужные электронные сообщения и в подходящей ли таре они хранят аспирин (как это практиковалось в Toyota), это вряд ли сослужит заводу хорошую службу. Это, конечно, не значит, что японский опыт непригоден для России. Просто у каждой компании и тем более у каждой страны – собственное Дао.
В книгах Лайкера и Миуры по четыреста страниц, и надо предуведомить читателя, что пробиться сквозь них непросто. Сделать это определенно было бы легче, если бы Миура перенял немного американской практичности, а Лайкер – частичку японской раздумчивости. Не упрощает понимания и то, что в первом случае читателю придется разбираться в многоходовках и хитросплетениях старинной восточной игры, а во втором – погрузиться в не менее сложные проблемы автомобильной индустрии. К тому же в обоих случаях читателя ждет двойная паутина японских и английских терминов. Впрочем, в данном случае трудности нельзя считать недостатками: ведь, не запасшись недюжинным терпением и усердием, браться за японскую бизнес-стратегию в любом случае не стоит.
Александр Мансилья-Круз, "Эксперт"
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Не знаете, что почитать?
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
- Перейти к отложенным
- Убрать из отложенных
- Добавить к сравнению
-
Поделиться и получить бонус
- Написать рецензию
Специально для таких случаев мы каждый
день выбираем лучшие книги: