Основы деловой и публичной коммуникации. Учебное пособие: Анна Федорова

Подробно анализируются деловые и публичные коммуникации. В качестве предмета выступили исторические основания, особенности, структурные характеристики и функции публичных и деловых коммуникаций. Методологические основания — современные подходы с позиций акторно-сетевой теории, нарративный анализ, кампаративный анализ, рискологический и конфликтологический подходы, рискологические методы и конфликтологические методы, картографии, матрицы рисков и конфликт-матрицы.
Охватывает дисциплины: «Связи с общественностью в кризисных ситуациях», «Связи с общественностью в органах власти», «Теория и практика массовых коммуникаций», «Коммуникационный менеджмент», «Методология научных исследований», «Методология процессов в рекламе и связях с общественностью».
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Управление персоналом», «Менеджмент» и «Реклама и связи с общественностью».