Рецензии и отзывы покупателя
Подборки (0)
Итак друзья, что-то так меня задели проделки Лабиринта в эту акцию, что решила кратко пояснить проблему для тех, кого "надурили" (чтобы они имели ввиду), и для тех, кто доволен скидками (чтобы они на нас сильно не сердчали).
В развитых странах акции и скидки вообще запрещается применять к товарам, цены на которые продавец повышал в течение определенного срока (например, если цены повысились за месяц до акции, то это называется мошенничеством, за это в разных странах предусмотрены...
В развитых странах акции и скидки вообще запрещается применять к товарам, цены на которые продавец повышал в течение определенного срока (например, если цены повысились за месяц до акции, то это называется мошенничеством, за это в разных странах предусмотрены огромные штрафы).
У нас страна не совсем доразвитая, поэтому таких прямых запретов нет. Но в данной акции вся загвоздка в ее трехступенчатости. Если кто-то сильно обидится, то даже с нашим плохоньким законодательством можно судебное дело выиграть, сославшись на нормы о публичности договора и еще на некоторые. Лабиринт, конечно, это понимает, но из-за небольших сумм в каждом отдельном случае, магазин не беспокоится - не пойду же я за 200 рублей судиться (хотя если они меня часто и много будут обижать, можно и об этом подумать...да и единомышленников у меня судя по всему будет немало).
Так вот про 3 ступени акции "Выращивайте скидки, дураки и дуры!!!" могу сказать следующее:
с юридической точки зрения, в тот момент, когда покупатель заказал художественную литературу в первый этап акции, он уже принял предложение Лабиринта купить в следующем этапе акции детские книги по ТОЙ ЦЕНЕ, КОТОРАЯ, ПОЛУЧИЛАСЬ ИЗ РАСЧЕТА ПО ФОРМУЛЕ "БАЗОВАЯ ЦЕНА МИНУС 9%". ПРИ ЭТОМ БАЗОВАЯ ЦЕНА ДОЛЖНА БЫЛА ОСТАТЬСЯ ТОЙ ЖЕ, ЧТО БЫЛА В ПЕРВОМ ЭТАПЕ АКЦИИ. МЫ ПРИНЯЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ, РАССЧИТЫВАЯ СЭКОНОМИТЬ КОНКРЕТНУЮ СУММУ ДЕНЕГ, КОТОРУЮ НАМ ПРЕДЛОЖИЛ САМ МАГАЗИН. И мы запланировали купить определенные книги по определенной цене, в корзину их с вечера положили. Таким образом, когда на следующий день (или через 2 дня) Лабиринт поднял базовые цены, он натурально обманул нас, продав нам детские книги уже по другой цене. Кроме того, цены поднялись только на некоторые книги, и получилось, что условия акции не для всех покупателей одинаковые - что еще больше усугубляет нарушение прав покупателей.
Ай-яй-яй, Лабиринт, не хорошо получилось...
Наталья, добрый день!
Согласно всем Вашим сообщениям, то пора подавать в суд на государство, за то, что наша страна "недоразвита" :)))
А по поводу того, что Лабиринт обманывает, то советую почитать такой замечательный пункт на сайте...
Согласно всем Вашим сообщениям, то пора подавать в суд на государство, за то, что наша страна "недоразвита" :)))
А по поводу того, что Лабиринт обманывает, то советую почитать такой замечательный пункт на сайте "Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Лабиринт" (http://www.labirint.ru/agreement/).
Особенно следует обратить внимание на следующие:
"ЧАСТЬ 2. О продаже Товара
1. Общие положения
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Лабиринте изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге Лабиринта на Сайте."
"ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения
6.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу Лабиринта для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения."
Наталья, Ваши комментарии были прочитаны после того, как пришлось столкнуться с аналгичной ситуацией с действующей акцией. А жаль. Не было бы сейчас так обидно.
Ну что, запоминаем цены на игрушки, господа?!!! :)))) Хотя в Лабиринте теперь уж, наверное, поумнее поступили - подняли цены на игрушки заранее. Они же не отвечают на отзывы недовольных, но все-таки читают их :))) И все равно посмотрим, может они совсем потеряли совесть и страх?
Цены в нашем Интернет-магазине не зафиксированы - http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=339.
Мы действуем на конкурентной основе и не нарушаем законодательство.
Благодарим за интерес, проявленный к акции, и высказанные замечания.
Я "промониторила" цены, как предложил один из рецензентов, и теперь могу "побрюзжать" обоснованно: цены взлетели очень сильно, но не на все товары. Я 14 июля сделала большой заказ детских книг с общей скидкой 13% (накопительная+заказ выходного дня). Сегодня хотела повторно заказать многие из этих книг, но обнаружила, что базовые цены на почти всю серию "Чудесные наклейки" Дарьи Колдиной выросли на 6-7%. Т.е. с сегодняшней моей скидкой 19% я могу их заказать за...
Не успела ночью заказать - ребенок заплакал, а сегодня я смотрю на это все и сама чуть не плачу. А ведь вчера в одном отзыве уже было написано:"Надеюсь, завтра книги в корзине не подорожают." Я еще подумала, что человек явно перегнул палку с такими шутками. А вот оно, сбылось. Причем редакция, как я посмотрю, на отзывы возмущенных таким подъемом цен покупателей вообще не отвечает!
Вот для примера:
ID 328107 было 79 руб., стало 85;
ID 144768 было 88 руб., стало 94;
ID 236193 было 90 руб., стало 98;
и т.д.
А еще сколько всего не заказанного ранее, но лежащего в отложенных товарах! но тут уж и не придерешься, ведь старые цены только в памяти...
Так что те, кто пишет, что у них все сошлось - знайте, что вам просто повезло, и не надо обвинять других в "брюзжании".
Лабиринт специально не на все книги акции сразу цены поднимает, потому что так сложнее проследить.
Здравствуйте, Наталья!
Я тот самый рецензент, на которого вы ссылаетесь.
Да, наверно, в этот раз мне повезло и я воспользовалась 7%-ной скидкой полностью. Если бы не повезло - просто не стала бы оформлять заказ, "брюзжать" бы не стала...
Я тот самый рецензент, на которого вы ссылаетесь.
Да, наверно, в этот раз мне повезло и я воспользовалась 7%-ной скидкой полностью. Если бы не повезло - просто не стала бы оформлять заказ, "брюзжать" бы не стала точно ))), и хамить бы не стала, как некоторые здесь отметившиеся.
Желаю и вам удачи и побольше везения (безо всякой издевки!!!)
П.С. А цены вы правильно мониторите, пригодится - в Лабиринте цены часто скачут, и не всегда это связано с акциями.
Да, бывает такое. Мне повезло, не повысились, но часто бывает, что со скидкой столько же, сколько без скидки в других магазинах. Беру часто здесь только потому, что электронными деньгами платить можно, которые халявные)) А вот то, что...
Искренне прошу извинения, если вы за хамство восприняли мое письмо! Просто стало обидно, что людей, которые факты открыто публике преподносят, вы таким словом назвали. К тому же из вашего отзыва создается впечатление, что вы принципиально...
Рулетка какая-то получается. О таких деталях акции предупреждать надо бы, а то даже мошенничеством слегка попахивает.
Конечно я могу не делать заказ, но почему бы не высказаться, если мне неприятно, даже гадко. Люди от таких накопившихся мелочей все злее и злее становятся.
Поэтому я и написала, что вам повезло: книги, которые хотели вы, не подорожали, а у меня весь запланированный накануне заказ оказался оказался на 6% дороже.
Не обижайтесь :)
Боже упаси, вы ничем меня не обидели! И про хамство - это было не про вас.
А злее люди становятся не от подобных акций, просто у некоторых всю жизнь стакан будет наполовину пустой... Терпение Лабиринта к ним меня иногда просто восхищает...
А злее люди становятся не от подобных акций, просто у некоторых всю жизнь стакан будет наполовину пустой... Терпение Лабиринта к ним меня иногда просто восхищает )))
Я если честно так и не могу понять, ирония это в мой адрес или вы действительно не про меня. Ну буду надеятся на последнее - простым людям я все еще склонна верить.
Я, кстати, как раз из тех, у кого стакан в большинстве случаев наполовину...
Я, кстати, как раз из тех, у кого стакан в большинстве случаев наполовину полный, и к врединам себя никогда не относила, и вообще на такие мелочи жизни никогда внимание не обращала (а брюзжать - и вовсе не про меня, да и не до того как-то), и отсутствием чувства юмора никогда не страдала...
Но сейчас я как бы "на взводе" (у всех бывают в жизни такие периоды), и я готова признать, что Лабиринт попал "под горячую руку", хочется вылить агрессию, позлорадствовать, а тут еще и повод есть. Но агрессия не в Вашу сторону была направлена, а в сторону Лабиринта. Отношение данного магазина к постоянным покупателям расстроило (конечно, дело не в 200-500 рублях, которые не удалось сэкономить на акции), и вы еще масла в огонь подлили.
Я, конечно, заказала часть товаров, которые мне срочно нужны, а обида осталась, ну не могу я успокоиться! Эту тему дальше развить хочется (можете почитать выше). А остальные из корзины выкинула. Это я вообще к тому, что мне на самом деле понравилась ваша идея с мониторингом цен, просто я раньше не обращала внимания на то, что Лабиринт так с ценами играет. Что-то я уже затянула, извините.
Ах, да, насчет терпения Лабиринта к недовольным.
В данной ситуации действительно попахивает мошенничеством, я бы даже сказала, имеется резкий специфический запах (это я вам как юрист говорю). Не спроста это многих так сильно возмущает -...
В данной ситуации действительно попахивает мошенничеством, я бы даже сказала, имеется резкий специфический запах (это я вам как юрист говорю). Не спроста это многих так сильно возмущает - люди, даже не искушенные, интуитивно чувствуют в таких действиях противоречие каим-то нормам (только они думают, что это нормы морали, а на самом деле все может быть гораздо серьезнее). Так что Лабиринт не терпит нас, а прекрасно понимает, что кроме такого вот брюзжания никто ничего не предпримет - не та цена вопроса для каждого человека (ну не пойду я за 500 несэкономленных рублей судиться, да и за больше не пойду). А магазин гребет большие прибыли из денег, которые каждый покупатель по мелочи хотел сэкономить.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Не знаете, что почитать?
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2025
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery

Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.