Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях: Рызов, Пашин

Рейтинг4.2(13 оценок)
9 рецензий

Аннотация

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
- ненавязчиво обрабатывать возражения;
- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
- делать повторные продажи.

Характеристики

ID товара
786835 
ISBN
978-5-04-117728-7 
Страниц
272 (Офсет)
Вес
328 г
Размеры
212x138x15 мм
Тип обложки
обл - мягкий переплет (крепление скрепкой или клеем) 
Оформление
Тиснение золотом 
Иллюстрации
Черно-белые 
Все характеристики
Пять причин купить
Продолжение одной из самых продаваемых серий ниши бизнес «Кремлевская школа переговоров».
Автор — Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии Деловая книга года в России, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».
Актуальный контент в эпоху цифровизации бизнеса и пандемии: первая книга на российском рынке о правилах ведения переговоров через мессенджеры и соц сети.
Вся информация приводится с учетом российской специфики и поэтому будет чрезвычайно полезна для отечественного бизнеса.
Книга легко заменит продвинутый тренинг по продажам и позволит доводить контакты до сделки — не терять потенциальных покупателей.
Назад
Вперёд
Ожидается Ожидается
999
Рецензии на книгу
Читали книгу? Как она вам?
Мы всегда рады честным, конструктивным рецензиям.
Покупатели 9
avatarТовар куплен
Рецензий 2
Оценок 0
Рейтинг 0
Очень содержательная книга без воды и со множеством примеров. Помогает не только для продаж в переписке, но и для личных продаж много информации можно почерпнуть.Рекомендую параллельно с чтением конспектировать основные моменты.Огромное количество полезностей за смешные деньги.Приобретайте,не пожалеете.
Понравилась рецензия?
Да
avatarcheckmarkТовар куплен
Анна Пикалова
Рецензий 3
Оценок +5
Рейтинг 0
Очень много «воды», повторяющихся фраз. Нарушена логика текста. Любимая фраза авторов: «а это мы рассмотрим позже», из-за чего теряется собственно ценность «этого, главного». Книга точно не для опытных продажников, скорее подойдет начинающим копирайтерам и то, если текст уменьшить раза в 4.
Понравилась рецензия?
Да
avatarcheckmarkТовар куплен
Кочурова Екатерина
Рецензий 22
Оценок +21
Рейтинг 0
Изображение отзываИзображение отзываИзображение отзыва
Книга которую одназначно нужно перечитывать и разбирать на цитаты. 10 из 10. Нет воды, все четко, тема раскрыта очень хорошо. Темы разные от принципов переписки, установление доверия, работа с возражениями, выявление потребностей клиента, дожим. Актуально, нужно и очень интересно. Игорь Рызов на пальцах и 1000-х приме...
Понравилась рецензия?
Да
avatarТовар куплен
Дарья Третьякова
Рецензий 22
Оценок +29
Рейтинг +2
Раньше я постоянно страдала из-за того, что не понимала, как можно в наше время, когда всех раздражает реклама, предлагать свои услуги и не вызывать отторжение. Но эта книга действительно показывает, как можно вести переписку с клиентом и вызывать у него при этом приятные эмоции, как нужно говорить о своем продукте, ч...
Понравилась рецензия?
Да
avatarТовар куплен
Никита Гольцов
Рецензий 19
Оценок +20
Рейтинг +1
Моя работа предполагает постоянное ведение переговоров в мессенджерах. Поэтому друг подарил мне эту книгу и я с удовольствием её прочитал. Я понял, какие ошибки совершал раньше, как стоит общаться, чтобы клиент чувствовал себя максимально комфортно и соглашался на условия, необходимые мне. Нас в компании, конечно, учи...
Понравилась рецензия?
Да

Книги из жанра

Что читать вместе с книгой "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях"

Все темы