Отзывы на новость/обзор «Праздник читателя. Скидки до 50%»

Мдя... Выбрала книги, сравнила цены, и вернула всё обратно. Это даже не обман. Нет у меня такого подходящего под ситуацию слова... Толь с маркетингом у Лабиринта всё хуже и хуже, то ли погоня за прибылью крышу срывает...
То ли реально у Лабиринта цены закупочные в евро...
Попутно выяснила, что у ОЗОНа цены ниже, чем у Лабиринта со скидками. Даже с учетом персональной 15% и дополнительной 15%.
Жаль, хороший магазин был.

Я склоняюсь перестать делать заказы в Лабиринте. Просто не люблю когда тебя постоянно дурачат: мало того, что скидки на нужные издания оказываются "ошибочными", так еще и перед ними постоянно повышают цены. Ради интереса сверила ряд книг купленных с повышенной скидкой во время акции и нынешней скидкой 15%- разницы почти нет (за исключением изданий стоимостью в несколько тысяч, там цена стала повыше). Кроме того, их сотрудница мне поясняла политику "что хорошо продается, купят и по завышенной цене", плюс с нового года вводится торговый сбор, а территория склада большая и "убытки" в любом случае перенесут на стоимость товара.
Вот вам и скидки)))))))))))))))))))) Обман зрения и только)))
И еще очень огорчает, даже раздражает отношение работников склада к отправляемым книгам. Боже, в каком виде они только не приходят. И довольно часто, к сожалению(

Скидки заметила еще до объявления акции, купила за первый день все, что заинтересовало сразу и кое-что явно не очень нужное, но уж очень по большим скидкам (50). Лабиринт молодец! Постоянные покупатели, кто заходит на сайт каждый день наверняка купили все, а кто долго думает- остается в пролете, на то она и акция

Отложила книги в корзину. вернулась через час цены на отложенные книги за это время взлетели немыслимо, на 25-30%. для и без того дорогих учебников иностранного языка, которые хотела заказать, это очень существенно. Почувствовала себя обманутой, расхотелось заказывать.

Лабиринт просто чистит склад.
И прежде чем отправлять заказ, проверьте есть ли нужная вам позиция на складе.
Если книг осталось меньше 5-10-ти, то получается лотерея, успею-не успею...

Что-то не поняла... написано скидки до конца декабря. Отложила себе книги, которые были со скидкой более 50 %, сейчас смотрю, а на них скидка 15 %
Нечестно получилось... Вы бы написали конкретные сроки акции. А так я ориентировалась, что скидка будет до конца декабря, и сразу не заказа, а теперь скидки нет...

Заказ 19784448. Три книги удалены с определением "недоступен". Однако на сайте они имеют статус "на складе". Как это объяснить?

Скажите а на этот товар ID товара: 417122 будет скидка по акции праздник читателя.

Добрый день! поясните, пожалуйста, я тоже оформила заказ 9 числа, почему же половину книг удалили из заказа? как технически возможна ситуация, что книг нет, но я их могу заказать? и даже бонус удалён(

Спасибо за акцию .Уже получила два заказа .А потом начались проблемы с созвонами ,удалениями ,начислением платных доставок .Кто мне вернёт потраченный сертификат по удалённому заказу ?И вообще если б операторы на телефонах осуществляющие контакт с покупателями были более профессиональными ,а не злили клиентов своим лёгким налётом хамства ,то недовольных было бы гораздо меньше .

Огромное спасибо, дорогой Лабиринт! Жаль, что не сразу сделала заказ, думала еще выбрать-подумать и в результате... увы, осталась без многих книг...
Я набирала корзину не самыми дорогими, не самыми нужными, а книгами, которые хотела иметь в библиотеке, но считала, что цена на них завышена. Со скидками покупка этих книг была "вкусной" =)

Балуйте нас почаще такими скидками....

.... А в следующий раз я буду думать быстрее...

читаю и не перестаю удивляться! странно как народ ругается что не успели по акции купить, сами ж виноваты! разве нет?!
есть например магазин лента так там в полночь скидки перестают действовать... до полуночи набирешь, а придешь после и нет скидки. и в маршрутках так же - сядешь по 20р, выходишь после 9 вечера уже 30... утром опять 20... и в ленте с утра снова скидки... и никто не удивляется!
я успела взять что хотела, из заказа ничего не убрали... 9-го утром заказывала, правда москва еще спит в это время

Я могу понять ситуацию, что скидочные книги быстро кончились и тут "кто успел, тот и съел" и рада за них. Но ситуация, когда скидочная книга закончилась, а сейчас она есть в наличие и вообще без скидки (даже 15%-ной) и это еще до окончания акции, создает плохую репутацию магазину. Не ожидала :(

Согласна с Шаблинской Ириной, можно поблагодарить Лабиринт за ОДНУ ночь. Я тоже успела заказать несколько дорогих подарочных книг. Спасибо,Лабиринт! Но! Праздник-то заявлен до конца декабря. А раз так, значит специалисты, которым по должности положено, должны были грамотно просчитать возможности магазина и прогнозировать развитие событий с учётом предыдущих ошибок, они же за это деньги получают!!! И не было бы столько обиженных покупателей! А так получилось, что для большинства праздник закончился, не начавшись!

Хочу поблагодарить Лабиринт за одну сумасшедшую ночь - 9 декабря. Я выбрала кучу дорогущих альбомов, на которые раньше даже смотреть боялась (роскошь для меня), потом их рассматривала, перебирала, отсеивала... В итоге оставила три. Сначала хотела заказать позже, но таким скидкам сложно поверить, и в 5 утра заказ все же был оформлен. Все три альбома мне привезли по суперскидкам - будет мне подарок к НГ :)
Хотела еще много чего заказать, но уже не буду - размер скидки существенно уменьшился. Но я все равно чувствую себя так, будто ко мне Дед Мороз с подарками пришел :))

Дорогой Лабиринт, спасибо за замечательный праздник, который вы устроили для нас. Было очень много интересных книг с замечательными ценами. Сделал три заказа, два мне вроде бы привезут.
К сожалению, праздник быстро кончился, так всегда бывает. В моем третьем заказе, видимо, сначала не хватило одной книги, а потом из него стали выдергивать книги одну за другой, чтобы укомплектовать других. В результате из 14 отобранных мною на распродаже книг получить смогу только 3, среди них ни одной со скидкой 50% Будем считать что лично мне не до конца повезло :-)

СОВЕТ читателям-покупателям. Во время распродаж заказывайте ДОСТАВКУ НЕМЕДЛЕННО, чтобы ваш заказ собирали раньше остальных. Не взирая на то, удобно ли вам это время.

ПОЖЕЛАНИЕ Лабиринту. Лучше продумывать технологию таких нестандартных распродаж.
И еще раз спасибо Лабиринту! Удач вам и процветания ))

Добрый вечер. Вот мне интересен один вопрос. вы пишите что может меняться каталог книг..но цена..вчера цена на книгу была со скидкой 50%, а сегодня на неё только накопительная действует...это как так? я положила книгу в корзину не успев оформить заказ, щас захожу и нахожусь в шоке от того как цены возросли...

Люди возрадуйтесь такому счастью. Не ругайтесь, не оскорбляйте никого. ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, ТАКИЕ скидки бывают очень редко.Народ Вы когда были последний раз в книжных магазинах? Сходите, посмотрите на цены.... Это ж ужас... У нас с коллегами недовольство только по одному поводу- сил нет остановится ( и держать некому). Бедные мы бедные........

Очень жаль что Щелкунчика ISBN: 978-5-699-59044-5 которого я заказывала 9 декабря со скидкой 30% мне из заказа вычеркнули. а сейчас зашла, а он есть на складе, но только скидка на него теперь только 15%

А я вчера любопытства ради зашла посмотреть скидочные позиции и не удержалась, набрала полную корзину, несмотря на предновогоднее безденежье. Заказ оформила быстро, т.к. понимала, что такое сладкое предложение ждать меня не то что до 28.12, а даже до завтра не будет - порасхватают! ))
Теперь остается только надеяться, что Лабиринт и правда выполнит свое обещание и доставит заказ полностью, не "выбросив" ощутимо подорожавшие книги. Это стало бы отличным подарком на Новый год!

ошеломительные скидки!
жаль, что зайдя в корзину через пару дней после начала распродажи. не увидела и половины книг с 50% скидкой.
и на другие книжки цена снова выросла. или скидку меньше сделали((
огорчена конечно. но сопливых вовремя целуют

Честно говоря, в скидки и акции не верила никогда. А на то, чего душа давно жаждала, но не могла позволить, цены уже выучила и была приятно ошеломлена))) Скидки - реальные(по крайней мере на мою корзину)! Да и лабиринт обычно не по самой выгодной для нас цене предлагает свой товар, но зашла на несколько сайтов и поняла - надо торопиться. Приятных покупок!

Давайте начистоту: почему все обиженные были уверены, что книги по акции будут их ждать? То есть, вы и вправду полагали, что Лабиринт их продавал бы до завершения тиражей? (а с учетом акции до конца месяца то реально многие книги были бы рампроданы напрочь). Это нормальная вещь: книги закончились по этой цене, заказали у других поставщиков дороже. И вообще обиды сейчас строят явно не те люди, которые постоянно покупают книги. Ибо постоянные покупатели и читатели Лабиринта знают, что нужно действовать всегда максимально быстро. Книги и раньше заканчивались во время куда меньших скидок, потом появлялись вновь: значит, привезли еще.
Из-за таких воплей Лабиринт вообще не захочет, глядишь, проводить подобные акции. Где-то три недели назад, я отлично помню, бились в истерике (другого слова и не подберешь) все из-за того, что акция со скидкой 15% всего одну ночь была и сайт лег. Сколько тогда грязи вылили! А сейчас уже и 15% не нужны, подавай больше. Во всех книжных форумах и пабликах (где люди действительно интересуются книгами, а не халявой только), желающие закупились АБСОЛЮТНО ВСЕМ.

Недовольство иных, возможно, и оправдано. Но я рада - и спасибо большое магазину. Таких акций еще не припомню, хотя заказываю давно.
Одна просьба, очень важная: грязь надоела. Решите как-то вопрос со складом, чтобы не лапали (другое слово тут не уместно) книги по обрезам, часто их восстановить уже нельзя, очень жаль книги.
И с наступающим Новым годом!

Обращаясь к руководству сайта хотелось бы заметить, что делая подобные надувательства с акциями Вы теряете драгоценное доверие покупателя.... десять раз теперь подумаю стоит ли реагировать на письмо в почтовом ящике от ЛАБИРИНТА... дешевый развод............

Уважаемые участники акции,
извините за неожиданные изменения в составе каталога суперскидок! Некоторые книги попали в них по ошибке, а обнаружили мы это только сегодня в полдень.
Сейчас часть товаров вернулась, часть изменила номинал скидки, последние коррективы по книгам издательства "Эксмо" будут внесены сегодня в полночь.
Все заказы с товарами, на которые были назначены ошибочные скидки, будут выполнены по актуальным на момент заказа ценам.

В начале следующей недели, после завершения скидки 15%, мы пополним каталоги новыми товарами и новыми издательствами; закончившиеся книги привезем.
Приносим извинения за неразбериху.

"Состав каталога может меняться"! МОЖЕТ - это же не значит, что БоЛЬШАЯ часть книг из него исчезнет! При чем не как-то постепенно, а одномоментно! Написали бы тогда:" Состав каталога меняется постоянно! Будьте внимательны!".Делаю заказы постоянно, много времени потратила на то, чтобы отложить книги (в расчете, что до 28.12 еще есть время), а сейчас этих книг даже в отложенных нет! Грустно.

Ха-ха, а праздник-то удался!! Ну, по крайней мере, розыгрыш с изменением за ночь скидок - точно удался. Спасибо, повеселили.
Пы.Сы. А вот заказы-то пришлось пересмотреть и отменить.

Прихожу я в магазин. Висят там платья со скидкой 50%, долго о них я мечтала! А еще там со скидкой 40% свитера мужские (мужу на подарок), платки шелковые (на подарок тете), носки с нанотехнологиями (пусть дед омолаживает ноги). Но мне надо же подумать еще пару дней, вдруг еще что-то надумаю.

Продолжение истории.
Ночь не спала, думала. купить мне или нет все эти вещи. Купить! - решила я, и утром, окрыленная своим классным решением, бегу в магазин. А вещи-то - тю-тю ((((( Нету ни одной. Ну вот что за дрянь магазин!!!! Сделал акцию, народ набежал, и никто не подумал обо мне. Надо было мне все оставить!!! Больше не буду ходить в этот магазин. Пойду в другие, Там хоть и без скидки, зато никто из под носа ничего не уведет.

Резюме.
Лабиринт, ваша ошибка была в одном: нужно было четко указать в условиях акции, что количество каждой позиции, на которую действует скидка, ограничено. Полки бы оборвали в припадке ажиотажа, но не пеняли бы теперь на вас. Хотя, если бы народ подошел с умом, то мог бы проверить сам, сколько осталось еще каждой из нужных книг в остатке. С другой стороны, вон Орен вчера "улетел" за 6 часов. 3000 примерно книг за 6 часов! А некоторые книги и сейчас никому не нужны.

Столкнулась с такой же проблемой, что и автор предыдущего комментария. Отложенная вчера книга с 40% - сегодня только с 15%, и стоит около 1600р...От акции, которая вчера вдохновляла, сегодня разочарование..пропало желание вообще делать заказ

Спасибо, конечно, за такую хорошую акцию.
Но те книги, которые были отложены вчера по 40-50% сегодня уже 15%. Типа, кто не успел, тот опоздал? Жаль, теперь придется отказаться от тех книжечек (пойдут снова в отложенные до лучших времен) и выбрать другие.
Просто в правилах хотелось бы видеть более точные условия. Но, все равно, спасибо!

Присоединяюсь с негативным откликам читателей и покупателей. Только отошел от корзины ненадолго, вернулся, а скидок 30%, 40%, 50% уже нет. При этом выбранный товар остался в корзине по своей обычной цене. Получается, что если покупатель в процессе наполнения корзины не заметит изменения цены за выбранный товар, то закажет все по ценам значительно выше. Непорядочно со стороны уважаемого интернет-магазина такие моменты допускать.

Дорогой Лабиринт!!! Простите, но это просто не красиво, по меньшей мере... Так заманивать скидкой в 30-40-50%, а в итоге 15%... Я потратила реально несколько часов, выбирая, читая отзывы и положила в корзину кучу книг, половину из которых вообще потом в ней не обнаружила, а на оставшиеся скидка 15%, а то и вообще ее нет. Очень неожиданно от Вас получать такие неприятные сюрпризы.

Пожалуй соглашусь со всеми недовольными, хотя я вчера успела заказать книги со скидкой 30-40-50%, но за товарищей обидно. Представляю как бы я расстроилась, если бы моя корзина подорожала. 15% тоже хорошая скидка, если бы мы не видели других цен! Уважаемый, дорогой и любимый Лабиринт, повторите пожалуйста праздник цен, заранее оговорив сроки его действия!!! Все поняли, что скидки будут действовать до конца декабря, в результате обиженными остались Ваши ПОСТОЯННЫЕ покупатели! Порадуйте нас!!!

Мерзкий осадок после такой акции.Было 50% и все сплыло.Бери по полной.Видимо оказалось много желающих.Почему бы не подзаработать.Но я по такой акции покупать ничего не буду.

Тоже неприятный осадок. Давно хотела купить несколько книг, но ждала подходящей акции - смотрю, 2 из них с 30%, 1 с 40% - дай, думаю, закажу. Положила в корзину - захожу и уже тю-тю, нет никаких 30-40%, а есть только 15%. Непонятно даже, вернутся ли на эти книги большие скидки или нет. Покупателям что - теперь сидеть и каждый час щёлкать Лабиринт, чтобы смотреть, не возникла ли вдруг на 5 минут какая-то суперскидка на нужную книгу?! Глупо и непрофессионально.

Очень непорядочно и непрофессионально! Сегодня с утра положила в корзину книги с одной скидкой, а после обеда скидка чудесным образом трансформировалась в меньшую.
Сталкиваюсь с таким произволом впервые! Очень неприятно. Вот думаю, стоит ли заказывать?

Я тоже ещё вчера заказал книги с 50% скидкой, но мне позвонили и сказали, что трёх позиций нет. А сегодня они чудесным образом появились с 15% скидкой. Как это понимать ув. Лабиринт? Заметьте - товары были заказаны и в на них пришел отказ, при том, что они у вас есть, вот это и называется непорядочностью с вашей стороны, а у меня заказов у вас больше, чем на 100 тысяч. Вот так вы цените покупателей.

Даааа... вчера книги были со скидкой, а сегодня лежат в моей корзине уже вообще без скидки по акции. Покупать как-то расхотелось.

Да, я хотела в первый раз приобрести в Лабиринте книги по акции. Выбрала себе книг на несколько тысяч рублей - планировала, кому что подарю в следующем году. А сегодня - опаньки! - их цена увеличилась на 20-30%. Я очень люблю вещи со скидкой (личное увлечение), а от того, что мои скидки исчезли из корзины, я испытала такое разочарование, что и остальные книги покупать не буду. Две уже нашла в интернете бесплатно (не макулатуру дешевую, а подарочные, качественные). Уверена, что таких разочаровавшихся, как я, будет много. А чтобы избежать такого маркетингового провала, можно было всего лишь сделать наклейки на страницах со скидками "количество акционного товара ограничено".

Народ , ну вы что, первый раз по акции приобретаете книги в "Лабиринте"? Я вчера собрала заказ и вчера же его разместила и все у меня хорошо. Вы же медлите а потом жалуетесь. Расторопнее надо быть! Книги которые вы себе положили могли просто закончится. А с чехардой со скидками и правда нехорошо как-то получается

Лабиринт, молодцы. Не обманешь - не продашь.
Книги вчера были со скидкой 50%, а сегодня 15%. А ведь никто и не обещал, что скидки не изменятся до конца акции. Мы думали, что 50%, а тут сюрприииз.
P.S. Раз у них все так быстро меняется, то неплохо бы "питателя" изменить на "читателя". А может это оговорка по Фрейду.

А я довольна акцией, успела заказать книги с большими скидками. Спасибо, Лабиринт!

Да, какой-то развод. Набирала подарки всем на НГ, столько времени потратила.... и бах, все книги уже не акционные! ОЧень разочаровывает такое отношение Лабиринта к нам.

Присоединяюсь ко всем разочарованным :) видимо, надо хватать что попало. Иначе кто не успел, тот опоздал.
Не могу сказать, что очень расстроена. Нет так нет. Просто не буду заказывать. Жаль потраченного вчера времени.

Удивляюсь все больше и больше, пару часов назад заказала книгу "Играем в ветеринара" за 197 рублей, со скидкой 50%+15% своя накопительная, так сейчас она стоит в продаже со скидкой 15% за 395 р ( с учетом +15% моей скидки) http://www.labirint.ru/books/400638/. Как же так??? И многие книги которые были добавлены в корзину, но не успела оформить заказ, сначала вдруг стали в статусе Нет в наличии, потом Ожидается, теперь уже есть в наличии, но вообще без скидки. Дорогой Лабиринт твои постоянные покупатели хотели бы услышать комментарии по данному вопросу.

Выбрала вчера книги, а сегодня они не с 40% скидкой, а только 15%. Это какое-то издевательство!

Разочарована слов нет!!! Вчера полдня отбирала книги с хорошими скидками на подарки для подруг, а сегодня они все продаются по прежней цене :(. Придется подбирать что-то другое.
Жаль

Ужасно разочаровали. Вчера книги были по одной цене, сегодня - по другой. Сейчас вы наверняка сошлетесь на то, что в тексте говорится о скидке 50% только 9 декабря, но на изображении ясно и четко написано: ВЕСЬ декабрь.

Каталог товаров с 50%й скидкой постоянно меняется, пока выберешь книги и начинаешь оформление, они уже в корзине без суперскидки. Как-то некрасиво и обидно...

практически все книги изд.Азбука, Иностранка стали со скидкой 15%, а еще сегодня утром они лежали в корзине со скидками в 50 и 40%... просто разочарована! на душе мягко говоря неприятный осадок остался...

ну очень странный подарок... отбирала-отбирала книги, а сегодня они уже без скидки в 50% и 40%... как-то невежливо сделать подарок и тут же его отобрать...

ну нельзя ведь так,, положила в корзину, начала оформление и книжки уже с другой скидкой ! зачем так делать ?

Ну вот... Положила в корзину книжки, согласовала, собиралась сегодня оформить... а они уже без скидки... верните скидку на "25 моделей бумажных корабликов"!!! Очень нужно мальчишкам в школу!

Подскажите, пжл, будут ли в период проведения этой акции добавляться новые книги?

Странно - в описании указано, что скидки до конца декабря. Однако много книг уже раскуплено, а потом волшебным образом появились снова уже без скидки в 50%, например. Обидно. Получается, надо было опять в первые часы акции заказывать :(

Класс!!! Класс!!! Класс!!! Лабиринт, ну вы всех конкурентов положили на обе лопатки!!! Цены - отпад, не могу остановиться, уже три заказа отправила и ещё брожу - ночь, все домашние спят, некому взять веник и гнать от компьютера!)
Брожу и завываю горестно - кончились самые желанные книги, ну вот прямо на глазах! Есть ли шанс, что до окончания акции появится то, что пока кончилось???

Цены действительно при акциях выше, чем без них. Однако при обращении к яндекс.маркету выясняеися, что как не крути, в Лабиринте все равно получается дешевле, чем в других магазинах, плюс бесплатная доставка при вменяемой сумме

Вы издеваетесь! Столько акций было недавно, столько книг мной уже куплено.... Думала, что всё! Пора остановиться! Уже настроилась в этом году ничего из книг не покупать.... А теперь без ножа режете... Пошла наполнять корзину (если кто подскажет нарколога, который лечит от покупки книг, от запойного чтения и научит пользоваться библиотеками, а не собирать библиотеку дома, буду признательна)

И я хочу поблагодарить Лабиринт за эту акцию. Забирая последний заказ (на прошлой неделе), было твердое намерение больше в ближайшее время не заказывать ничего - ребенку уже собрана замечательная библиотека, но со скидками до 65% грех было не купить, например, великолепные издания Белого города. Спасибо большое!!!