Александр Хайэм: Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями
Аннотация к книге "Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями"
В простой, доступной форме здесь описаны ключевые виды и способы мотивации, их достоинства и недостатки, а также основные ошибки, которые допускают менеджеры, желающие повысить мотивацию сотрудников, и методы их исправления. В издании приведено множество примеров из опыта крупнейших мировых компаний, которые иллюстрируют авторские гипотезы.
Книга будет полезна и интересна руководителям всех рангов, обладающих опытом самого различного уровня.
Рецензии на книгу «Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями»
Содержание Часть 2:
Глава 7. Мотивация при помощи положительной и отрицательной
обратной связи
«Как я действую?»
Как награды и стимулы включаются в концепцию «менеджмента
одной минуты»?
Нужно ли использовать отрицательную обратную связь?
Если новый служащий впервые допустил ошибку
Разрушительно ли действует отрицательная обратная связь на ваши отношения?
Распределение количества отрицательной и положительной
обратной связи 158
Тайна мотивированных продавцов
Почему ясная обратная...
Глава 7. Мотивация при помощи положительной и отрицательной
обратной связи
«Как я действую?»
Как награды и стимулы включаются в концепцию «менеджмента
одной минуты»?
Нужно ли использовать отрицательную обратную связь?
Если новый служащий впервые допустил ошибку
Разрушительно ли действует отрицательная обратная связь на ваши отношения?
Распределение количества отрицательной и положительной
обратной связи 158
Тайна мотивированных продавцов
Почему ясная обратная связь сильнее денег
Установление ясности задачи для повышения мотивации
Но знают ли они, как использовать обратную связь?
Любознательность делает обратную связь более эффективной
Обратная связь, основанная на уважении
Но что если я не уважаю их?
А вы не знали, что есть другие формы обратной связи?
Подведем итог
Глава 8. Мотивация при помощи информативной обратной связи
Что же дальше?
Сравнение внешней и внутренней мотивации
Мальчик с собакой
Внутренняя мотивация и путь мотивации
В чем ошибка традиционного подхода к мотивации?
Как избавиться от привычки к контролирующему управлению?
Зачем изобрели табло
Овладение информативной обратной связью
Подключение к внутренней мотивации при помощи
это¬(предметного) сообщения
Выясните счет у игрока
Понимание смысла наград и стимулов
Награда за выслугу лет
Подведем итог
Глава 9. Используйте способности к межличностному общению
Понятие «способность к межличностному общению»
Почему вы нуждаетесь в исключительно высоком уровне
способностей к межличностному общению
Вы нападаете или мотивируете?
Замените «вы» на «я»
Я¬ и мы¬сообщения
Вы жестокий босс?
Признание ваших проблем с поведением и работа над ними
Рассмотрим наиболее распространенные формы устных
оскорблений
Как умерить свой гнев в отношении служащих
Подведем итог
Глава 10. Определение задачи, постановка цели и мотивация
Решение дилеммы деятельности
Вы совершаете фундаментальную ошибку объяснения?
Виной может быть структура организации работы или поставленной задачи
Выразите в количественной форме цели работы (сделайте это, пожалуйста!)
Различие между мотивацией и манипуляцией
Ожидания от изменений должны быть реалистичными
Подведем итог
Глава 11. Мотивация с помощью руководства, основанного
на приверженности
Руководство, основанное на приверженности
Что такое приверженность?
Полная приверженность работе
Как вы применяете стили руководства, основанного
на приверженности?
Подведем итог
Приложения
Приложение А. Планирование, творчество и мотивация
Приложение Б. Правда ли это?
Словарь терминов
Об авторе
Сопутствующие продукты и услуги
Предметный указатель
Содержание Часть 1:
Предисловие к русскому изданию
Благодарности
Краткое содержание
Введение
Глава 1. Достижение высокой мотивации
«Средняя» мотивация в действительности оказывается довольно
низкой
Темная сторона мотивации
Пересмотр понятия мотивации
Они вас боятся?
Вверх по кривой мотивации
Почему люди думают о новой карьере
Психология оптимального опыта
Подведем итог
Как выглядит истинная мотивация
Глава 2. Измерение мотивации и управление мотивацией
А применимо ли это к...
Предисловие к русскому изданию
Благодарности
Краткое содержание
Введение
Глава 1. Достижение высокой мотивации
«Средняя» мотивация в действительности оказывается довольно
низкой
Темная сторона мотивации
Пересмотр понятия мотивации
Они вас боятся?
Вверх по кривой мотивации
Почему люди думают о новой карьере
Психология оптимального опыта
Подведем итог
Как выглядит истинная мотивация
Глава 2. Измерение мотивации и управление мотивацией
А применимо ли это к вам?
Оцените уровень мотивации в вашей компании
Анкета оценки уровня мотивации сотрудников (УМС)
Интерпретация шкалы уровня мотивации сотрудников
Важность измерения уровня мотивации
Стоит ли вашим сотрудникам измерять их собственный уровень мотивации
Измерив уровень мотивации, вы должны скорректировать его
Подведем итог
Анкеты уровня мотивации сотрудников
УМС¬анкета (вариант для сотрудников)
УМС¬анкета (вариант для менеджеров)
Глава 3. Посмотритесь в зеркало
Проблема в нас или в них?
Их ответы против наших
Проведем формальный анализ проблемы под названием
«мотивация»
А как это выглядит с точки зрения сотрудников?
Ключевые вопросы, касающиеся мотивации, с точки зрения
служащих
То, что мы имеем, называется неумением общаться
Критерии оценки: как служащие видят свою работу
Открытость коммуникаций
Доступная информация или секреты?
Общение — это ваша работа
Доступная информация… о чем?
Подведем итог
Инструкция по планированию
Глава 4. Потребности сотрудников и мотивация
Безопасность
Приверженность делу
Справедливость
Уважение
Возможности развития
Подведем итог
Опросный лист
Глава 5. Эмоциональная мотивация
Вы берете на себя ответственность за то, какие чувства испытывают
ваши служащие?
(Очень) трудный случай
Когда кажется, что вы в безвыходном положении
По какому пути идут ваши сотрудники?
На каком эмоциональном состоянии должна основываться
мотивация
Отнеситесь серьезно к вопросу «Как дела?»
Установление эмоционального настроя
Стимулирование положительных эмоций
Подведем итог
Глава 6. Преодоление трудностей на пути к эмоциональной
мотивации
Сфокусируйтесь на сильных сторонах, а также...
Вы против жесткого противодействия
Как удержать темп
Давайте исследуем проблему контроля более подробно
Различие между предоставлением права контроля и отказом
от контроля
Как вы справляетесь с пессимизмом и депрессией
Подведем итог
Где купить эту книгу? В обычном магазине или через Интернет? Заказывайте в "Лабиринте"! У нас Вы можете купить книгу дешевле, а получить быстрее, чем где бы то ни было. Сделать правильный выбор Вам помогут рецензии покупателей, а также дополнительные материалы: отрывки, фото и иллюстрации.
Если вы обнаружили ошибку в описании
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Не знаете, что почитать?
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.