Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам: Донни Эбенштейн

I Hear You. Repair Communication Breakdowns, Negotiate Successfully, and Build Consensus...

Рейтинг4.3(8 оценок)
3 рецензии

Аннотация

О книге
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?

К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками.

На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете:

превратить конфликт в совместный поиск решения;
взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей;
понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации;
преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу;
и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.

Для кого эта книга
Это книга для предпринимателей и менеджеров.

Для всех, кто хочет наладить коммуникации в личной жизни и бизнесе.

Об авторе
Основатель Ebenstein Consulting - компании, консультирующей по вопросам коммуникаций, переговоров и решения конфликтных ситуаций. Проводил обучение для топ-менеджеров и читал лекции по приглашению ведущих университетов по всему миру - от Латинской Америки до Австралии.
Развернуть

Характеристики

ID товара
450336 
ISBN
978-5-00057-234-4 
Страниц
288 (Офсет)
Вес
420 г
Размеры
214x148x18 мм
Тип обложки
7Б - твердая (плотная бумага или картон) 
Оформление
Ляссе 
Иллюстрации
Без иллюстраций 
Все характеристики
Нет в продаже
Рецензии на книгу
Читали книгу? Как она вам?
Мы всегда рады честным, конструктивным рецензиям.
Покупатели 3
avatarcheckmarkТовар куплен
kcenechka
Рецензий 10
Оценок +17
Рейтинг 0
По теме книги уже написано немало, тема полезная. Хочется сказать свое фи - самой печати!! Очень мелкий шрифт, мелкий ( в переводе на компьютерный шрифт 7-8 размер!)и тонкий, читать крайне сложно. Такое впечатление, что издательство решило сэкономить бумагу и вместо 600 страниц, уместить все на 300. Пожалела, что п...
Понравилась рецензия?
Да
avatarcheckmarkТовар куплен
АвгустАрт
Рецензий 46
Оценок +121
Рейтинг 0
Изображение отзываИзображение отзываИзображение отзываИзображение отзыва
Фотографии для ознакомления:
Понравилась рецензия?
Да
avatarcheckmarkТовар куплен
kiks
Рецензий 34
Оценок +248
Рейтинг +7
Я думаю, что книгу необходимо прочесть каждому, даже если вы считаете, что у вас хорошо развита эмпатия. Благодаря книге я стала лучше понимать окружающих, меньше энергии тратить на переживание конфликтов и быстрее выходить из них. Конечно, как любая книга по саморазвитию, Сила эмпатии дает инструменты, которые мы са...
Понравилась рецензия?
Да

Книги из жанра

594914 -35% Еще 2 дня