Рецензии на книгу «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвин Кеннеди

Эта книга должна быть безусловно у всех переговорщиков. Конечно это не системный подход, это Гевин Кеннеди делает в своих других книгах. Но эта книга приоткрывает завесу о том, что в сознании настоящих и успешных переговорщиков. Заставит избавится от излишних стереотипах, покажет всё как есть на самом деле трезвым, понимающим взглядом. Я думаю многих вдохновит и заставить поверить в собственные силы. Регулярно пролистываю её фрагменты, снова и снова, просто приятно проникнуться духом этой книги!

Отличная книга по переговорам. Прочитайте и узнаете кто вы овца, лиса или сова ?)

Гэвин Кеннеди - "Договориться можно обо всём". 02.02.2015 - 25.10.2015

Итак, этой книгой я открываю рубрику отзывов о литературе. Думаю, что этот отзыв будет с очень большим количеством букв, так как книгу считаю очень полезной и интересной. Так что приготовьтесь)

Во-первых, понравилась структура книги: автор каждую главу делит на три части. В первой содержится тест, в котором юному переговорщику представлена короткая ситуация и три-четыре варианта ответа/действия. Во второй - поучительные истории из жизни автора, его слушателей, партнеров, коллег, которые дают более развернутое представление о каждом из вопросов и варианте как человек поступил в этой ситуации с последующим разбором. В третьей, как несложно догадаться, содержится ответ, точнее пояснение каждого ответа и вам присуждается одна из степеней: осёл, овца, лис или Сова.

Автор условно делит всех переговорщиков на четыре из указанных типов.

Ослы тверды и упёрты в своих намерениях и действиях. Пусть хоть рак на горе свиснет - ослы продолжат свой путь, пренебрегая изменившимся положением дел. Тем самым они проигрывают переговоры, захлопывая дверь перед любой надеждой на какой-либо консенсус (всегда забываю как это полезное слово пишется).

Овцы тверды в своём желании услужить и гибки к своим потерям. Пойдут на всё, чтобы факт договорённости состоялся и не важно как быстро после этого пойдут ко дну все, кто за ними стоит.

Лисы хитры, расчётливы и гибки, как и полагается. Они всегда выигрывают переговоры с блестящим результатом, выжимая все соки из второй стороны переговоров, чем оставляют крайне неприятное послевкусие, что, в свою очередь, несёт разовую краткосрочную победу здесь и сейчас, но на повторное взаимодействие вторая сторона никогда не пойдёт, ощущая жульничество Лисов и бесперспективность сделки.

Совы, сука, мудры. Они не так жестоки как Лисы и ни при каких условиях не доят до последней капли овец, ослов и лис, потому что понимают, что долгосрочные перспективы взаимодействия принесут гораздо больше выгоды, чем сиюминутная победа в битве. Но своего никогда не упустят. Всегда отличают обещание перспектив от перспектив.

Во-вторых, когда автор приводит примеры из своего опыта, зачастую описывает неудачу героя, из которой он сделал выводы и впредь не повторяет такие ошибки. В то же время логично предположить, что неудача одной стороны ведет к удаче другой, но жизнь длинная, Земля круглая и часто всё завершается обоюдной неудачей для обеих, о чём Гэвин без устали твердит всю книгу.

А теперь хотелось бы рассказать про одну из глав. "Никогда не принимайте первое предложение". На 25-ти страницах писатель-консультант рассказывает три различные истории с кучей обосновывающих фактов почему нельзя соглашаться на первое предложение временного оппонента, как важно торговаться, как много курсов и презентаций он провёл на эту тему. А завершает главу двухстраничным рассказом о случае, произошедшем лично с ним, когда он, будучи уже опытным переговорщиком и консультантом, появился в офисе крупной компании для заключения сделки с генеральным директором на проведение курсов для менеджеров. Топ спросил Гэвина какую тему он предложит слушателем, на что получил ответ "Никогда не принимайте первое предложение". После чего они два часа обсуждали полезность и важность этой темы для менеджеров этой компании, приводили личные примеры. В результате Ген.директор спросил сколько будут стоить курсы, на что автор ответил стандартной суммой своего гонорара, в ответ на которую ген.директор сказал "Отлично! Пришлите счёт!". (Они оба провалили урок, который так долго обсуждали).

В-третьих, понравился слог и объём историй. Мало лишнего (а может и совсем нет?), много теории и инструментария для практики ведения переговоров.

В-четвёртых, каждый из читателей, может применять в тот же день полученные знания, не обязательно быть для этого профессиональным договорником, ведь мы каждый день попадаем в ситуацию ведения переговоров.

Увлекательного чтения!;-)

Это, возможно, лучшая книга по переговорам. Причем не важно, какие именно это переговоры: при продаже, при покупке, или по жизни. Она написана легким и увлекательным языком, каким часто пишутся книги - мотиваторы. Однако у мотиваторов есть один минус: после прочтения вам хочется свернуть горы, начать новую жизнь с понедельника. А к понедельнику вы остываете. Книга Гэвина Кеннеди лишена этого минуса. Она меняет сознание. Шаг за шагом, кейс за кейсом, вы впитываете новую парадигму мышления. А когда книга прочитана – вы ловите себя на том, что начинаете думать и действовать по-другому, как успешный переговорщик.

Одна из самых полезных книг из тех, что мне пришлось прочитать.

Не побоюсь сказать, что это настоящая библия переговорщика. В книге очень удобно совмещена практическая и теоретическая часть. Каждая глава начинается с задачи, которую надо решить полагаясь на свои текущие знания. А затем по мере прочтения главы уже становится понятно, правильно ли вы решили задачу или нет. Знания из книги готовы к применению без отлагательств. Очень рекомендую к немедленному прочтению.

Респект Альпине за издание столь полезной и качественной книги.

По долгу службы мне часто приходится вести переговоры.
Книга Кеннеди стала для меня настоящим открытием!

Написана книга живым, понятным языком, содержит множество ярких примеров, несколько кейсов, а в начале каждой главы есть тесты.
о, сколько ошибок я делала раньше!...

Я завела себе правило читать в неделю по 1 главе и ПРИМЕНЯТЬ полученные знания за текущую неделю не менее трех раз. Используя лишь только один прием Матушки Хаббард. мне удалось сэкономить для Компании 5,12 и 8% по трем сделкам за неделю (примерно 180 тыс руб).

На первый взгляд, все советы просты... слишком просты, чтобы работать.
но стоит только попробовать и вы поймете: все гениальное - просто!

Классная и полезная книга! Слово "переговоры" у нас обычно ассоциируется с бизнесом, однако эта книга не только для бизнесменов. Каждому из нас, вне зависимости от профессии, приходится периодически вести переговоры дома, на работе, в школе, университете, магазинах, домоуправлениях и т.д. и т.п. Эти переговоры не всегда получаются удачными, так как искусству переговоров в школе, к сожалению, не учат. Книга "Договориться можно обо всем" - замечательный способ обучиться искусству вести переговоры легко и с удовольствием. Гэвин Кеннеди пишет очень интересно, у него отличное чувство юмора, понятные примеры. Каждой главе предшествуют тесты на самооценку, а в конце главы даются комментарии к этим тестам.
Издание хорошего качества: твердая обложка, четкий шрифт, зеленая ленточка-ляссе. Заслуживает 10 баллов.

Совершенно потрясающая книга талантливого переговорщика Гэвина Кеннеди.Читается, как детектив, хотя, книга состоит из серии лекций с практическими заданиями в начале каждой лекции, чтобы читатели на собственном опыте ощутили свою переговорную беспомощность, слабость или подлинную силу.

Мне открылся мир переговоров, мир сделок, уловок и хитростей. То, что для автора очевидно после многих лет переговоров, мне иногда казалось открытием Америки.

•Глава 1 О совах, лисах, овцах и ослах, или Почему девятнадцать тысяч переговорщиков могут ошибаться
•Глава 2 Похвала капусте, или Почему вам необходимо вспомнить давно забытые навыки переговоров
•Глава 3 Худший поступок, который вы можете совершить по отношению к другому переговорщику, или Как избежать «сказочной сделки»
•Глава 4 Так вы хотите купить мой бизнес?
•Глава 5 Почему жалоба не может быть предметом переговоров, или Как поменять номер
•Глава 6 Когда даже боги сражаются впустую, или Почему семь «нет» не приводят к одному «да»
•Глава 7 Самый полезный вопрос переговорщика, или Как избежать контракта на один фургон
•Глава 8 Дурачок, ведь главное — надежность!
•Глава 9 Миф о добровольных уступках, или Как учить волков гоняться за санями
•Глава 10 Гимн Матушке Хаббард, или Как сбивать цену
•Глава 11 Почему выражение «торг уместен» лучше забыть, или Как взять хорошую цену
•Глава 12 Закон Юкона, или Как стать более решительным
•Глава 13 Прежде чем прыгнуть
•Глава 14 Самое полезное слово переговорщика, или Как заставить считаться с вашим предложением
•Глава 15 Он имеет право так себя вести, или Как справиться с тяжелым оппонентом
•Глава 16 На чьей стороне сила, или Как укрепить свою позицию
•Глава 17 Если у вас нет принципала, придумайте его, или Как отказаться от полномочий
•Глава 18 Твердо установленных цен нет в природе, или Как добиваться скидок
•Глава 19 Мустафа Пхе и слет в Пенанге
•Глава 20 Стены Иерихона, или Как прекратить делать уступки
•Глава 21 Не меняйте цену - измените пакет предложений, или Как добиться более выгодной сделки
•Глава 22 Не все золото, что блестит, или Как не дать себя запугать
•Глава 23 Не бойтесь попасть на Восточный фронт, или Как реагировать на угрозы
•Глава 24 Крутые ребята, или Как «тяжелые» переговорщики делают переговоры тяжелой работой
•Глава 25 Да здравствует своекорыстие, или Как заинтересовать людей, обращаясь к их собственным интересам
•Глава 26 Международные переговорщики, или Да здравствуют герои!
•Приложение 1. Сетка переговорщика
•Приложение 2. Практический экзамен
•Приложение 3. Служба HELPMAIL
Понравился оптимистичный, динамичный подход к любому переговорному процессу, уверенность автора в том, что в любой ситуации можно договориться.
Кеннеди подробно разбирает разные ситуации, с которыми в жизни уже встречался или ещё не раз встретиться читатель книги: продажа и покупка квартиры, оплата круиза, покупка авиабилетов, покупка и продажа мебели, и даже приобретение или выгодная продажа бизнеса.

«Общий принцип переговоров: спешка в заключении сделки плохо отражается на вашем банковском счете».

"Когда мужья и жены , взявшись за руки, осматривают дом с радостными охами и ахами - это далеко не лучший способ покупать жильё".

"Ещё одна серьезная ошибка - позволить риэлтору подгонять себя с покупкой дома. Риэлторы гораздо больше озабочены тем, как побыстрей получить свои проценты а не тем, как экономить ваши деньги".


• Стоит ли прерывать переговорщика, когда он говорит?

• Как себя вести, если противоположная сторона заинтересована в решении вопроса? А если нет?

• Как относиться к непроверенным предложениям?

• Как делать гениальные ходы в переговорах?

На эти и многие другие вопросы есть ответ в книге профессора и основателя концепции переговорного процесса Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всём!»

Данная книга должна стать первой книгой для людей, чья профессия неразрывно связана с проведением переговоров. Директора, юристы, руководители отделов, менеджеры, РОДИТЕЛИ (!!!) - эта книга для ВАС!

Особенности и несомненные достоинства книги:
1) Содержание книги очень увлекательное. В книге содержатся:
а) Тезисы
б) Примеры
в) Тесты на самооценку
г) Сценарии для переговоров, которые позволяют проводить как групповые занятия, так и индивидуально тестировать себя читателю.

2) Легкий для восприятия язык книги и манера изложения автора, обращение непосредственно к читателю создает впечатление диалога между автором и читателем. Кроме того книга содержит отличные примеры, наглядно демонстрирующие тот или иной принцип переговоров.

3) Ироничность. Книга не лишена юмора, который здесь уместен. Рассказывая об особенностях поведения контрагентов на переговорах, часто допускаемых ошибках, автор прибегает к словесным оборотам, которые позволяют донести до читателя самую суть тезиса. В комментариях к тестам на самооценку также содержатся юмористические замечания.

4) Особо интересными мне показались разделы "Как справиться с тяжелым оппонентом" и "Как выигрывать ценовые войны". Информация, содержащаяся в них, несомненно полезна с точки зрения психологии и очень поможет вам на практике правильно выстроить свою линию поведения.

Главный принцип книги - "никаких уступок!". И если вы хотите познать искусство, как добиваться своего на переговорах с минимальными уступками, а то и вообще без них, то эта книга для вас.

Содержание книги логично структурировано, расположение текста позволяет легко отделить примеры и тесты от размышлений автора, что очень удобно для восприятия книги.