АШ
Алексей, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 27 апреля 2025 00:17:
вс 27 апреля 2025 00:17:
Здравствуйте. Имеются ли в Волгограде пункты самовывоза Л-Пост?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 27 апреля 2025 08:27:
вс 27 апреля 2025 08:27:
Здравствуйте. К сожалению, нет.
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть здесь: https://www.labirint.ru/maps/
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть здесь: https://www.labirint.ru/maps/
КВ
Кристина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 23 апреля 2025 10:03:
ср 23 апреля 2025 10:03:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет снова доступна курьерская доставка в город Красноярск
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 23 апреля 2025 10:14:
ср 23 апреля 2025 10:14:
Здравствуйте. К сожалению, информации пока нет.
ИП
Ирина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 12 февраля 2025 16:14:
ср 12 февраля 2025 16:14:
Есть ли у вас курьерская доставка в Республику Коми г.Сыктывкар?
Нет возможности выбрать, только Почта
Нет возможности выбрать, только Почта
ИП
Ирина, читатель
•
ср 12 февраля 2025 16:25:
ср 12 февраля 2025 16:25:
Получается, что мы не можем сделать заказ?
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 12 февраля 2025 16:27:
ср 12 февраля 2025 16:27:
Добрый день.
Все вопросы по заказам оформленным на юридическое лицо необходимо адресовать по адресу: zakaz@labirint-shop.ru
Все вопросы по заказам оформленным на юридическое лицо необходимо адресовать по адресу: zakaz@labirint-shop.ru
КС
Кристина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 17 декабря 2024 16:50:
вт 17 декабря 2024 16:50:
Добрый день! Вы доставляете в Великобританию?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 17 декабря 2024 17:05:
вт 17 декабря 2024 17:05:
Добрый день.
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможен только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможен только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
КС
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 17 декабря 2024 18:19:
вт 17 декабря 2024 18:19:
Пришлите, пожалуйста, приватным сообщением полный адрес доставки. Проверим.
МП
Марина, читатель
•
пт 3 января 2025 14:36:
пт 3 января 2025 14:36:
Здравствуйте сделала заказ на сайте и хотела бы изменить дату досвтавки заказа с 9 января на 11-12 января адрес доставки заказа горорд самара улица клиническая 30 номер заказа 909 282 322
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 4 января 2025 07:57:
Добрый день. Перенесли доставку на 12 число.
сб 4 января 2025 07:57:
@Марина
Здравствуйте сделала заказ на сайте и хотела бы изменить дату досвтавки заказа с 9 января на 11-12... ОЮ
Ольга, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 15 октября 2024 18:49:
вт 15 октября 2024 18:49:
Здравствуйте,успешно делала заказы с вашего сайта и вдруг при оформлении-не доставляем в ваш город.Что делать?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 15 октября 2024 19:19:
вт 15 октября 2024 19:19:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, город доставки.
АР
Анастасия, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 2 сентября 2024 03:30:
пн 2 сентября 2024 03:30:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в Южно-Сахалинске закрылись пункты самовывоза Лабиринт? При заказе предлагается доставка Почтой России или Боксберри, что очень дорого.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 2 сентября 2024 08:04:
пн 2 сентября 2024 08:04:
Добрый день. На данный момент доступна только доставка партнерскими службами.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 2 сентября 2024 08:04:
пн 2 сентября 2024 08:04:
Добрый день. На данный момент доступна только доставка партнерскими службами.
АИ
Алла, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пт 9 августа 2024 08:29:
пт 9 августа 2024 08:29:
Подскажите, в какой пункт выдачи возможно оформить бесплатную доставку в Омке? Неужели убрали совсем пункты выдачи? Это очень прискорбно.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 9 августа 2024 08:36:
пт 9 августа 2024 08:36:
Добрый день. Доступна доставка в пункт выдачи Л-Пост по адресу:
ул. Красный Путь, д. 63
Подробнеее о тарифах доставки:
Новые тарифы доставки Л-Пост
ул. Красный Путь, д. 63
Подробнеее о тарифах доставки:
Новые тарифы доставки Л-Пост
АИ
Алла, читатель
•
пт 9 августа 2024 08:46:
А почему вы сразу же не отвечаете, что это касается заказов от 5 тыс. руб.? Я ведь спрашивала про бесплатную доставку. А в этот пункт она платная.
пт 9 августа 2024 08:46:
@Михаил
Добрый день. Доступна доставка в пункт выдачи Л-Пост по адресу:
ул. Красный Путь, д. 63
Подробнеее...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 9 августа 2024 08:47:
пт 9 августа 2024 08:47:
Доставка бесплатная при заказе от 5000 рублей.
Рекомендуем ознакомиться с нашими тарифами доставки:
Новые тарифы доставки Л-Пост
Рекомендуем ознакомиться с нашими тарифами доставки:
Новые тарифы доставки Л-Пост
Елена, читатель
•
пт 9 августа 2024 10:18:
Проспект Маркса 18/1.
пт 9 августа 2024 10:18:
@Алла
Подскажите, в какой пункт выдачи возможно оформить бесплатную доставку в Омке? Неужели убрали... ТС
Татьяна, читатель
•
пт 9 августа 2024 13:51:
пт 9 августа 2024 13:51:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сейчас что доставка заказа в пункт выдачи полностью
ю платная?!
ю платная?!
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 9 августа 2024 13:58:
Добрый день. Доставка Л-Пост бесплатная при заказе от 5000 рублей:
Новые тарифы доставки Л-Пост
пт 9 августа 2024 13:58:
@Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сейчас что доставка заказа в пункт выдачи полностью
ю... Новые тарифы доставки Л-Пост
ТС
Татьяна, читатель
•
пт 9 августа 2024 13:58:
пт 9 августа 2024 13:58:
Добрый день! Подскажите, в какой пункт выдачи возможно оформить бесплатную доставку в Евпатории или в Саках (Крым)?!
АА
Анна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 6 июля 2024 03:32:
сб 6 июля 2024 03:32:
Здравствуйте. При оформлении заказа не возможно указать пункт доставки. На карте выходит только определённый пункт, не в моём городе. Ввожу Красноярск, что бы выбрать пункт, пишет, что сюда доставки пока нет. Как оформить заказ?
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 6 июля 2024 08:25:
сб 6 июля 2024 08:25:
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. В рамках перестройки системы логистики были закрыты часть пунктов выдачи заказов.
В данный момент в Красноярске действует пункт самовывоза ул. Академика Киренского, д. 87Б.
В данный момент в Красноярске действует пункт самовывоза ул. Академика Киренского, д. 87Б.
АА
Анна, читатель
•
вс 7 июля 2024 02:28:
вс 7 июля 2024 02:28:
При вводе данного адреса доставки та же надпись "Извините, но пока мы не доставляем заказы в этот населённый пункт". Очень жаль, что не удалось заказать необходимую литературу. Ранее делала заказы, всё было замечательно.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вс 7 июля 2024 08:29:
вс 7 июля 2024 08:29:
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки.
АА
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 8 июля 2024 09:38:
пн 8 июля 2024 09:38:
Рекомендуем воспользоваться другим браузером и проверить настройки интернет- соединения. Если у вас сложности при оформлении заказа, рекомендуем обратиться по телефону бесплатной горячей линии. Оператор поможет оформить заказ:
8 800 600-95-25
8 800 600-95-25
ЕК
Евгений, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 9 июня 2024 20:11:
вс 9 июня 2024 20:11:
Добрый день. На сайте пропали все пункты выдачи Лабиринта в г. Калининград. Остались только почта России. Книга весом 300гр и стоимостью 900 р за доставку 1300р. Или Боксберри 505 р. Это действительно так? не сбой какой-то. Теперь нет смысла в скидках.
ЛА
Лейла, читатель
•
вс 9 июня 2024 23:58:
вс 9 июня 2024 23:58:
Евгений, добрый вечер. В Калининграде лоцируются два пункта. На мира 61 и челнокова 11. В ЛК нажмите "Выбрать новое место и способ"
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 10 июня 2024 07:59:
пн 10 июня 2024 07:59:
Добрый день. Добавьте товары в корзину и нажмите на "Перейти к оформлению", далее на строку "Выбрать новое место и способ". На карте отобразятся доступные пункты Л-Пост.
Екатерина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 15 мая 2024 20:37:
ср 15 мая 2024 20:37:
Доброго времени суток. Давно ничего не заказывала, тут попала на интересную акцию, приготовилась заказать книги, а в итоге доставка только по почте РФ и стоимость выходит в полтора раза дороже, чем вышли сами книги. Само собой позволить себе такую покупку я не могу, если бы была богатой, то не акции ловила, а просто шла в магазин и затаривалась по цене там, без выгод.
Ещё несколько лет назад в городе были ваши пункты выдачи (г. Красноярск),а сейчас из указанных на сайте вариантов доставки доступны только Почта РФ и курьер (причем он и то дешевле выходит). Подскажите, пожалуйста, почему, например, Boxberry у нас недоступен, если есть пункты выдачи? За доставку любым способом платишь вне зависимости от суммы или там от 5000 тысяч бесплатно в каких случаях? И собираются ли возвращаться ваши пункты-выдачи в город?
Я понимаю, что бесплатно не будет возить другая организация, в данном случае Почта РФ. Но всё равно очень расстроена, что теперь не смогу у вас заказывать книги, так как никогда в жизни я не наберу за раз заказ больше 5000 рублей, так как позволить себе даже одну книгу купить месяцами иногда не можешь, а платить за доставку больше, чем за книги, я не намерена. Очень-очень жаль.
Ещё несколько лет назад в городе были ваши пункты выдачи (г. Красноярск),а сейчас из указанных на сайте вариантов доставки доступны только Почта РФ и курьер (причем он и то дешевле выходит). Подскажите, пожалуйста, почему, например, Boxberry у нас недоступен, если есть пункты выдачи? За доставку любым способом платишь вне зависимости от суммы или там от 5000 тысяч бесплатно в каких случаях? И собираются ли возвращаться ваши пункты-выдачи в город?
Я понимаю, что бесплатно не будет возить другая организация, в данном случае Почта РФ. Но всё равно очень расстроена, что теперь не смогу у вас заказывать книги, так как никогда в жизни я не наберу за раз заказ больше 5000 рублей, так как позволить себе даже одну книгу купить месяцами иногда не можешь, а платить за доставку больше, чем за книги, я не намерена. Очень-очень жаль.
Елена, читатель
•
ср 15 мая 2024 20:56:
ср 15 мая 2024 20:56:
Бесплатная доставка от 5000 в пункты самовывоза. Все остальные варианты доставки - только платно.
Почта - самый дорогой. Посмотрите на карте, должны быть "5", и их должно быть много. Там тоже недешево, но не так, как на почте.
Почта - самый дорогой. Посмотрите на карте, должны быть "5", и их должно быть много. Там тоже недешево, но не так, как на почте.
Елена, читатель
•
ср 15 мая 2024 21:11:
Есть пункт выдачи заказов на ул. академика Киренского 87-б.
385 рублей.
Других пунктов выдачи не нашла, попробуйте покрутить карту, может, есть еще. Странно, что я не нашла ни одного "5-пост"...
ср 15 мая 2024 21:11:
@Екатерина
Доброго времени суток. Давно ничего не заказывала, тут попала на интересную акцию, приготовилась... 385 рублей.
Других пунктов выдачи не нашла, попробуйте покрутить карту, может, есть еще. Странно, что я не нашла ни одного "5-пост"...
НЯ
Наталья, читатель
•
чт 16 мая 2024 04:34:
чт 16 мая 2024 04:34:
а я еще вижу на Линейной пункт самовывоза... Вы как смотрите?
то есть два Л-пост в Красноярске есть
то есть два Л-пост в Красноярске есть
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 16 мая 2024 08:30:
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. Мы меняем систему логистики и в рамках ее перестройки действительно закрываем часть пунктов выдачи заказов. Курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи X5 и Boxberry. В данный момент в Красноярске действуют пункты самовывоза ул. Академика Киренского, д. 87Б и ул. Линейная, д. 89.
чт 16 мая 2024 08:30:
@Екатерина
Доброго времени суток. Давно ничего не заказывала, тут попала на интересную акцию, приготовилась...
Елена, читатель
•
чт 16 мая 2024 09:44:
Никак не смотрю. Я вообще никогда не была в Красноярске, поэтому понятия не имею, как он устроен. Нашла один ПВЗ, и ладно. Если человеку, живущему в Красноярске,
будет нужно, он найдет другие, если они есть. Я просто посмотрела карту Красноярска из любопытства.
Я тут просматриваю ленту поддержки, вижу, что Вы частенько комментируете. А Вы не могли бы быть немного добрее? Во всех Ваших комментариях чувствуется злоба, даже в том, как Вы ответили мне. Я всего лишь попыталась немного помочь человеку, а Вы, по сути, оскорбили меня, намекнув, что я тупая настолько, что не смогла найти на карте второй ПВЗ. А я, знаете ли, и не искала...
Будьте добрее, Вам жить будет легче.
чт 16 мая 2024 09:44:
@Наталья
а я еще вижу на Линейной пункт самовывоза... Вы как смотрите?
то есть два Л-пост в Красноярске есть будет нужно, он найдет другие, если они есть. Я просто посмотрела карту Красноярска из любопытства.
Я тут просматриваю ленту поддержки, вижу, что Вы частенько комментируете. А Вы не могли бы быть немного добрее? Во всех Ваших комментариях чувствуется злоба, даже в том, как Вы ответили мне. Я всего лишь попыталась немного помочь человеку, а Вы, по сути, оскорбили меня, намекнув, что я тупая настолько, что не смогла найти на карте второй ПВЗ. А я, знаете ли, и не искала...
Будьте добрее, Вам жить будет легче.
СС
Светлана, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 24 апреля 2024 17:06:
ср 24 апреля 2024 17:06:
Здравствуйте.А пункт самовывоза в городе Самара по улице Стара Загора 151 а закрыт?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 апреля 2024 17:21:
ср 24 апреля 2024 17:21:
Добрый день. Пункт выдачи закрыт.
ПМ
Петр, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 2 апреля 2024 01:35:
вт 2 апреля 2024 01:35:
Хочу отправить книгу, но нужно выбрать способ доставки "почтой РФ" (доставка в СИЗО, от курьеров не принимают). Помогите оформить заказ. Адрес г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 219, СИЗО-1
поддержка Лабиринта
•
вт 2 апреля 2024 05:36:
вт 2 апреля 2024 05:36:
Здравствуйте.
Доставка Почтой РФ - при получении в почтовом отделении необходимо предъявить паспорт.
Доставки до адреса нет.
Доставка Почтой РФ - при получении в почтовом отделении необходимо предъявить паспорт.
Доставки до адреса нет.
Елена, читатель
•
вт 2 апреля 2024 08:53:
Пусть кто-то из знакомых на себя оформит и вам принесет.
вт 2 апреля 2024 08:53:
@Петр
Хочу отправить книгу, но нужно выбрать способ доставки "почтой РФ" (доставка в СИЗО, от... СБ
Сергей, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
чт 29 февраля 2024 17:45:
чт 29 февраля 2024 17:45:
Заказы 530 524 605 и 378 612 073 готовы к отправке, а когда отправка?
СБ
Сергей, читатель
•
чт 29 февраля 2024 17:46:
чт 29 февраля 2024 17:46:
Не ту тему выбрал, тема "уточнить данные по доставке".
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 29 февраля 2024 17:49:
чт 29 февраля 2024 17:49:
Добрый день. Ваши заказы будут отправлены в течение суток.
НВ
Нелли, читатель
•
пт 12 апреля 2024 07:29:
пт 12 апреля 2024 07:29:
можно отправить заказ 31173168 по адресу г Зеленогорк Красноярского края по адресу Мира 17 почта
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 12 апреля 2024 08:00:
Номер нового заказа отобразится в личном пространстве.
пт 12 апреля 2024 08:00:
@Нелли
можно отправить заказ 31173168 по адресу г Зеленогорк Красноярского края по адресу Мира 17 почта
читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 26 февраля 2024 00:48:
пн 26 февраля 2024 00:48:
Меня интересует доставка DHL за рубеж. Я бы хотела узнать тариф в Швейцарию и как меняется стоимость доставки в зависимости от веса и/или габаритов посылки, чтобы составить заказ наиболее удобным для себя образом (заказать побольше книг и поменьше потратить на доставку)
НЯ
Наталья, читатель
•
пн 26 февраля 2024 04:17:
пн 26 февраля 2024 04:17:
Экспресс-доставка DHL
DHL является мировым лидером в области экспресс-доставки, а также перевозки грузов наземным и воздушным транспортом. Сеть DHL охватывает более 220 стран мира.
Срок доставки DHL заказов Интернет-магазина «Лабиринт» составляет 2?5 дней, c момента присвоения заказу идентификатора отправления.
Точную стоимость доставки Вы сможете увидеть в процессе оформления заказа.
Отследить прохождение заказа Вы можете по идентификатору отправления на сайте DHL.
Срок хранения заказа в службе DHL – 7-10 дней.
Внимание: при расчете итоговой стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам может потребоваться заплатить налог и/или пошлину при превышении некоторого предела таможенной стоимости отправления. Более подробную информацию Вам необходимо узнать в таможенном департаменте своей страны.
DHL является мировым лидером в области экспресс-доставки, а также перевозки грузов наземным и воздушным транспортом. Сеть DHL охватывает более 220 стран мира.
Срок доставки DHL заказов Интернет-магазина «Лабиринт» составляет 2?5 дней, c момента присвоения заказу идентификатора отправления.
Точную стоимость доставки Вы сможете увидеть в процессе оформления заказа.
Отследить прохождение заказа Вы можете по идентификатору отправления на сайте DHL.
Срок хранения заказа в службе DHL – 7-10 дней.
Внимание: при расчете итоговой стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам может потребоваться заплатить налог и/или пошлину при превышении некоторого предела таможенной стоимости отправления. Более подробную информацию Вам необходимо узнать в таможенном департаменте своей страны.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 26 февраля 2024 07:35:
пн 26 февраля 2024 07:35:
Добрый день. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Если она вас не устроит, вы можете не завершать оформление. Должны предупредить, что в настоящее время мы принимаем к оплате карты только российских банков.
ЖИ
Женя, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 6 января 2024 11:39:
сб 6 января 2024 11:39:
Здравствуйте. Что с заказом 332 712 903???
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 6 января 2024 12:01:
сб 6 января 2024 12:01:
Добрый день. Уточняем информацию в транспортной компании.
ЖИ
Женя, читатель
•
сб 6 января 2024 13:22:
сб 6 января 2024 13:22:
Уточнили???
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 6 января 2024 13:29:
сб 6 января 2024 13:29:
Ответ сможем предоставить не ранее 9 января.
ЖИ
Женя, читатель
•
сб 6 января 2024 14:09:
сб 6 января 2024 14:09:
Дата доставки написано было с 3 по 6 января
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 6 января 2024 14:13:
сб 6 января 2024 14:13:
Приносим извинения за задержку. Мы отправили запрос в транспортную компанию. Свяжемся с вами, как только получим ответ из соответствующего отдела.
АА
Анастасия, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 27 декабря 2023 12:06:
ср 27 декабря 2023 12:06:
Здравствуйте! Не могу выбрать способ доставки, который меня устроит. Автоматически стоит пункт предыдущей доставки, платный. А мой заказ идёт с бесплатной доставкой по акции, но я в принципе не могу выбрать что-либо в графе "способ доставки".
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 27 декабря 2023 12:09:
ср 27 декабря 2023 12:09:
Добрый день. Нажмите в корзине красную кнопку "Выбрать доставку и получателя" и оформите заказ с новыми настройками.
ТЕ
Татьяна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 6 декабря 2023 13:35:
ср 6 декабря 2023 13:35:
Здравствуйте. Вы больше не отправляете заказы Почтой России? У нас только такой вариант получения.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 6 декабря 2023 13:46:
ср 6 декабря 2023 13:46:
Добрый день. Уточните город доставки.
ТЕ
Татьяна, читатель
•
ср 6 декабря 2023 13:55:
ср 6 декабря 2023 13:55:
Забайкальский край Кыринский район с Михайло- Павловск
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 6 декабря 2023 14:18:
ср 6 декабря 2023 14:18:
Доставка осуществляется Почтой России. Нажмите кнопку "Выбрать доставку и получателя" и укажите в поле название своего населенного пункта.
YN
Yuliya, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 6 декабря 2023 12:49:
ср 6 декабря 2023 12:49:
Добрый день! Можно ли сделать заказ и оплатить одному человеку (г.Санкт-Петербург), а получить заказ другому человеку в г.Минск?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 6 декабря 2023 12:51:
ср 6 декабря 2023 12:51:
Добрый день. Да, при оформлении укажите адрес и данные нового получателя.
РО
Роман, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 26 ноября 2023 05:24:
вс 26 ноября 2023 05:24:
Здравствуйте! Почему доставка в Казахстан только DHL? Живу на Севере Казахстана, до границы рукой подать, за книгу стоимостью 700+ рублей, мне предлагают доставку за 4600+ рублей. Что за маразм? Почему нет СДЭКа, Почты России?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 26 ноября 2023 08:33:
вс 26 ноября 2023 08:33:
Добрый день. Увы, сейчас за пределы РФ отправляем только службой DHL.
АТ
Анна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 21 ноября 2023 16:22:
вт 21 ноября 2023 16:22:
Добрый день! Я так поняла, что в Джанкое больше нет пункта выдачи Л-Пост? И не будет? Очень жаль, придется прощаться(
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 21 ноября 2023 16:54:
вт 21 ноября 2023 16:54:
Добрый день. В настоящее время в ваш город доставка осуществляется только партнерскими службами.
читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 25 октября 2023 11:30:
ср 25 октября 2023 11:30:
Добрый день! Существует ли опция бесплатной доставки Почтой России? Нужно набрать на определенную сумму? Я добавил в корзину позиции на общую сумму 3500 рублей. Появилось уведомление, что заказ будет доставлен бесплатно, но когда начинаю оформлять мне показывает, что доставка будет стоит 2300 руб. Бесплатная доставка не распространяется на отправку Почтой России?
ДК
Даниил, читатель
•
ср 25 октября 2023 11:49:
ср 25 октября 2023 11:49:
Бесплатная доставка доступна только службой Л-Пост в ПС Лабиринта, во всех остальных случаях, при доставке сторонними службами (Почтой России, 5Post, курьером и тд) доставка всегда платная.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 25 октября 2023 12:10:
ср 25 октября 2023 12:10:
Добрый день. Бесплатная доставка возможна только службой Л-Пост. Доставка партнерскими службами всегда платная.
МГ
Милада, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 2 октября 2023 16:09:
пн 2 октября 2023 16:09:
Добрый день, заказ 173525198
Доставка 2 октября 2023.
Нил Стивенсон "Синдром отката".
Курьером.
После отъезда курьера, развернув стрейч-пленку, было обнаружено повреждение супер-обложки. Книга в подарок. Прошу обменять книгу на такую же без брака. Спасибо.
Доставка 2 октября 2023.
Нил Стивенсон "Синдром отката".
Курьером.
После отъезда курьера, развернув стрейч-пленку, было обнаружено повреждение супер-обложки. Книга в подарок. Прошу обменять книгу на такую же без брака. Спасибо.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 2 октября 2023 16:14:
пн 2 октября 2023 16:14:
Добрый день.
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Вам необходимо заполнить форму на сайте в истории заказа:
https://www.labirint.ru/cabinet/order/173525198
Нажмите кнопку "Обмен, возврат", отметьте товар из списка, оставьте комментарий и загрузите фото.
Ваша заявка будет рассмотрена отделом рекламаций в течение 7 дней.
Кнопка будет активна после присвоения заказу статуса "Доставлен".
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Вам необходимо заполнить форму на сайте в истории заказа:
https://www.labirint.ru/cabinet/order/173525198
Нажмите кнопку "Обмен, возврат", отметьте товар из списка, оставьте комментарий и загрузите фото.
Ваша заявка будет рассмотрена отделом рекламаций в течение 7 дней.
Кнопка будет активна после присвоения заказу статуса "Доставлен".
МД
Мария, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 18 сентября 2023 11:28:
пн 18 сентября 2023 11:28:
Добрый день! Не могу оформить заказ, потому что "габариты не позволяют". Заказываю несколько небольших объектов, и их явно можно упаковать не так, как рассчитывает сайт автоматически. Как заказывать-то? Можно ли как-то обработать такую доставку
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 18 сентября 2023 11:32:
пн 18 сентября 2023 11:32:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какой способ доставки выбираете.
МД
Мария, читатель
•
пн 18 сентября 2023 11:39:
пн 18 сентября 2023 11:39:
Самовывоз. Вот такое сообщение:
Вес или размер товаров не позволяют оформить заказ.
К сожалению, почтовая служба не может доставить все товары в ваш регион из-за ограничений по размеру. Максимальный размер отправления в одном из трех измерений — не более 600x400x360 мм, размер вашего отправления 128x180x1022 мм.
Вес или размер товаров не позволяют оформить заказ.
К сожалению, почтовая служба не может доставить все товары в ваш регион из-за ограничений по размеру. Максимальный размер отправления в одном из трех измерений — не более 600x400x360 мм, размер вашего отправления 128x180x1022 мм.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 18 сентября 2023 11:54:
пн 18 сентября 2023 11:54:
Мария, напишите, пожалуйста, самовывоз какой именно службы доставки.
МД
Мария, читатель
•
пн 18 сентября 2023 12:02:
пн 18 сентября 2023 12:02:
5post
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 18 сентября 2023 12:08:
пн 18 сентября 2023 12:08:
Мария, попробуйте разбить заказ на два отдельных. Увы, если сайт не пропускает по габаритам, мы не сможем обработать заказ.
КВ
Кот, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 10 сентября 2023 21:28:
вс 10 сентября 2023 21:28:
Добрый вечер.
Я хочу заказать у вас книгу, положила ее в корзину, но пока не оформила.
Возник вопрос по доставке.
На вашем сайте я все прочитала, но не совсем поняла, хочу чуток уточниться.
1) Курьерская доставка Л-Пост, куда она доставляет? она работает как boxberry или доставляет на домашний адрес по Москве?
2) Мне можно будет оформить доставку заказа через boxberry? доставка по Москве.
Спасибо, жду ответа
Я хочу заказать у вас книгу, положила ее в корзину, но пока не оформила.
Возник вопрос по доставке.
На вашем сайте я все прочитала, но не совсем поняла, хочу чуток уточниться.
1) Курьерская доставка Л-Пост, куда она доставляет? она работает как boxberry или доставляет на домашний адрес по Москве?
2) Мне можно будет оформить доставку заказа через boxberry? доставка по Москве.
Спасибо, жду ответа
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 11 сентября 2023 06:30:
пн 11 сентября 2023 06:30:
Добрый день. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ доставки, в том числе курьером по Москве или в пункт выдачи Боксберри. Все доступные способы будут вам предложены сайтом.
читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 30 августа 2023 11:08:
ср 30 августа 2023 11:08:
Здравствуйте. Написано, при покупке 3 книг доставка бесплатная. Я хотела купить 5 книг на сумму более 6000, но доставка почтой россии почти 2000 руб. В мой город Армянск получается вообще нет бесплатной доставки
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 30 августа 2023 11:14:
ср 30 августа 2023 11:14:
Добрый день. Бесплатная доставка возможна только службой Л-Пост. Доставка партнерскими службами всегда платная. При оформлении заказа указываются все доступные способы доставки в ваш город.
читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 31 июля 2023 17:58:
пн 31 июля 2023 17:58:
Добрый день, пытаюсь оформить заказ с доставкой в Ирландию. Не принимает система мой индекс, не даёт написать полный адрес. Возможна ли, вообще, доставка заграницу? Спасибо большое! Очень надеюсь, что да! Всего доброго, Ксения
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 31 июля 2023 18:00:
пн 31 июля 2023 18:00:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, полный адрес.
читатель
•
вт 1 августа 2023 21:11:
вт 1 августа 2023 21:11:
Михаил, благодарю за ответ! Полный адрес такой:
16 Glor na Farraige
Knightstown
Valentia island
Co. Kerry
V23 X310
Republic of Ireland
Очень надеюсь и благодарю!
16 Glor na Farraige
Knightstown
Valentia island
Co. Kerry
V23 X310
Republic of Ireland
Очень надеюсь и благодарю!
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 2 августа 2023 08:36:
ср 2 августа 2023 08:36:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой.
ИШ
Ирина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 18 июля 2023 18:25:
вт 18 июля 2023 18:25:
здравствуйте, почему в казани показывает только один пункт самовывоза? никаких других вариантов доставки не предлагает?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 18 июля 2023 18:43:
вт 18 июля 2023 18:43:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, адрес.
АЧ
Анна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 15 июля 2023 17:14:
сб 15 июля 2023 17:14:
Здравствуйте, на сайте указана бесплатная доставка до 23.07.2023 в пятерочки но сайт выдает стоимость 600 р. в Туринске есть пятерочки ул. Спорта 17 помогите оформить бесплатную доставку как в Вашей рекламе
Подробнее: https://www.labirint.ru/support/my/
Подробнее: https://www.labirint.ru/support/my/
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 15 июля 2023 17:24:
сб 15 июля 2023 17:24:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, где вы увидели данную информацию? Доставка сторонними службами всегда платная.
АЧ
АЧ
Анна, читатель
•
сб 15 июля 2023 17:38:
сб 15 июля 2023 17:38:
цитирую сайт Бесплатная доставка
Друзья! Время обновлять книжные полки, открывать незнакомых авторов и составлять список must read на лето. Мы всегда готовы посоветовать книги, которые нравятся нам. А еще до 23 июля мы доставляем заказы бесплатно. Пусть вам будет, что почитать, в любое время!
Акция распространяется на заказы от 100 р., доставляемые нашей курьерской службой или в наши пункты самовывоза, а также на все заказы, сделанные в пункты доставки 5post. Участвуют города, в которых есть хотя бы один из этих способов доставки, а это более 2000 населенных пунктов по всей России.
Подробнее: https://www.labirint.ru/top/delivery-july/
Друзья! Время обновлять книжные полки, открывать незнакомых авторов и составлять список must read на лето. Мы всегда готовы посоветовать книги, которые нравятся нам. А еще до 23 июля мы доставляем заказы бесплатно. Пусть вам будет, что почитать, в любое время!
Акция распространяется на заказы от 100 р., доставляемые нашей курьерской службой или в наши пункты самовывоза, а также на все заказы, сделанные в пункты доставки 5post. Участвуют города, в которых есть хотя бы один из этих способов доставки, а это более 2000 населенных пунктов по всей России.
Подробнее: https://www.labirint.ru/top/delivery-july/
АЧ
Анна, читатель
•
сб 15 июля 2023 17:41:
сб 15 июля 2023 17:41:
помогите оформить пожалуйста как в вашей рекламе сказано спасибо или уберите недобросовестную рекламу с сайта
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 15 июля 2023 17:57:
сб 15 июля 2023 17:57:
Уточняем информацию в соответствующем отделе.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 15 июля 2023 18:21:
сб 15 июля 2023 18:21:
Данная акция находится в "Завершенных". Она проводилась в 2020 году.
ОГ
Ольга, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 19 июня 2023 16:48:
пн 19 июня 2023 16:48:
Добрый день! Собрал заказ на сайте. Хочу сделать доставку в КНР посредством DHL. Самостоятельно это сделать не удается. Помогите пожалуйста!
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 19 июня 2023 17:53:
пн 19 июня 2023 17:53:
Добрый день. Опишите, пожалуйста, подробно, какая проблема возникает. Обратите внимание, что мы принимаем к оплате карты только российских банков.
ОГ
Ольга, читатель
•
вт 20 июня 2023 04:47:
вт 20 июня 2023 04:47:
При заполнении формы не запоминается мой адрес, а также пишет что "индекс не соответствует", хотя по принятому каталогу индексов он есть ( 155131). Что делать? Расплачиваться намереваю картой банка РФ.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 20 июня 2023 07:38:
вт 20 июня 2023 07:38:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, полный адрес доставки. Проверим.
Уточните, пожалуйста, полный адрес доставки. Проверим.
ОГ
Ольга, читатель
•
вт 20 июня 2023 16:31:
вт 20 июня 2023 16:31:
155100, China, Provence Heilongjiang, Shuangyashan City, district Jianshan, Anbang xiang, Shidaixincheng xiaoqu house 59-3-1401
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 20 июня 2023 17:06:
вт 20 июня 2023 17:06:
Благодарим за уточнение. К сожалению, мы не сможем осуществить доставку по этому адресу.
NL
Nikol, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 16 апреля 2023 11:33:
вс 16 апреля 2023 11:33:
Здравствуйте моя посылка должна прийти завтра (17 апр.) но вы ее еще не отправили почему ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 16 апреля 2023 12:06:
вс 16 апреля 2023 12:06:
Добрый день. Заказ будет отправлен завтра. Срок доставки DHL заказов интернет-магазина «Лабиринт» составляет 1?7 дней c момента присвоения заказу идентификатора отправления.
AA
Anastasia, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 10 апреля 2023 15:26:
пн 10 апреля 2023 15:26:
Здравствуйте! Работает ли на данный момент доставка DHL в Эстонию?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 10 апреля 2023 15:42:
пн 10 апреля 2023 15:42:
Добрый день. Доставка работает, но оплату принимаем только с карт российских банков.
AA
Anastasia, читатель
•
пн 10 апреля 2023 18:04:
пн 10 апреля 2023 18:04:
Спасибо!
АС
Андрей, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 2 апреля 2023 09:36:
вс 2 апреля 2023 09:36:
Здравствуйте! Отправляете ли сейчас заказы в Германию и если да, то изменили ли вы оформление таможенных деклараций, чтобы в них не было кириллических символов, как того требует немецкая таможня? (в декабре посылку друзей задержали на таможне, пока им не выслали переводы названий книг на английский язык)
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 2 апреля 2023 09:52:
вс 2 апреля 2023 09:52:
Добрый день. Доставка осуществляется службой DHL. Оплату принимаем только с карт российских банков.
АС
Андрей, читатель
•
вс 2 апреля 2023 09:57:
вс 2 апреля 2023 09:57:
Михаил, спасибо за быстрый ответ! А что по поводу деклараций?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 2 апреля 2023 10:06:
вс 2 апреля 2023 10:06:
Данную информацию рекомендуем уточнить в таможенном департаменте вашей страны.
АС
Андрей, читатель
•
вс 2 апреля 2023 10:07:
Подождите, но ведь декларацию печатаете вы, разве не так?
вс 2 апреля 2023 10:07:
@Михаил
Данную информацию рекомендуем уточнить в таможенном департаменте вашей страны.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 2 апреля 2023 10:14:
вс 2 апреля 2023 10:14:
С нашей стороны не было изменений. Если таможня запросит инвойс на иностранном языке, мы сможем его выслать на электронную почту.
АС
Андрей, читатель
•
вс 2 апреля 2023 10:17:
Интересненько. А если зайти с другой стороны: были ли у вас за последний, скажем, месяц успешные доставки в Германию?
вс 2 апреля 2023 10:17:
@Михаил
С нашей стороны не было изменений. Если таможня запросит инвойс на иностранном языке, мы сможем его...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 2 апреля 2023 10:21:
вс 2 апреля 2023 10:21:
Мы регулярно осуществляем доставку за рубеж.
АУ
Артур, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 22 января 2023 22:14:
вс 22 января 2023 22:14:
Здравствуйте. Почему доставка в Якутию такая дорогая через Почту России? Книжка стоит 250 рублей, а доставка 1600. Это же бред. Мне на днях отправили три пары обуви за 700 рублей. Разницу видите сами. Жду ответ
СР
Сергей, читатель
•
вс 22 января 2023 23:29:
это еще ерунда, а вот как они подменивают цены после оформление заказа, просто магия, Гарри Поттер отдыхает) Я оформил книгу за 789 р. а потом цена в заказе превратилась в 1 498 р. к оплате))))))
вс 22 января 2023 23:29:
@Артур
Здравствуйте. Почему доставка в Якутию такая дорогая через Почту России? Книжка стоит 250 рублей, а...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 23 января 2023 08:07:
пн 23 января 2023 08:07:
Добрый день. Доставка рассчитывается автоматически в соответствие с тарифами Почты России. На изменение стоимости доставки сторонними службами мы повлиять не можем.
ТГ
Татьяна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
чт 12 января 2023 03:20:
чт 12 января 2023 03:20:
Я хочу отправить заказ в Прагу, пишу адрес, но не могу вставить индекс, его сбрасывают с припиской "доставки по этому индексу нет". Только что отправляла посылку по этому адресу с ***, все дошло без проблем. Соответственно не могу оплатить заказ
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 12 января 2023 08:10:
чт 12 января 2023 08:10:
Добрый день. Уточните полный адрес, с индексом.
ТГ
Татьяна, читатель
•
чт 12 января 2023 12:03:
чт 12 января 2023 12:03:
Спасибо, справилась с проблемой, заказ сделала
АЖ
Андрей, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 11 января 2023 19:54:
ср 11 января 2023 19:54:
Здравствуйте! На сайте указано, что возможна доставка в город Хошимин, Вьетнам. Но при попытке оформить заказ ни один из индексов города Хошимина не подходит. Подскажите, на какой индекс возможна доставка в город Хошимин?
Настасья, поддержка Лабиринта
•
ср 11 января 2023 19:59:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, полный адрес.
ср 11 января 2023 19:59:
@Андрей
Здравствуйте! На сайте указано, что возможна доставка в город Хошимин, Вьетнам. Но при попытке... АЖ
Андрей, читатель
•
ср 11 января 2023 20:06:
71813, 40 Duong so 8A, Binh Hung, Binh Chanh, TP Ho Chi Minh.
Подскажите, если ли хоть какая-то возможность доставки, на абсолютно любой адрес в Хошимине?
ср 11 января 2023 20:06:
@Настасья
Добрый день. Уточните, пожалуйста, полный адрес. Подскажите, если ли хоть какая-то возможность доставки, на абсолютно любой адрес в Хошимине?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 12 января 2023 07:56:
чт 12 января 2023 07:56:
Уточняем информацию в техническом отделе.
АК
Алёна, читатель
•
пн 23 января 2023 19:49:
пн 23 января 2023 19:49:
Присоединяюсь к вопросу. Удалось уточнить информацию в техническом отделе?
Настасья, поддержка Лабиринта
•
пн 23 января 2023 19:58:
Добрый день. Как получим информацию, предоставим ответ.
пн 23 января 2023 19:58:
@Алёна
Присоединяюсь к вопросу. Удалось уточнить информацию в техническом отделе? АЛ
Александр, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 17 декабря 2022 17:14:
сб 17 декабря 2022 17:14:
Добрый денью Скажите пожалуйста - вы продолжаете доставку книг в дальнее зарубежье? DHL вернула две наши посылки с российской таможни обратно в Лабиринт, сказав нам, что с Россией она больше не работает. Может ли какая-то другая курьерская служба доставлять книги в ЮАР (Кейптаун)?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 декабря 2022 17:35:
сб 17 декабря 2022 17:35:
Добрый день. Увы, других способов доставки зарубеж у нас нет.
AK
Anna, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пт 18 ноября 2022 09:09:
пт 18 ноября 2022 09:09:
Подскажите, пожалуйста, я заделала заказ номер 3017 18637 от 14го ноября. Сегодня уже 18е ноября, но статус заказа «передан на комплектацию» не меняется. Когда заказ будет передан в службу DHL? Обычно это занимало 1-2 дня. Я пытаюсь понять, успеют ли книги приехать до дня рождения сына (в последние дни ноября). Заранее благодарю за ответ.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 18 ноября 2022 09:19:
пт 18 ноября 2022 09:19:
Добрый день. Заказ будет передан на отправку 21 ноября.
DA
Dilara, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 2 ноября 2022 21:53:
ср 2 ноября 2022 21:53:
Здравствуйте Почему я не могу отправить заказ ДЧЛ службой???
MU
Marina, читатель
•
ср 2 ноября 2022 22:38:
ср 2 ноября 2022 22:38:
То же самое…
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 3 ноября 2022 08:15:
чт 3 ноября 2022 08:15:
Добрый день. Уточните свой адрес и индекс доставки.
ПИ
Павел, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 2 ноября 2022 20:19:
ср 2 ноября 2022 20:19:
Добрый день, при выборе доставки в США не позволяет ввести индекс и пишет, что способ доставки недоступен. Однако две недели назад на этот адрес без проблем удалось отправить заказ. В чем дело? заново удаляла и вводила адрес много раз на протяжении трех дней, ошибка сохраняется.
DA
Dilara, читатель
•
ср 2 ноября 2022 21:46:
та же проблема ......
ср 2 ноября 2022 21:46:
@Павел
Добрый день, при выборе доставки в США не позволяет ввести индекс и пишет, что способ доставки... OL
OLHA Tribunskikh (Snejka1), читатель
•
ср 2 ноября 2022 23:50:
ср 2 ноября 2022 23:50:
И у меня тоже самое и на номер телефона не приходит смс подтверждение
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 3 ноября 2022 08:30:
чт 3 ноября 2022 08:30:
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация находится на рассмотрении в техническом отделе.
МП
Марина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 2 ноября 2022 09:19:
ср 2 ноября 2022 09:19:
Возможна ли бесплатная курьерская доставка по Нижегородской области в г. Сергач?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 2 ноября 2022 09:42:
ср 2 ноября 2022 09:42:
Добрый день. Подробную информацию Вы можете уточнить у менеджера по работе с юридическими лицами : zakaz@labirint-shop.ru .
AK
Anna, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 2 ноября 2022 00:53:
ср 2 ноября 2022 00:53:
Пытаюсь оформить заказ в Европу (оплата картой РФ), но выдается сообщение, что доставка DHL больше не доступна. Это теперь действительно так?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 2 ноября 2022 08:41:
ср 2 ноября 2022 08:41:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста,. скриншот страницы с ошибкой.
AK
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 2 ноября 2022 11:40:
ср 2 ноября 2022 11:40:
Спасибо. Передали информацию в технический отдел.
OS
Olga, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пт 14 октября 2022 20:11:
пт 14 октября 2022 20:11:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас сейчас доставка в Испанию?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 15 октября 2022 07:56:
сб 15 октября 2022 07:56:
Добрый день. Вы можете выбрать доставку экспресс-службой DHL, однако оплатить заказ можно только картами российских банков.
ТБ
Татьяна, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 1 октября 2022 05:33:
сб 1 октября 2022 05:33:
Добрый день! Заказ №342 929 479 передан на почту 27.09.22. Присвоен трек-номер 80101776394365, но отправление еще не принято почтой РФ. С таким сталкиваюсь впервые, поэтому волнуюсь - может что не так с посылкой. Не могли бы вы уточнить отправлена ли посылка? С уважением Татьяна.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 1 октября 2022 08:32:
сб 1 октября 2022 08:32:
Добрый день. Уточняем информацию.
ТБ
Татьяна, читатель
•
пн 3 октября 2022 04:03:
пн 3 октября 2022 04:03:
Статус так и не поменялся....
ТБ
Татьяна, читатель
•
пн 3 октября 2022 06:29:
Добрый день! Есть ли информация по моей посылке? С уважением Татьяна.
пн 3 октября 2022 06:29:
@Аннет
Добрый день. Уточняем информацию.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 3 октября 2022 08:08:
пн 3 октября 2022 08:08:
Добрый день. Информация находится на уточнении. Ответ сможем предоставить не ранее, чем завтра.
ТБ
Татьяна, читатель
•
вт 4 октября 2022 09:49:
вт 4 октября 2022 09:49:
Добрый день. Есть ли информация по заказу №342 929 479, трек-номер 80101776394365 ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 4 октября 2022 10:00:
вт 4 октября 2022 10:00:
Добрый день. Татьяна, увы, пока не получили ответ по вашему заказу.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 04:19:
чт 6 октября 2022 04:19:
Добрый день . Есть ли информация по моей посылке? Прошу выслать квитанцию о приеме посылки на почту. С уважением Татьяна.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 04:19:
чт 6 октября 2022 04:19:
Добрый день . Есть ли информация по моей посылке? Прошу выслать квитанцию о приеме посылки на почту. С уважением Татьяна.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 04:39:
чт 6 октября 2022 04:39:
Только что звонила на горячую линию Почты РФ. Там ответили, что посылка с данным трек-номером не поступала на почту. Как это понимать? Вы же неоднократно утверждали, что посылка выслана, что разбираетесь.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 05:18:
чт 6 октября 2022 05:18:
Когда будет выслан данный заказ? С уважением Татьяна
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 6 октября 2022 10:14:
чт 6 октября 2022 10:14:
Добрый день. Отправили повторный запрос. Разбираемся в ситуации.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 12:01:
чт 6 октября 2022 12:01:
Но я звонила начальнику почтового отделения , откуда была вами отправлена посылка. Мне ответили, что такая посылка не поступала т.е. вы не приносили посылку на почту.
ТБ
Татьяна, читатель
•
чт 6 октября 2022 12:07:
Пришлите, пожалуйста квитанцию о приеме посылки.
чт 6 октября 2022 12:07:
@Михаил
Добрый день. Отправили повторный запрос. Разбираемся в ситуации.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 7 октября 2022 16:31:
пт 7 октября 2022 16:31:
Приносим свои извинения. Посылка утеряна. Денежные средства переведены на баланс в личном пространстве. Вы можете использовать их в оплате нового заказа или вернуть обратно на карту.
КБ
Кристина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пт 23 сентября 2022 11:07:
пт 23 сентября 2022 11:07:
Здравствуйте,заказ от 18 сентября.Должен был прибыть 21 сентября.Со мной так и никто и не связался.Что за дела?Когда ждать доставку? Номер заказа 511759725 ,на горячей линии никто не отвечает
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 23 сентября 2022 11:11:
пт 23 сентября 2022 11:11:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. В данный момент служба доставки перегружена в связи началом учебного года. Объем заказов большой и возможен перенос даты доставки.
Сегодня ваш заказ выдан курьеру на доставку. Пожалуйста, ожидайте его звонка.
Сегодня ваш заказ выдан курьеру на доставку. Пожалуйста, ожидайте его звонка.
ИФ
Ирина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
сб 17 сентября 2022 03:35:
сб 17 сентября 2022 03:35:
Здравствуйте, при оформлении заказа на сумму свыше 1600 рублей увидела,что доставка курьером платная. Почему изменились условия доставки и она стала платной? Вообще бесплатная доставка осталась?
ИФ
Ирина, читатель
•
сб 17 сентября 2022 03:51:
сб 17 сентября 2022 03:51:
Более того, в правом углу при оформлении заказа указано как обычно,что этот товар курьер доставит бесплатно
ИФ
Ирина, читатель
•
сб 17 сентября 2022 03:56:
сб 17 сентября 2022 03:56:
Еще раз посмотрела при заполнении корзины указано, что с 1600 рублей доставка бесплатная
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 сентября 2022 08:41:
сб 17 сентября 2022 08:41:
Добрый день. Доставка бесплатна при заказе от 1600 рублей с учетом всех скидок
ИФ
Ирина, читатель
•
сб 17 сентября 2022 10:14:
сб 17 сентября 2022 10:14:
А почему у меня при оформлении стоит сумма 502 рубля?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 сентября 2022 10:24:
сб 17 сентября 2022 10:24:
Уточните номер заказа с платной доставкой.
ИФ
Ирина, читатель
•
сб 17 сентября 2022 10:26:
Тогда объясните почему при оформлении заказа на сумму 1620 рублей, напротив строки "курьер" стоит сумма +502, а в графе "оформить заказ" окончательная сумма 2 122 рубля?
сб 17 сентября 2022 10:26:
@Михаил
Добрый день. Доставка бесплатна при заказе от 1600 рублей с учетом всех скидок
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 сентября 2022 10:32:
сб 17 сентября 2022 10:32:
В корзине нажмите на "Выбрать доставку и получателя". Так вы сможете выбрать доставку с корректной ценой.
ИФ
Ирина, читатель
•
сб 17 сентября 2022 10:37:
В смысле с корректной ценой, если доставка бесплатная и должен стоять 0. Но методом пробы нашла доставку курьера за 0 рублей, а вообще чет сложно у вас стало, но в любом случае спасибо за ответ
сб 17 сентября 2022 10:37:
@Михаил
В корзине нажмите на "Выбрать доставку и получателя". Так вы сможете выбрать доставку с корректной... АМ
Алина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 7 сентября 2022 12:07:
ср 7 сентября 2022 12:07:
Подскажите пожалуйста, на 5post пишут что такого номера заказа не существует. Как узнать в каком статусе находится заказ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 7 сентября 2022 12:10:
ср 7 сентября 2022 12:10:
Добрый день. По данным сайта 5post ваш заказ имеет статус "В процессе исполнения". Последнее обновление статуса было час назад. Заказ в пути.
АМ
Алина, читатель
•
ср 7 сентября 2022 14:24:
ср 7 сентября 2022 14:24:
Спасибо
IS
Igor, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вт 23 августа 2022 08:21:
вт 23 августа 2022 08:21:
Как сделать заказ книг в Калифорнию через Spring Global Mail?
Предлагается только DHL который стоит больше чем книги. Я менял вес (<2 кг) и стоимость (<9тыс), все равно предлагается только опция DHL. Мне не срочно и платить за быструю доставку DHL я не хочу, лучше куплю у вас больше книг.
Предлагается только DHL который стоит больше чем книги. Я менял вес (<2 кг) и стоимость (<9тыс), все равно предлагается только опция DHL. Мне не срочно и платить за быструю доставку DHL я не хочу, лучше куплю у вас больше книг.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 августа 2022 08:30:
вт 23 августа 2022 08:30:
Добрый день. Доставку службой Spring Global Mail временно не осуществляем.
ЕА
Елена, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
пн 22 августа 2022 16:58:
пн 22 августа 2022 16:58:
Муж сделал заказ с доставкой в 5Post №407460549 и уехал, оставил код, чтобы забрать. Оплата- при получении. Заказ по коду не отдают, муж вне зоны доступа, срок истекает. Зачем вы работаете с такими достащиками, что за совок махровый? Просила продлить срок хранения- тоже не продлевают без Qr. Возите тогда ваши книжки по стране. Раньше много сама у вас заказывала, сейчас слава богу, есть альтернативав
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 22 августа 2022 17:28:
пн 22 августа 2022 17:28:
Добрый день. Максимальный срок хранения заказа - по 24 августа. Мы можем изменить данные получателя по запросу вашего супруга, так как заказ оформлен не в вашем аккаунте. Или заказ следует аннулировать?
ЕК
Екатерина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
вс 21 августа 2022 09:44:
вс 21 августа 2022 09:44:
День добрый. А вы доставляете книги заграницу?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 21 августа 2022 10:50:
вс 21 августа 2022 10:50:
Добрый день. Вы можете выбрать доставку службой DHL, но к оплате мы принимаем карты только российских банков.
HS
Hanna, читатель
•
ср 24 августа 2022 00:46:
Беларуские карты оплаты тоже не работают? какие сейчас варианты заказа книг в заграницу и оплаты?
ср 24 августа 2022 00:46:
@Аннет
Добрый день. Вы можете выбрать доставку службой DHL, но к оплате мы принимаем карты только...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 августа 2022 08:12:
Мы принимаем оплату только с карт российских банков. Доставка осуществляется службой DHL.
ср 24 августа 2022 08:12:
@Hanna
Беларуские карты оплаты тоже не работают? какие сейчас варианты заказа книг в заграницу и оплаты? -
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2025
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта

Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск