Добрый день! Очень ждем счет на оплату заказа.

Здравствуйте ! Вы сообщили что обнулили доставку в 5post ,Заказ сегодня уже доставили , но на сайте 5Post : www. fivepost.ru плата за доставку осталась :
Общая информация :
№ 39847538 от 09.02.2025
Текущий статус от 13.02.2025
Доставлен в пункт выдачи
Срок хранения
до 20.02.2025
К оплате
Заказ не оплачен

Оплатить : 7 708,00 ?
Объясните , почему на сайте отслеживания 5Post Пятерочка плата за доставку продолжает сохранятся ? В чем дело?!

Сергей мне уже вчера прислали на смартфон СМС с кодом для получения и прежней суммой в 7 708 рублей Сегодня 14 февраля 2025 г я только что проверил на сайте SPost ,но , сумма продолжает сохранятся ! Как долго будет у них обновляться сумма , когда идти за заказом ?

Здравствуйте ! Вы сообщили что обнулили доставку в 5post ,Заказ сегодня уже доставили , но на сайте 5Post : www. fivepost.ru плата за доставку осталась :
Общая информация :
№ 39847538 от 09.02.2025
Текущий статус от 13.02.2025
Доставлен в пункт выдачи
Срок хранения
до 20.02.2025
К оплате
Заказ не оплачен

Оплатить : 7 708,00 ?
Объясните , почему на сайте отслеживания 5Post Пятерочка плата за доставку продолжает сохранятся ? В чем дело?!

Здравствуйте. Заехали в магазин на Новоясенивский проспект 7.Нужно было срочно купить канцелярию. Продиктовали продавщица что нужно, она собрала. Очень спешили не посмотрели по факту выставили за все космические цены. На фото одна из позиций что продали и что на сайте!!! На остальные позиции такая же ситуация. Как это понимать, наедалово??

Добрый день. Скажите, пожалуйста, деньги, возвращенные на баланс в Лабиринте, могут оставаться там неограниченное количество времени? Они не "сгорают" через какое-то время?

доброго дня.
появилась ли возможность оплаты зарубежными картами?

Оплатила по сбп, но заказ висит неоплаченный !

Добрый день. Вы не доставили мой заказ 48281446, оплаченный 29 октября. В результате мне пришлось отменить этот заказ 3 ноября. На сегодняшний день 8 ноября средства на баланс так и не вернулись. Как же я могу оформлять новый заказ, если баланс до сих пор пуст?

Не могу оформить заказ. После применения персональной скидки корзина зависла на стадии ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Здравствуйте, я отменила оплаченный заказ и деньги теперь лежат на балансе в Лабиринте. Их можно вывести?

1) 28 октября приехала за заказом 361432007 в пункт выдачи С.-Петербург, Савушкина, 131, в 17.45. По расписанию рабочее время у этого пункта. Дверь заперта, никаких объявлений нет. Звоню на горячую линию, и мне сообщают, что этот пункт выдачи "закрывается". И там никого нет, и мой заказ уедет на склад. И якобы я сама виновата, должна была позвонить заранее и предупредить, что приеду. Ни во время оформления заказа, ни во время переписки тут ни один оператор не предупредил об этих диких условиях. Я такого наглого и тупого персонала не встречала ни в одном магазине! Где набираете таких уродов?!
2) 29 октября приехала за тем же заказом 361432007 в пункт выдачи С.-Петербург, Савушкина, 131, в 17.45. Предварительно звонила на горячую линию, уточняла, будет ли открыт пункт. Приехала, пункт выдачи открыт, я проверила книги, хочу оплатить, но существо за прилавком отказывается принимать оплату картой. Звоню на горячую линию. Некая Наталья повторяет вчерашнюю песню про то, что пункт закрывается! Говорит, устройства для платежа НАВЕРНО НЕТ. И предлагает мне делать заказ снова, потом перебивает меня и визжит - "оплачивайте заказ!". На мой ответ, что оплату не принимают, снова визжит - "пункт закрывается!". В общем, разговоры у вас должны записываться, наслаждайтесь.
На сайте при оформлении заказа и позже, в сообщениях на сайте, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ об ограничении способов оплаты, как и о запертом в рабочее время пункте НЕ БЫЛО И НЕТ. Более того, ни при одном телефонном разговоре с операторами ни слова не было сказано об отказе к оплате картой.
3) Еще раз спрашиваю - где набираете таких уродов?!

Я передумала, очень большая сумма за доставку. Отменяю заказ

Приветствую

Активную ссылку для оплаты заказа невозможно найти

Пришлите!!!

Здравствуйте. Сделала заказ с оплатой по СБП и не могу его оплатить. Нажимаю "оплатить сейчас", выбираю банк, и меня перекидывает просто на главную страницу банка. Что делать?

Здравствуйте. 1) Я партнёр Лабиринта. На счету у меня чуть более 139 рублей. Смогу ли их зачесть в стоимость заказа книг? Если да, как это оформить? 2) Если сделаю заказ по своей же партнёрской ссылке, зачислят ли мне деньги за заказ?

Добрый день, постоянно через вас заказываю и столкнулась с проблемой платной доставки, вы закрыли пункты выдачи Лабиринт? Написано, что курьером свыше 1600 р - доставка бесплатная, но при оформлении на сумму - свыше 3 т. р. - все равно считается платная доставка. Объясните пожалуйста условия бесплатной доставки в городе Пермь. Спасибо.

Как оплатить заказ в почтомате?

Здравствуйте. Сколько стоит доставка в пункт выдачи самовывоз Липецк Кривенкова 19 А.

Мне нужна связь с оператором по телефону
Дозвониться до Вас не могу
Срочно

Решил поиграть спустя пару лет простоя,а правила уже не помню а их потерял. Можно ли где-то найти правила на monopoly KHL Russia

Добрый день! Подскажите, почему вы уже 5 месяцев не выплачиваете зарплату? Вам что, люди должны полгода бесплатно работать и кормиться «завтраками»? Или нужна налоговая проверка??

Добрый день! Хочу оформить Заказ на книгу. Банк ВТБ дает кэшбэк на покупку книг 25 % (перечень МСС). Под каким МСС вы проводите операции?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему все не доставляют книги , которые уже несколько месяцев отпечатаны ? С вам прекратили сотрудничество? Почему нет объявлений ? Стоит ли людям ждать свои книги или же стоит заказывать их в других магазинах?

Здравствуйте! Какова сейчас цена за доставку книги в Калининград (самовывоз из пункта доставки, оплата наличными)? Я активно покупала книги до того момента, когда вы отменили бесплатную доставку от 500 руб. Потом цена возрасла до 200 руб за книгу, меня это не устроило. А сейчас сколько? Я собираюсь купить книгу за 450 рублей и хочу увидеть разумную цену за доставку книги. Разумная цена не должна составлять больше трети от стоимости книги.

Добрый день, недавно хотела сделать заказ почти на 3000 руб. с получение в пункте выдачи. Лабиринт поставил оплату за доставку 265 руб.
Диспетчер по телефону объяснил, что теперь бесплатная доставка для заказов от 5000 руб.
Это условие применимо ко всем категориям клиентов и товаров? или есть какие-то исключения?

Добрый день! Прошу изменить цену на переоформленные предзаказы из-за закрытия пункта выдачи:
89582168 (старый заказ 361046351 сумма 586р.),
642515426 (старый заказ 495878756 694 р.),
206601410 (старый заказ 958851509 466 р.),
148744154 (старый заказ 253662606 578 р.),
67614342 (старый заказ 715358149 399р.),
933690276 (старый заказ 516699593 835р.).

Здравствуйте! Была совершена предоплата на сайте, но в статусе заказа "ждет оплаты". С карты деньги тоже не списаны. Значит, платеж не прошел? Подскажите, пожалуйста

В предзаказе 997 818 256 почему-то доставка платная. Можете исправить?

Добрый день. Почему на предзаказы книг издательства Freedom стоит платная доставка? Уберите, пожалуйста

Добрый день, хотела заказать книгу, НО забрать я ее могу дополнительно заплатив за доставку 135р, когда раньше это было не более 35. Пунктов выдачи у самого Лабиринта теперь нет?

У вас больше нет оплаты при получении?

Добрый день, заказала книгу, оплатила, а сайт пишет, что книга ждёт оплаты, что мне делать?

Добрый вечер, нужно ли предварительно оплатить Предзаказ № 271 405 529 в размере 611 рублей или это можно сделать при получении?

Здравствуйте. Хочу купить книгу . Она стоит одну цену , а в корзине отображается цена выше плюс еще стоимость нереальной доставки . Как это понимать ? Книга 432 руб , а выходит 1221 руб

Существует ли в Лабиринте контроль качества услуг каким образом он осуществляется? с 05. 02.2024 из г. Москвы в г. Москву мне не могут доставить частично оплаченные книги в надлежащем качестве. Два раза Путешествие Кон- тики приходит с потертой и надорванной обложкой, небрежно запакованной в пищевую пленку. Один раз Лабиринт пытался прислать его по цене, значительно выше цены заказа. Вместе с тем, на части пунктов выдачи стоят книги явно в упаковке издательства. Ребенок каждый раз огорчается в пункте выдачи, т. к. книгу забрать невозможно. Возможно это связано с тем, что по оговоренной скидочной цене 3100 могут прислать только явно бракованные книги?
Сейчас даже срок доставки не называют. Если магазин не планирует доставлять книги, почему не возвращает деньги? Более 10 лет являлась клиентом, но поведение магазина не выдерживает критики.

Здравствуйте. На странице товара 1005552 скидка 53%, стоимость - 489 р., кладу в корзину - стоимость 884 р., не считая доставки. Что за ошибка?

Здравствуйте, если при получении товара его состояние товара не устроит или попадётся брак, можно будет отказаться от него на месте?

Здравствуйте. Подскажите, какой МСС код у магазина Лабиринт, если предварительно оплачивать заказ на сайте с доставкой?
В банке сказали, что эту информацию должны предоставить в магазине, так как этот код "устанавливается/присваивается" именно организацией-продавцом, а не моим банком при оплате, и что эта информация не является конфиденциальной.

Здравствуйте! Из Беларуси как-то уже можно заказ оплатить? Доставка в РБ есть, но карту не принимает и нет объяснения причин. Спасибо

Добрый день!
Оплатила заказ через приложение банка, при переходе обратно на сайт «Лабиринт» пишет, что заказ ждёт оплаты. Можно ли уточнить в течение какого времени сайт обрабатывает оплату?

Здравствуйте. Если я оформила книгу, на которую стоит предзаказ, то мне её нужно оплатить сразу иди при получении можно?

Здравствуйте, 15.12.23 я оформила и оплатила заказ 21121443. Оплата подтверждена Лабиринтом 15.12.23 сообщением на эл. почте и в личном кабинете. 17.12.23 пришло сообщение, что заказ аннулирован за неоплату. Прошу вернуть деньги, я сделаю заказ повторно.

Добрый день. Скажите,вы все еще не работаете на заграницу? Я из Израиля,раньше все время у вас книги покупал. Сейчас я могу оформить заказ и оплатить или все еще нет возможности? Спасибо.

Здравствуйте!
Можете, пожалуйста, прислать мне на почту чек по этому заказу 299166616 ?
Мне нужен не авансовый чек, а тот, в котором указаны названия книг, которые я купила. Сегодня забрала заказ через постамат 5Post, но чек там получить не было возможности.
Спасибо!

Добрый день! Второй день не могу оформить заказ, из-за того, что не приходит код для подтверждения номера телефона. После нескольких попыток приходит сообщение "Вы исчерпали количество попыток. Попробуйте завтра".
Свой номер телефона я уточнил в приватном ответе и на почту.
Что еще нужно сделать?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, за что стала взиматься плата к заказу в 105 рублей?

Добрый день! Пытаюсь час связаться с вами по вопросу тех неисправности - не проходит звонок для подтверждения номера, более того - все попытки подтвердить номер уже исчерпаны. Никто из службы поддержки не отвечает. Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос?

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, выслать мне чек? На почту пришло только сообщение о том, что оплата прошла успешно. Номер заказа: 54 361 447
Спасибо!

Здравствуйте! 27 числа сделала заказ и оплатила, но чек об оплате на почту не пришел. Получила только уведомление, что оплата прошла. Но мне нужен именно чек за что и какая сумма была оплачена (бухгалтерия требует). Можно, пожалуйста, получить чек? Номер заказа 2991 66616
Спасибо!