Почему мои последние рецензии на книгу Скотный двор удаляются?

Добрый день! Уже неделю не могу добиться ответа от вашей поддержки. Это нормально? Не могу удалить рецензию, просьба удалить ее.

Подскажите, пожалуйста, почему мои отзывы от имени блогера "Копилка книжных жемчужин" не видны? Такая надпись в каждом отзыве. В них нет ссылок на сторонние ресурсы, только ссылки на лабиринт.

Почему моя рецензия по Механизм мышления. Психология и гигиена разума постоянно удаляется? Конкретизируйте

Уважаемый Лабиринт, вы удалили мою рецензию к книге Кристин Ханна "Зимний сад". Я прочитала правила сайта и не нашла пункта, под который могла бы попасть моя рецензия. Она получила за несколько дней 7 лайков, это значит, что часть посетитлей сайта согласны со мной. Меня возмутили аннотация к книге, а также слова писательницы процитированые издательством "Фантом Пресс" в VK. У меня сложилось впечатление, что писательница поверхностно обошлась с темой блокады Ленинграда. Мне больно, что страдания людей в блокаде используются для "психологического" кича. С уважением Елена

Здравствуйте. А почему вы удаляете сразу отзывы где написано что ваш инетмагазин отправляет книги с косяками? То в ручке испачкана,то порвана то замята. Я же должен оставить честный отзыв с фото,а вы не даёте такой возможности,удаляя негативные отзывы на работу вашего магазина

31.08.2022 г. получил по эл. почте ответ из "Лабиринта" на моё обращение к руководству интернет-магазина по вопросу работы цензора рецензий (от 29.08.2022 г.), в котором я изложил ситуацию с работой цензора, кто глубокой ночью 29.08.2022 г. проверял рецензии-отзывы и в в 01 час 43 мин. по мск времени отправил мне по электронной почте письмо о том, что мой "отзыв о товаре «Эротический спортзал. Уникальное фитнесс шоу (DVD)» частично или полностью удален по причине несоответствия правилам сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с полными условиями написания отзывов, комментариев, рецензий на сайте Лабиринт.ру", а вслед за ним - поступили ещё 9 (девять!) писем (в период с 43 по 44 минуту) с идентичным содержанием с того же адреса, но дизайн-внешний вид писем этих отличался от первого.

Я в обращении изложил несогласие с удалением одного моего отзыва (рецензии) и редактированием второго отзыва (рецензии), обосновал своё несогласие и свою критику работы цензора: "Удалённые кадры ИМЕЛИ прямое отношение к товару. Они были такого же качества, как и кадр с текстом из видео, оставленный цензором в отзыве № 1.
Значит, цензору не понравились изображения на кадрах. Хотя в Правилах нет такого запрета. Это было ЛИЧНОЕ мнение цензора. В Пользовательском Соглашении об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Лабиринт: тоже нет никаких запретов на публикацию таких кадров из товара (видео). Конкретный пункт Правил или Пользовательского Соглашения, который я якобы нарушил: цензор не озвучил.
Далее. По Правилам написания рецензий, отзывов, комментариев: "Интернет-магазин «Лабиринт» до или после удаления отзыва может направить автору отзыва электронное сообщение с требованием внести изменения в отзыв. При несоблюдении данного требования в течение суток, отзыв частично или полностью удаляется (если он не был удален Интернет-магазином «Лабиринт» немедленно). Отзывы посетителей, не указавших e-mail, корректируются сразу." Этого цензором сделано не было! Отзыв № 2 был удалён полностью, без сообщения мне (и обоснованного Правилами!) требования внести изменения в отзыв. А отзыв № 1 был ОТРЕДАКТИРОВАН вашим цензором без согласия АВТОРА (меня). Права на это НЕТ в Правилах, нет в Пользовательском Соглашении. Ваш цензор нарушил и АВТОРСКОЕ ПРАВО", на основании вышеизложенного просил руководство:
1. Сообщить конкретно (со ссылками на пункты Правил написания рецензий, отзывов, комментариев и/или Пользовательского Соглашения): что "не соответствовало правилам сайта"(с) в моих 2 отзывах на товар "Эротический спортзал. Уникальное фитнесс шоу (DVD)", ID товара: 193874?
2. Сообщить, почему ваш цензор не обучен, не знает эти Правила и Пользовательское Соглашение, нарушает их? Будет ли он наказан за это или будет оставлено это без последствий и он будет продолжать такие деяния?
3. Если в моих отзывах-рецензиях нет нарушений: опубликовать их полностью в карточке товара на сайте. Жду ответа на мою э/почту от руководства интернет-магазина с указанием ФИО и должности, а не от какого-нибудь анонима (может быть, от того самого цензора). Надо работать по цивилизованным правилам, а не по понятиям."
В посткриптуме написал: "P. S. И прошу в тексте Правил исправить опечатку. Текст явно должен звучать так: "Правила ПОВЕДЕНИЯ пользователей сайта регулируются Пользовательским соглашением."

Ответ, поступивший от "Лабиринта": меня и рассмешил, и шокировал. Сложилось убеждение, что я читал ответ не от взрослого адекватного человека, работника известного и крупного КНИЖНОГО интернет-магазина, а от воспитанника младшей группы детского сада для детей с недостатками развития!

(Окончание из-за ограничения-лимита букв: напишу ниже.)

Администрация систематически удаляет мои рецензии на купленные и прочитанные мною книги. При этом на сайте много совершенно некорректных отзывов, которые висят здесь годами. У вас изменился модератор или появились новые правила? Какой пункт правил я нарушил? До этого сорок моих отзывов были опубликованы без замечаний, что подтверждает, что правила публикации отзывов я знаю и учитываю. Сейчас мои отзывы удаляют один за другим - я сравниваю их текст с правилами сайта и не понимаю, за что. Дважды вместо удаленного отзыва я публиковал второй - короткий и соответствующий правилам (например: "Купил и прочитал такую-то книгу. Доволен ею (или недоволен). Замечания к качеству издания такие-то. Качество текста такое-то."). Второй отзыв также удаляли без объяснения причин. Когда я опубликовал третий, максимально короткий: "Купил книгу. Качеством недоволен" - его удалили и пообещали запретить мне оставлять отзывы вообще. Последнюю мою покупку, два отзыва на которую вы удалили без объяснения причин, я вынужден отменить. Возвращаю вам книгу и прошу вернуть деньги, которые я вам за нее заплатил.

Добрый день. Можно узнать по какой причине удаляется отзыв о товаре?
Получил книгу с браком печати, оставил отзыв, его удалили "Ваш отзыв о товаре «Гуфи. Рассеянный, как я» частично или полностью удален по причине несоответствия правилам сайта."

Здравствуйте. Написала рецензию по поводу издания книг ЛГБТ тематики, издательством «Popcorn Books», мою рецензию удалили и заблокировали возможность написать её ещё раз, хотела бы, чтобы магазин разобрался с этим вопросом! И поясните, пожалуйста, почему удаляют неугодные рецензии.

Здравствуйте! Сегодня я обнаружила, что моя рецензия на книгу по какой-то причине удалена. Не скрою, что рецензия была отрицательного характера, однако в тексте я никого не оскорбляла. Более того, я также обнаружила, что мне вообще запрещено оставлять рецензии по какой-то причине. Прошу разъяснить, на каком основании моя рецензия удалена, запрещено оставлять рецензии, а также как вообще доверять рецензиям на книги, если отрицательные просто удаляются? Спасибо

Написал отрицательную рецензию, не содержащие матерных слов на книгу "Лето в пионерском галстуке". Удалили. Написал еще одну - удалили, написал третью - снова удалили. Эту книгу нельзя ругать?

Забаньте пожалуйста рецензента Лобанов Владимир Иванович
https://www.labirint.ru/reviews/all/3574805/ который несёт в рецензиях ахинею о какой-то русской логике, словно русские подчиняются иной логике нежели все остальные люди. Спасибо.

Например тут: https://www.labirint.ru/reviews/goods/790673/

У меня не вопрос, у меня "претензия". Собираюсь писать рецензию на книгу, вхожу и вижу, две рецензии от одного и того же лица, это уже второй или третий случай, ссылки ниже, ожидаю удаления одной из них, а то их и так уже пять, что не дает моей получить оценки.
Двойники:
рецензия (отзыв) - «Бульдог. Книга 3. Хватка»
рецензия (отзыв) - «Бульдог. Книга 3. Хватка»

здравствуйте. хочу удалить свои рецензии, но не могу. 5 рецензий на книги "Игнатий Святитель: Полное собрание творений Игнатия Брянчанинова. В 5-ти томах." 1-5 тома

Здравствуйте, я получила 2 письма от Лабиринта, что мои 2 отзыва удалены, ноне указали на какие книги, мне просто нужно знать, что я сделала не так. Спасибо

Здравствуйте, уважаемая администрация сайта Labirint. Обращаюсь к Вам с просьбой обратить своё внимание на следующую рецензию (https://www.labirint.ru/reviews/show/1537503/) в связи с неинформативным фотоматериалом, который не относится ни к качеству товара, ни к его содержанию, а также призывает к тому, чтобы уничтожать и портить книги, основываясь на своих личных субъективных и политических предубеждениях. Большая просьба удалить указанную рецензию на книгу "Столкновение цивилизаций" от издательства АСТ, или удалить хотя бы приложенный фотоматериал данной рецензии. Надеюсь на Вашу благоразумность и понимание.

С уважением, Буковшин Вадим

второй раз моя рецензия на книгу Механизм мышления. Психология и гигиена разума пропадает

Добрый день! Почему постоянно удаляют мои рецензии на книги, особенно если они негативные

Здравствуйте. Пользователь Мариана прикрепила одинаковые отзывы к товарам, которые не приобретала. Они бессодержательны и только раздражает - уведомления пришли, что появился отзыв, а это пустышка.
https://www.labirint.ru/reviews/all/437104236/?page=1

ДД! Подскажите, пжл, удалена рецензия на ID 829930. Какое несоответствие?

На каком основании удалён отзыв? Присылать бракованный товар можно, а выкладывать фото порванной книги из посылки нельзя?

Здравствуйте. Просьба уточнить, по какой причине был удален мой отзыв на приобретенный мною товар.
Спасибо.

Удалите этот аккаунт, пожалуйста

Здравствуйте! Почему удалили рецензию на раскраску "щенячий патруль"? ID 764235

Добрый день. Вчера пришел заказ с вашего магазина. Опубликовал рецензию на книгу, где указал на брак (выпали два листа) и прикрепил фото. Сейчас обнаружил, что рецензия удалена в списке моих рецензий. Как вы это можете объяснить?

Геращенков Алексей написал мерзкую рецензию на книгу «Избранное. В 3-х томах» Валерии Новодворской. Читатель в этой рецензии обсуждает не содержание книги, а личность автора, делает этой в грубой манере, оскорбляя человеческое достоинство. Прошу удалить эту рецензию.

Здравствуйте. Не могу удалить рецензию на книгу, помогите пожалуйста. Как это сделать? Кнопки удалить как обычно нет в данный момент

Здравствуйте! Случайно "оценила" книгу, которую не читала ("мышка" бежала, хвостиком махнула). Как удалить оценку книги?

Здравствуйте, по каким причинам был удален мой отзыв? В нем я возмутилась ,что у книги не смотря на интересный сюжет сильно завышена цена. Так писать нельзя? Нужно только хвалить?

А зачем вы удаляете относительно негативные отзывы вместо того чтобы исправить по этому отзыву вашу же ошибку? Я так понимаю на клиентов вам положить, больше заказывать ничего не буду. Конкурентов у вас более чем достаточно.

Добрый вечер!
Почему вы удалили отзыв на книгу
Ольга Аскарова "Милые игрушки крючком"?
В своем отзыве я написала, что книга хорошая, но дефектный тираж! В книгах отсутствуют страницы 50-64, вместо них два раза вшиты страницы 34-49. Из-за этого дефекта мне пришлось перезаказывать книгу,тратить время и ехать за ней второй раз, — но и второй экземпляр был с тем же дефектом! Это был подарок ребенку на старый Новый год, она расстроилась.
Пришлось заказать более дорогое издание этой книги, на днях должна его получить, надеюсь, оно будет нормальным. Но я потратила время и лишние деньги. И написала отзыв, чтобы те, кто хочет это издание купить, были в курсе, что тираж дефектный.
Но вы удалили мой отзыв, а книгу оставили в продаже, видимо, в надежде на то, что другие покупатели будут не столь внимательны? То есть вы нее желаете, чтобы другие покупатели были осведомлены о типографском браке. Таким образом, это уже не халатность со стороны Лабиринта, а откровенное мошенничество. Очень разочарована, не ожидала такого от уважаемого мною магазина.
Татьяна Колосова.

Здравствуйте.
Здесь случился какой-то сбой и мой видео-обзор в "Обзоры блогеров" опубликовался дважды. Удалите, пожалуйста, одну из копий Почти готическое убийство