Служба поддержки | Поддержка лабиринта

Оформить

Публичные вопросы Мои вопросы

Задать вопрос

Публичные вопросы Мои вопросы

Задать вопрос

Мой вопрос Очистить Черновик сохранен

Выберите тему Ваш вопрос быстрее попадет к оператору ⤤ назад к выбору темы

Сайт и ассортимент
Оплата
Внести изменения в заказ
Доставка
Товары в заказе

Скидки, бонусы, акции
Сертификаты и купоны
Рецензии
Конкурсы

Помогите выбрать
Уточните сроки появления товара на складе
Уточнить характеристики товара

Нужен сертификат соответствия на товар
Другое

Нужна накладная к заказу
Изменить форму оплаты
Перевыставить платеж
Оплата сертификатами и бонусами

Возврат средств
Другое

Объединить заказы
Изменить данные заказа
Изменить телефон
Изменить ФИО получателя

Изменить дату, время доставки
Редактировать состав заказа
Восстановить заказ
Другое

Уточнить данные по доставке
Доставка экспресс-службами и почтой РФ
Продлить срок хранения
Пожаловаться

Другое

Брак
Отсутствует товар в заказе
Не тот товар в заказе
Проблема с бонусами

Другое

Начисление денег по акциям - кешбэк
Промокоды и секретные слова
Другое

Подарочные сертификаты
Промокоды и купоны
Другое

Вопрос по бонусам рецензий
Удаление рецензии
Другое

Внесите данные победителя
Вопросы по конкурсной работе
Проблемы с участием
Про грамоты и призы

Другое

Ваш вопрос

Прикрепить фото Приватный вопрос

Задать вопрос

Все вопросы подряд

АП

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 12 декабря 2024 21:36:

Я уже третий раз пишу вам по поводу одной и той же проблемы: 8.12 написала рецензию на книгу Tolkien, Rateliff: The History of the Hobbit (ID товара: 986591). Сначала начислили 15 бонусов, а должны были 50, почти сразу их отменили. 9.12 написала рецензию на Robert Jordan: The Eye of The World (ID товара: 987803) и история в точности повторилась. Когда мне уже поступит ответ?

Вера, поддержка Лабиринта •
пт 13 декабря 2024 08:19:

Добрый день! Уточняем информацию в соответствующем отделе.

АП

Анна, читатель •
вс 15 декабря 2024 10:45:

@Вера

Добрый день! Уточняем информацию в соответствующем отделе.

Уже поняла, что проще просто удалить рецензии и больше не пытаться их писать. Спасибо за решение проблемы :(

Показать еще 1 ответ

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

АП

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
вт 10 декабря 2024 22:20:

Здравствуйте. Не могу понять, что у вас творится с системой начисления бонусов: 8.12 написала рецензию на книгу Tolkien, Rateliff: The History of the Hobbit (ID товара: 986591). Сначала начислили 15 бонусов, а должны были 50, почти сразу их отменили. 9.12 написала рецензию на Robert Jordan: The Eye of The World (ID товара: 987803) и история в точности повторилась. Что не так с рецензиями?

Михаил, поддержка Лабиринта •
ср 11 декабря 2024 08:13:

Добрый день. Уточняем информацию в соответствующем отделе.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

АП

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
пн 9 декабря 2024 12:54:

Здравствуйте. 8.12 я написала рецензию на книгу Tolkien, Rateliff: The History of the Hobbit (ID : 986591), но мне почему-то начислили за нее только 15 бонусов, хотя книга из спецкаталога иностранной литературы.

Карина, поддержка Лабиринта •
пн 9 декабря 2024 13:03:

Добрый день.
Уточним информацию.

АП

Анна, читатель •
пн 9 декабря 2024 13:58:

Я что-то не пойму: теперь удалили все бонусы.

АП

Анна, читатель •
пн 9 декабря 2024 14:01:

Что не так то с рецензией?

АП

Анна, читатель •
пн 9 декабря 2024 14:01:

@Карина

Добрый день. Уточним информацию.

Я что-то не пойму: теперь удалили все бонусы. Что не так то с рецензией?

Карина, поддержка Лабиринта •
пн 9 декабря 2024 14:09:

Уточняем информацию.

Показать еще 5 ответов

Карина, поддержка Лабиринта •
пн 9 декабря 2024 20:15:

Спасибо за ожидание! Уточнили информацию. Сейчас проверяем работу системы начисления бонусов, поэтому он был удален. Как только закончим разбираться, то бонус будет начислен обратно. Примите наши извинения за неудобства.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

ИА

Ирина, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 21 ноября 2024 08:55:

Здравствуйте, я написала рецензию на книгу О. Раина Спасители Ураканда, но не вижу ее и начисляться мне баллы?

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 21 ноября 2024 08:59:

Добрый день. Модерация отзыва может занимать несколько дней. Пожалуйста, ожидайте.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

Ирина, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
пн 24 июня 2024 21:08:

Здравствуйте! Расскажите, как сейчас оцениваются рецензии на иностранные книги? Со страниц книг из спецкаталога пропали пометки о 50 р. за рецензию, мою последнюю рецензию на иностранную книгу оценили в 15 рублей (она единственная на странице книги https://www.labirint.ru/reviews/show/2662260/), хотя вроде как в правилах начисления бонусов за рецензии все еще написано про 50 р. за первые три рецензии.

Вера, поддержка Лабиринта •
вт 25 июня 2024 08:24:

Добрый день! Информацию уточняем.

Ирина, читатель •
вт 2 июля 2024 01:20:

Здравствуйте! Жду ответа уже неделю.

Вера, поддержка Лабиринта •
вт 2 июля 2024 08:11:

Добрый день! В условиях акции https://www.labirint.ru/top/bonus-50/ указаны сроки действия акции - по 31 мая 2024.

Ирина, читатель •
вт 2 июля 2024 23:56:

@Вера

Добрый день! В условиях акции https://www.labirint.ru/top/bonus-50/ указаны сроки действия акции -...

В таком случае вам следует отредактировать правила начисления бонусов за рецензии https://www.labirint.ru/top/bonus-za-recenziyu/ потому что там всё ещё указано, что за книги на иностранных языках начисляется повышенный бонус.

Показать еще 4 ответа

Вера, поддержка Лабиринта •
ср 3 июля 2024 08:12:

Добрый день! Информацию передали в соответствующий отдел.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

Ирина, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
пн 17 июня 2024 12:45:

Здравствуйте! Что не так с рецензией https://www.labirint.ru/reviews/show/2661896/? В отличие от ВСЕХ предыдущих рецензий, оцененных бонусами, моя содержит информацию об издании. Фото тоже есть, качество хорошее.

Карина, поддержка Лабиринта •
пн 17 июня 2024 12:56:

Добрый день.
Уточним информацию.

Ирина, читатель •
пн 17 июня 2024 13:02:

Пришло сообщение, что рецензию оценили. Спасибо за быстрое решение вопроса!

Показать еще 1 ответ

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

Ирина, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 14 марта 2024 19:52:

Здравствуйте!
Расскажите, почему у некоторых книг на английском от зарубежных издательств пропала плашка "50 р. за рецензию"? При этом книги могут быть в одной серии, иметь мало рецензий, но у одних эта плашка есть, а у других нет.
Например:
Harry Potter and the Order of the Phoenix – Hufflepuff Edition плашка есть
Harry Potter and the Chamber of Secrets - Hufflepuff Edition плашки нет

Я написала рецензию рецензия (отзыв) - «Harry Potter and the Goblet of Fire. Slytherin Edition»
Так у этой книги плашка пропала в период между тем, как я написала рецензию и как ее проверили. У предыдущего рецензента бонус 50 р., а у меня уже 15 р.

Ирина, читатель •
чт 14 марта 2024 20:03:

рецензия (отзыв) - «Extremely Loud & Incredibly Close» та же история

Показать еще 4 ответа

Мария, поддержка Лабиринта •
чт 14 марта 2024 20:12:

Здравствуйте. Состав товаров, участвующих в акции, может меняться.
По условиям акции - увеличенный бонус за первые три отзыва. Подробнее о правилах написания рецензий: https://www.labirint.ru/top/bonus-za-recenziyu/?erid=2k4GESNwKXdrxFYBSCp43Hxo2KxaFzRgBwtNBs5BL.

Ирина, читатель •
чт 14 марта 2024 21:14:

@Мария

Здравствуйте. Состав товаров, участвующих в акции, может меняться. По условиям акции - увеличенный...

https://www.labirint.ru/reviews/goods/479790/ ну, вот здесь за четвертый отзыв был повышенный бонус
https://www.labirint.ru/reviews/goods/781185/ здесь я сама получила повышенный бонус за четвертую рецензию

Ирина, читатель •
чт 14 марта 2024 21:18:

О том, что повышенный бонус начисляется только за первые три рецензии, кстати, в правилах ни слова. "Увеличенный бонус до 50 р. начисляется за отзывы на товары из спецкаталога Иностранные книги" - это все, что сказано о повышенном бонусе.
Получается, вы придумываете отговорки на ходу.

Ирина, читатель •
чт 14 марта 2024 21:26:

Нашла страницу, где говорится про три книги. Ок, претензию снимаю, но неплохо было бы отразить это в общих правилах написания рецензий, пользователи не должны тратить время на то, чтобы шерстить сайт магазина и искать крохи информации на разных страницах. Согласитесь, никуда не годится, когда на разных страницах магазина указаны разные условия участия в акциях.
И поддержка также должна для подтверждения своих слов ссылаться на корректные страницы с правилами. А то получается, что вы мне указываете на одни условия, а в подтверждение указываете страницы, где указаны совершенно другие условия.

Показать еще 4 ответа

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

ЕБ

Е, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
пн 4 марта 2024 22:07:

с 26 марта не рассматриваете рецензии. Почему?

Аннет, поддержка Лабиринта •
вт 5 марта 2024 06:31:

Добрый день. Ваши отзывы будут просмотрены модератором в течение 2 дней.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

АП

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 15 февраля 2024 20:42:

Здравствуйте. Подскажите, мне почему то не начислили бонусы за 3 рецензии, хотя они уже проверены: Francis Fitzgerald: This Side of Paradise (ID товара: 887420), Francis Fitzgerald: The Great Gatsby (ID товара: 887416), Grimm Brothers: Illustrated Grimm's Fairy Tales (ID товара: 694741).

Михаил, поддержка Лабиринта •
пт 16 февраля 2024 08:07:

Добрый день.
Оцениваются не все отзывы, а информативные, содержательные, полезные для пользователей рецензии.
То есть те, на основании которых покупатель может составить более полное впечатление о книге.
Ваши отзывы не содержат дополнительной информации, которая не была бы изложена в аннотации, более ранних отзывах или не видна на иллюстрации к товару.
Вы можете отредактировать отзывы, дополнив их новой информацией, после чего они пройдут повторную проверку.
Подробно: https://www.labirint.ru/top/bonus-za-recenziyu/

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

Ирина, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 15 февраля 2024 17:57:

Объясните, пожалуйста, почему по следующим рецензиям не начислены баллы после проверки?
рецензия (отзыв) - «Наследники богов. Книга 2. Огненный трон»
рецензия (отзыв) - «Проклятие убийцы»
рецензия (отзыв) - «Настоящий Маккой. Школьный детектив»
рецензия (отзыв) - «Тайна секретной комнаты»
рецензия (отзыв) - «Иммунитет. Все о нашем супероргане, работа которого не видна»
рецензия (отзыв) - «Дачная библия садовода и огородника»
рецензия (отзыв) - «Тень алхимика»
Какие у магазина претензии?

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 15 февраля 2024 18:05:

Добрый день. Уточняем информацию в соответствующем отделе.

КК

Кирилл, читатель •
пт 16 февраля 2024 00:00:

@Михаил

Добрый день. Уточняем информацию в соответствующем отделе.

Не могу дождаться целый день ответа от поддержки. Почему аннулирован мой заказ 515 917 317? Это уже второй раз происходит

Ирина, читатель •
чт 22 февраля 2024 17:20:

Уважаемый магазин, жду вашего ответа уже неделю.

Показать еще 3 ответа

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 22 февраля 2024 18:00:

@Ирина

Уважаемый магазин, жду вашего ответа уже неделю.

Добрый день! Ответ дан на электронный адрес.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 15 февраля 2024 12:12:

Я написала 30 отзыв к книгам из каталога иностранной литературы, за каждый из которых у вас на сайте обещали 50 р!
Вы мне начислили только 150р за 3 отзыва, за остальные только лайк - как это понимать? Очередной обман от Лабиринта?

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 15 февраля 2024 12:20:

Анна, читатель •
чт 15 февраля 2024 12:22:

@Михаил

Добрый день. Оцениваются не все отзывы, а информативные, содержательные, полезные для пользователей...

знаю я ваши правила, много отзывов написано за много лет, не нужно мне их копипастить.
Отзывы с фото и информативные, вы и не за такие начисляете бонусы - вы хотя ы проверили мои прежде, чем мне ответ прислать?

Анна, читатель •
чт 15 февраля 2024 12:27:

@Михаил

Добрый день. Оцениваются не все отзывы, а информативные, содержательные, полезные для пользователей...

Отзывы оставлены 11 числа. Вместо начисленных бонусов вы 4 дня прождали, проигнорировали их, сейчас предлагаете мне снова что-то дописать, время потратить - когда вам надо просто свою работу сделать с первого раза хорошо и не морочить людям головы! С отзывами все в порядке - если баллов нет, значит вы обманываете людей!

Показать еще 4 ответа

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 15 февраля 2024 12:30:

Конечно, мы проверили отзывы. Они не соответствуют правилам, указанным на сайте. Фото перевернуты, рекомендуем отредактировать отзывы.

Анна, читатель •
чт 15 февраля 2024 12:36:

Забавно!
Есть мое обращение от сб 19 декабря 2020 18:31: где я пишу, что ваш сайт игнорирует мой поворот фото, размещает, как было снято, а не как мной в итоге сохранено после поворота! Но вы не фиксите на сайте этот момент)а я никак его изменить сама не могу!
И таких отзывов много, проблема у вас на сайте, и раньше такого не было!
Вчера вами начислены баллы за мои отзыв, где фото перевернуты, вы противоречите сами себе!

Показать еще 4 ответа

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

НБ

Нелли, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
вт 6 февраля 2024 12:54:

Здравствуйте, почему за эти рецензии мне не дали бонусы? Я написала их более подробно.
рецензия (отзыв) - «1984. Скотный двор»
рецензия (отзыв) - «Маленькие женщины»
рецензия (отзыв) - «Красный Франкенштейн. Секретные эксперименты Кремля»
рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»

Аннет, поддержка Лабиринта •
вт 6 февраля 2024 13:27:

Добрый день. Уточняем информацию.

НБ

Нелли, читатель •
вт 6 февраля 2024 17:23:

Аннет, вы уточнили информацию?

Аннет, поддержка Лабиринта •
вт 6 февраля 2024 17:44:

Нелли, ответ будет дан в течение суток.

НБ

Нелли, читатель •
ср 7 февраля 2024 14:32:

Здравствуйте, ну что? Какие результаты?

Показать еще 4 ответа

Михаил, поддержка Лабиринта •
ср 7 февраля 2024 14:57:

Добрый день.
Оцениваются не все отзывы, а информативные, содержательные, полезные для пользователей рецензии. То есть, на основании которых покупатель может составить более полное впечатление о книге. Ваши отзывы не содержат дополнительной информации, которая не была бы изложена в аннотации или не видна на иллюстрации к товару.
Вы можете отредактировать отзывы, дополнив их новой информацией, после чего они пройдут повторную проверку. Рекомендуем загрузить побольше фото.
Подробно: https://www.labirint.ru/actions/29/

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

НБ

Нелли, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
вт 30 января 2024 20:54:

Здравствуйте, я переписала свои рецензии, сделала их полными, информативными. Почему мне не дали за них бонусы?
рецензия (отзыв) - «Маленькие женщины»
рецензия (отзыв) - «Красный Франкенштейн. Секретные эксперименты Кремля»
рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»
рецензия (отзыв) - «1984. Скотный двор»

Михаил, поддержка Лабиринта •
ср 31 января 2024 08:11:

Добрый день. Рецензии пройдут повторную модерацию.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

НБ

Нелли, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
вт 16 января 2024 19:47:

Здравствуйте! Почему на данных рецензиях нет бонусов? Или их еще не успели проверить?
рецензия (отзыв) - «1984. Скотный двор»
рецензия (отзыв) - «Маленькие женщины»
рецензия (отзыв) - «Красный Франкенштейн. Секретные эксперименты Кремля»
рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»
рецензия (отзыв) - «Павел Нахимов»

Елена, поддержка Лабиринта •
вт 16 января 2024 20:23:

Добрый день. Уточним информацию.

НБ

Нелли, читатель •
ср 17 января 2024 18:55:

@Елена

Добрый день. Уточним информацию.

Здравствуйте, вы уточнили информацию?

Елена, поддержка Лабиринта •
ср 17 января 2024 19:23:

Добрый день, оцениваются не все отзывы, а информативные, содержательные, полезные для пользователей рецензии. То есть, на основании которых покупатель может составить более
полное впечатление о книге. Ваши отзывы не содержат дополнительной информации,
которая не была бы изложена в аннотации или не видна на иллюстрации к товару.
Вы можете отредактировать отзывы, дополнив их новой информацией, после чего они пройдут повторную проверку.
Подробно: https://www.labirint.ru/actions/29/

НБ

Нелли, читатель •
ср 17 января 2024 20:03:

Один покупатель просто написал под этой книгой "Одна из любимых книг! Замечательное оформление. Отличная цена. Прикладываю фотографии для ознакомления." рецензия (отзыв) - «Маленькие женщины» Но ему почему-то дали бонусы, а мне нет. Как вы это прокомментируете? Вот моя рецензия: https://www.labirint.ru/reviews/edit/2631309/

Здесь человек написал "фото страниц", ему дали бонус (https://www.labirint.ru/reviews/show/2028053/). Я написала широко и подробно, мне не дали: рецензия (отзыв) - «Красный Франкенштейн. Секретные эксперименты Кремля»

Здесь уже два человека написали "фото страниц": рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»
рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»
Им дали бонусы, мне нет: рецензия (отзыв) - «Последняя тайна Распутина»

Здесь написали: "Добавлю фото нескольких страниц для ознакомления", ему дали бонус. рецензия (отзыв) - «Павел Нахимов»
А мне нет: рецензия (отзыв) - «Павел Нахимов»

Во всех приведенных случаях есть отзывы из двух слов, которым дали бонусы. А мои рецензии подробные и информативные, почему мне ничего не дали?

Показать еще 4 ответа

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 18 января 2024 08:06:

Мы не комментируем оценку отзывов других пользователей.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

АП

Анна, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
чт 28 декабря 2023 21:01:

Здравствуйте. Мне почему-то не начислили бонусы за несколько рецензий, хотя за более поздние рецензии начислено: 986540, 899236, 793286, 829470, 969762, 890417, 890426, 972775, 969661, 769232, 839345, 939044, 898352, 945260, 945261, 898982

Михаил, поддержка Лабиринта •
пт 29 декабря 2023 08:07:

Добрый день. Рецензии еще находятся на модерации.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

НБ

Нелли, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
пт 22 декабря 2023 20:00:

Здравствуйте! Почему на этих рецензиях нет бонусов? Или их еще не успели проверить?
рецензия (отзыв) - «Обложка для паспорта "Пейзаж летний"»
рецензия (отзыв) - «Тетрадь Мечтательница, 48 листов, клетка, в ассортименте»

СК

София, читатель •
пт 22 декабря 2023 20:15:

Антология Опекуны несносной леди,вышла в Т8,планируете поставку?

Аннет, поддержка Лабиринта •
сб 23 декабря 2023 07:16:

@Нелли

Здравствуйте! Почему на этих рецензиях нет бонусов? Или их еще не успели проверить? рецензия...

Добрый день. Ваши отзывы еще ожидают проверки.

Показать еще 2 ответа

Аннет, поддержка Лабиринта •
сб 23 декабря 2023 07:17:

@София

Антология Опекуны несносной леди,вышла в Т8,планируете поставку?

Добрый день. Увы, пока информации нет.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

ГН

Гузель, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
вт 19 декабря 2023 22:31:

почему не отвечаете? где бонусы по рецензиям?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 20 декабря 2023 08:06:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, id товаров, на которые были написаны отзывы.

ГН

Гузель, читатель •
ср 20 декабря 2023 10:05:

@Аннет

Добрый день. Уточните, пожалуйста, id товаров, на которые были написаны отзывы.

979854, 941816, 917971, 917580, 917741, 983035, 912888, 917986, 917972, 912892, 912887, 912890, 918002

ГН

Гузель, читатель •
ср 20 декабря 2023 10:06:

@Аннет

Добрый день. Уточните, пожалуйста, id товаров, на которые были написаны отзывы.

скоро бонусы сгорят, которые ранее начисляли, и я не могу их потратить, из-за того, что нет новых бонусов..

Показать еще 3 ответа

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 20 декабря 2023 10:52:

Все отзывы награждаются согласно правилам программы. По ее правилам мы не награждаем отзывы с иллюстрациями плохого качества. Все ваши не награжденные отзывы содержат такие иллюстрации. Вы можете их отредактировать, исправив недочет.
После этого они снова будут отправлены для проверки модераторам.
Примеры ваших фото:
https://www.labirint.ru/screenshot/comments/2626395/4/
https://www.labirint.ru/screenshot/comments/2627178/15/
https://www.labirint.ru/screenshot/comments/2626406/7/

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь в Лабиринте чтобы оставить сообщение

Прикрепить фото

НБ

Нелли, читатель, на тему «Вопрос по бонусам рецензий» •
сб 9 декабря 2023 15:10:

Здравствуйте! Я написала 16 рецензий на тетради. Отзывы информативны и полезны. Раньше я тоже писала про тетради и получала бонусы, как и другие пользователи. Сейчас ни одного бонуса мне не зачислили. Почему? Я соблюла все правила бонусной программы. Каждый товар на складе, менее 5 рецензий, фото в отзыве, информативно.
Это примеры:
рецензия (отзыв) - «Чехол для карт с отверстием Маки»
рецензия (отзыв) - «Ручка гелевая Mong Kicks, черная»
рецензия (отзыв) - «Тетрадь общая "Go vegan" (60 листов, А5, клетка, в ассортименте) (Т5ск60_лм 8480)»
рецензия (отзыв) - «Тетрадь общая "Черно-желтый орнамент" (48 листов, А5, клетка, в ассортименте) (48-1396)»

Михаил, поддержка Лабиринта •
сб 9 декабря 2023 15:17:

Добрый день. Рецензии еще не прошли модерацию.

НБ