ОМ
Ольга, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
ср 29 января 2025 23:25:
ср 29 января 2025 23:25:
Добрый день! Применила подарочные сертификаты на общую сумму 3 000 рублей при оформлении заказа - сертификаты применились, сумма к оплате сократилась до 7 735 рублей. Выбрала вариант оплаты при получении в пункте выдачи и нажала "оформить". Заказ перешел в статус "оформлен", но в нем указана к оплате сумма без учета сертификатов, 10 735 рублей. Подскажите, в пункте выдаче мне все таки придется оплатить полную сумму заказа 10 735 рублей или за минусом суммы примененных сертификатов 7 735 рублей?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 30 января 2025 07:56:
чт 30 января 2025 07:56:
Добрый день. Сумма к оплате: 7735 рублей.
БМ
Борис, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
сб 14 декабря 2024 12:43:
сб 14 декабря 2024 12:43:
Здравствуйте, уточните пожалуйста срок действия сертификатов. В описании написано до 31.12.24.
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 14 декабря 2024 13:23:
сб 14 декабря 2024 13:23:
Добрый день.
Срок годности указан верный.
Срок годности указан верный.
НО
Наталия, читатель
•
сб 14 декабря 2024 16:18:
сб 14 декабря 2024 16:18:
Здравствуйте! В Симферополе есть пункт доставки интернет-магазина Лабиринт по ул. Кирова или его ликвидировали? Хочу книгу заказать, но пункта по этому адресу нет. Подскажите. Наталия.
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 14 декабря 2024 16:24:
сб 14 декабря 2024 16:24:
Добрый день. К сожалению, пункт выдачи был закрыт. Сейчас в городе доступны только пункты выдачи партнеров.
СГ
Сергей, читатель
•
сб 14 декабря 2024 20:41:
Скажите, пожалуйста, есть в Москве или Санкт-Петербурге хотя бы один пункт в который доставка осуществляется бесплатно (или за 20 руб.)?
сб 14 декабря 2024 20:41:
@Карина
Добрый день. К сожалению, пункт выдачи был закрыт. Сейчас в городе доступны только пункты выдачи... АЕ
Антонина, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
сб 30 ноября 2024 21:10:
сб 30 ноября 2024 21:10:
При заказе 705 336 067 от 27 ноября были использованы подарочные сертификаты на сумму 3500. Почему стоит статус не оплачено?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вс 1 декабря 2024 08:15:
вс 1 декабря 2024 08:15:
Добрый день! Сертификаты не были применены в данном заказе.
ОЕ
Ольга, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 14 ноября 2024 18:18:
чт 14 ноября 2024 18:18:
Добрый день. Почему не могу активировать подарочный сертификат?
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 14 ноября 2024 18:29:
чт 14 ноября 2024 18:29:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает при применении сертификата?
ТЧ
Татьяна, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
пн 11 ноября 2024 23:22:
пн 11 ноября 2024 23:22:
При оформлении заказа был применен сертификат, однако при переходе на страницу оплаты стоимость оказалась без учета сертификата. Пришлось отменить заказ. При попытке повторного оформления заказа с использованием этого сертификата не удалось его применить.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 12 ноября 2024 08:16:
вт 12 ноября 2024 08:16:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 5 сентября 2024 21:17:
чт 5 сентября 2024 21:17:
Сделал заказ, оплата была произведена сертификатом, заказ аннулировал магазин, сертификат не вернули, получается что я оплатил, заказ не доставили, деньги не вернули
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 6 сентября 2024 08:13:
пт 6 сентября 2024 08:13:
Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Отправили запрос на восстановление сертификата.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 6 сентября 2024 11:40:
пт 6 сентября 2024 11:40:
Сертификат активен. Вы можете использовать его при оформлении нового заказа.
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
вт 27 августа 2024 13:56:
вт 27 августа 2024 13:56:
Добрый день!
Хотим приобрести у Вас 18 сертификатов номиналом 500 рублей. Есть возможность это сделать по договору пост оплаты?
Хотим приобрести у Вас 18 сертификатов номиналом 500 рублей. Есть возможность это сделать по договору пост оплаты?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 27 августа 2024 14:18:
вт 27 августа 2024 14:18:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы хотите оформить заказ на юридическое лицо?
читатель
•
вт 27 августа 2024 14:27:
вт 27 августа 2024 14:27:
Да
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 27 августа 2024 14:35:
вт 27 августа 2024 14:35:
Спасибо за уточнение! Все вопросы по заказам оформленным на юридическое лицо необходимо адресовать по адресу: zakaz@labirint-shop.ru
НЗ
Настасья, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 15 августа 2024 15:48:
чт 15 августа 2024 15:48:
Добрый день! Нашла в закромах 3 подарочных сертификата на 1000 каждый. Скажите, пожалуйста, как я могу проверить их актуальность?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 15 августа 2024 16:27:
чт 15 августа 2024 16:27:
Добрый день! При оформлении заказа укажите номер сертификата в правой колонке, графа «Сертификаты и купоны».
АК
Анна, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
пн 1 июля 2024 10:59:
пн 1 июля 2024 10:59:
Как оформить покупку электронного сертификата?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 1 июля 2024 11:12:
пн 1 июля 2024 11:12:
Ддобрый день. Мы продаем только пластиковые карточки. Ознакомиться с ассортиментом вы можете здесь:
https://www.labirint.ru/top/certificates/
https://www.labirint.ru/top/certificates/
КС
Кристина, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
вс 30 июня 2024 11:41:
вс 30 июня 2024 11:41:
У меня заказ книг + доставка.
Сертификат позволяет оплатить конечную сумму вместе с доставкой или распраняется только на сам заказ?
Сертификат позволяет оплатить конечную сумму вместе с доставкой или распраняется только на сам заказ?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 30 июня 2024 11:51:
вс 30 июня 2024 11:51:
Добрый день. Сертификатом оплачивается конечная сумма.
НС
Надежда, читатель, на тему «Другое»
•
вт 28 мая 2024 16:06:
вт 28 мая 2024 16:06:
В середине апреля был оформлен предзаказ на книгу, частично оплачен банковской картой, частично подарочным сертификатом. После двух с половиной месяцев ожидания книги шансы что она вообще придет в обозримом будущем равны нулю. Хотелось бы уточнить - возможен ли возврат средств (включая сертификат) на банковскую карту в случае аннулирования заказа? Потому что перебирать весь ваш ассортимент, ожидая по несколько месяцев, желания никакого нет.
Такое ощущение, что сейчас лабиринт работает в режиме - собрать с доверчивых побольше денег, потом полгода кормить завтраками и в итоге кинуть.
Такое ощущение, что сейчас лабиринт работает в режиме - собрать с доверчивых побольше денег, потом полгода кормить завтраками и в итоге кинуть.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 28 мая 2024 16:18:
вт 28 мая 2024 16:18:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
НС
Надежда, читатель
•
вт 28 мая 2024 16:43:
Предзаказ № 431 637 680 от 15 апреля. Две недели уже в свободной продаже в магазинах, а у вас дежурные отписки в духе "еще нет на складе, когда-нибудь будет". Изначально повелась на то, что доставка будет в апреле. Перенесли на май - ок, ждем. Теперь - на июнь. Все магазины продают и только вам коварное издательство почему-то не отгружает.
вт 28 мая 2024 16:43:
@Карина
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 28 мая 2024 16:45:
вт 28 мая 2024 16:45:
Спасибо за уточнение. По нашим данным вам ответили в приватном разделе на этот вопрос.
НС
Надежда, читатель
•
ср 29 мая 2024 08:47:
В том-то и дело, что я не хочу возвращать на ваш баланс сумму, которую потратила для приобретеия сертификата ребенку в подарок. После такой работы я вообще больше не хочу иметь ничего общего с вашим магазином. Сейчас мне предлагают аннулировать заказ и снова остаться с вашим подарочным сертификатом в надежде что рано или поздно я смогу заказать, и что немаловажно, получить какую-то книгу, предварительно теперь оплатив стоимость доставки.
ср 29 мая 2024 08:47:
@Карина
Спасибо за уточнение. По нашим данным вам ответили в приватном разделе на этот вопрос. VB
Volha, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 16 апреля 2024 20:40:
вт 16 апреля 2024 20:40:
Добрый день. Есть ли смысл в купонах, если указанный на них % скидки ниже, чем любая скидка в карточке товара. Я правильно понимаю, что купоны магазина не действительны?
поддержка Лабиринта
•
вт 16 апреля 2024 21:28:
вт 16 апреля 2024 21:28:
Здравствуйте.
Уточните, о каких купонах идет речь.
Уточните, о каких купонах идет речь.
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 10:53:
ср 17 апреля 2024 10:53:
У меня в личном кабинете купон на разовую скидку 28%. Выдан за последний заказ на сумму 17 114 руб. Сейчас формирую новый заказ, однако купон не применяется.
Вопрос: в чем смысл купона, если если в карточке любого товара на вашем сайте указана скидка, превышающая 28%, а скидки не суммируются? Выходит, купон попросту не действителен?
Вопрос: в чем смысл купона, если если в карточке любого товара на вашем сайте указана скидка, превышающая 28%, а скидки не суммируются? Выходит, купон попросту не действителен?
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 17 апреля 2024 10:59:
ср 17 апреля 2024 10:59:
Добрый день.
Если на товар действует акционная скидка большего номинала, то разовую невозможно применить.
Она не суммируется с другими акционными скидками.
Подробнее о условиях применения разовой скидки тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
Если на товар действует акционная скидка большего номинала, то разовую невозможно применить.
Она не суммируется с другими акционными скидками.
Подробнее о условиях применения разовой скидки тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 11:08:
ср 17 апреля 2024 11:08:
Абсолютно на весь товар в вашем каталоге действует скидка большего номинала.
В чем смысл купона?
К какому конкретно товару я могу его применить?
В чем смысл купона?
К какому конкретно товару я могу его применить?
VB
Volha, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 16 апреля 2024 14:56:
вт 16 апреля 2024 14:56:
Добрый день! У меня в личном кабинете есть купон на разовую скидку 28%. Сейчас пытаюсь оформить заказ, однако купон не применяется. Проверьте, пожалуйста: в чем дело?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 16 апреля 2024 15:15:
вт 16 апреля 2024 15:15:
Добрый день. Разовая скидка рассчитывается так: 14% накопительной + 14% акционнной. Итоговые скидки не суммируются. В заказе учитывается скидка большего номинала.
VB
Volha, читатель
•
вт 16 апреля 2024 15:20:
вт 16 апреля 2024 15:20:
Накопительная и акционная скидка отображаются всегда без дополнительных условий. В данном случае был купон за последний заказ.
Повторю вопрос: ваш купон липовый?
Повторю вопрос: ваш купон липовый?
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 12:55:
ср 17 апреля 2024 12:55:
Я так понимаю, вы только на удобные вопросы отвечаете.
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 17 апреля 2024 13:02:
ср 17 апреля 2024 13:02:
Добрый день. Подробнее о расчете скидок можно почитать тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263 Подробнее о разовой скидке можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 13:54:
ср 17 апреля 2024 13:54:
Благодарю, неинформативно.
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 13:56:
ср 17 апреля 2024 13:56:
Я хочу применить назначенную вами разовую 28% скидку и совершить покупку. Прошу предоставить конкретно список товаров, на которые эта скидка действует.
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 17 апреля 2024 14:09:
ср 17 апреля 2024 14:09:
Ассортимент товаров и акции у нас часто обновляются, поэтому у нас нет конкретного списка. О условиях использования купона мы рассказали.
VB
Volha, читатель
•
ср 17 апреля 2024 18:59:
ср 17 апреля 2024 18:59:
Вы издеваетесь? Пожалуйста, список конкретных товаров. Требую хотя бы один товар, на который действует этот купон!!!
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 17 апреля 2024 19:14:
ср 17 апреля 2024 19:14:
К сожалению, у нас нет конкретного списка товаров.
VB
Volha, читатель
•
чт 18 апреля 2024 12:09:
чт 18 апреля 2024 12:09:
К сожалению, у вас нет товаров, которые подходят под эту акцию. Это называется обман
АП
Александр, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вс 18 февраля 2024 12:54:
вс 18 февраля 2024 12:54:
Здравствуйте. Делаю первый заказ. Скажите, данный купон действителен - promokodex?
читатель
•
вс 18 февраля 2024 13:01:
вс 18 февраля 2024 13:01:
Хочу удалить сво акаунт.Почта lenfelman@yandex.ru
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 18 февраля 2024 13:48:
Добрый день. Нет, промокод действовал прошлым летом.
вс 18 февраля 2024 13:48:
@Александр
Здравствуйте. Делаю первый заказ. Скажите, данный купон действителен - promokodex?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 18 февраля 2024 13:51:
вс 18 февраля 2024 13:51:
Добрый день. Вы хотите удалить текущий аккаунт?
ОР
Оксана, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 23 января 2024 13:39:
вт 23 января 2024 13:39:
Как применить скидку на день рождения
НЯ
Наталья, читатель
•
вт 23 января 2024 13:46:
вт 23 января 2024 13:46:
она автоматически применяется ко всем заказам
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 января 2024 14:32:
вт 23 января 2024 14:32:
Добрый день. Скидка 2% автоматически суммируется с вашей накопительной:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
вт 9 января 2024 20:07:
вт 9 января 2024 20:07:
Добрый вечер! На Новый год 31 декабря получила подарок — подарочный сертификат на 3000 рублей. Хотела им воспользоваться но на обороте написано, что срок действия сертификата заканчивается 01.01.2024, то есть мой дедушка, пенсионер, ветеран труда в надежде поздравить внучку потратил 3000? (что чуть ли не половина пенсии) но этот подарок не имеет смысла, потому что политика Лабиринта не просто делать сертификаты непригодные для пользования и дарения на Новый год, но и не предупреждать людей, покупающих их перед праздниками. Я безумно разочарована, настроение и подарок испорчены. Как можно так обходиться со своими клиентами…
КВ
Ксения, читатель
•
вт 9 января 2024 20:45:
вт 9 января 2024 20:45:
Вообще, это сертификат Книжного Лабиринта, а это интернет-магазин, у них нет таких сертификатов. Вам нужно обратиться в магазин, где был куплен сертификат
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 10 января 2024 08:08:
ср 10 января 2024 08:08:
Добрый день. Мы интернет-магазин "Лабиринт". Вам необходимо обратиться в розничный магазин "Книжный Лабиринт".
АЗ
Александра, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 28 декабря 2023 18:01:
чт 28 декабря 2023 18:01:
Как воспользоваться сертификатом на книги
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 28 декабря 2023 18:30:
чт 28 декабря 2023 18:30:
Добрый день. При оформлении заказа укажите номер сертификата в корзине в графе "Купоны и сертификаты".
АП
Анна, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
сб 23 декабря 2023 15:54:
сб 23 декабря 2023 15:54:
Здравствуйте! Подскажите, нет ли сейчас персональных купонов на книги Лабиринт Пресс? Мне не приходил, а в интернете пишут, что рассылка была.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 23 декабря 2023 16:56:
сб 23 декабря 2023 16:56:
Добрый день. Анна, купоны могут рассылаться выборочно. Все ваши купоны вы можете посмотреть здесь - https://www.labirint.ru/cabinet/coupons/.
НМ
Наталья, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
сб 23 декабря 2023 14:24:
сб 23 декабря 2023 14:24:
Два часа назад задала приватный вопрос. Вижу, что на публичные вопросы за это время вы уже отвечали. Когда напишите мне ответ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 23 декабря 2023 14:31:
сб 23 декабря 2023 14:31:
Добрый день. Ответы на приватные сообщения, как правило, даются в течение суток с момента размещения.
Пришлите, пожалуйста, нам в приватной переписке фото сертификата с обеих сторон.
Пришлите, пожалуйста, нам в приватной переписке фото сертификата с обеих сторон.
НМ
Наталья, читатель
•
вс 24 декабря 2023 10:43:
вс 24 декабря 2023 10:43:
отправила
НМ
Наталья, читатель
•
вс 24 декабря 2023 10:47:
вс 24 декабря 2023 10:47:
Всё поправили, смогла применить сертификат и оформить заказ. Спасибо!
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 24 декабря 2023 10:59:
вс 24 декабря 2023 10:59:
Отлично!
НС
Наталья, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
чт 21 декабря 2023 22:13:
чт 21 декабря 2023 22:13:
Здравствуйте! Мне пришёл разовый купон на двойную скидку 22% (11%+11%), но у меня не получается его применить. Вы можете мне помочь?
поддержка Лабиринта
•
чт 21 декабря 2023 23:53:
чт 21 декабря 2023 23:53:
Здравствуйте.
Разовая скидка по купону не суммируется с акционной. Учитывается скидка большего номинала.
Разовая скидка по купону не суммируется с акционной. Учитывается скидка большего номинала.
АГ
Александр, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
вт 19 декабря 2023 22:46:
вт 19 декабря 2023 22:46:
Почему не изменяется цена при введении подарочной карты?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 20 декабря 2023 08:02:
ср 20 декабря 2023 08:02:
Добрый день. Вы успешно оформили заказ 92081320 с учетом сертификатов.
ДТ
Дмитрий, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
вт 5 декабря 2023 15:10:
вт 5 декабря 2023 15:10:
Здравствуйте, я не могу разобраться, как купить электронный подарочный сертификат. При оформлении заказа требуется указать адрес доставки.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 5 декабря 2023 15:13:
вт 5 декабря 2023 15:13:
Добрый день. Мы не продаем электронные сертификаты. Только пластиковые карточки:
https://www.labirint.ru/top/certificates/
https://www.labirint.ru/top/certificates/
ТТ
Татьяна, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пт 24 ноября 2023 00:18:
пт 24 ноября 2023 00:18:
Не могу активировать купон.Что делать?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 24 ноября 2023 08:07:
пт 24 ноября 2023 08:07:
Добрый день. Уточните номер купона, который вы пытались активировать.
СШ
Станислав, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пн 20 ноября 2023 19:56:
пн 20 ноября 2023 19:56:
Здравствуйте
Оформил заказ и буквально через несколько часов пришёл промокод со скидкой на первый заказ от Вас. Есть возможность его применить к уже существующему заказу?
Оформил заказ и буквально через несколько часов пришёл промокод со скидкой на первый заказ от Вас. Есть возможность его применить к уже существующему заказу?
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 20 ноября 2023 20:05:
пн 20 ноября 2023 20:05:
Здравствуйте. Активировать купон в оформленном заказе технически невозможно.
СХ
Светлана, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 14 ноября 2023 19:49:
вт 14 ноября 2023 19:49:
Случайно закрыла поле для оформления купона на скидку 50р после регистрации. А заново это поле не открывается. Как получить купон?
Елена, поддержка Лабиринта
•
вт 14 ноября 2023 20:13:
вт 14 ноября 2023 20:13:
Добрый день. Попробуйте зайти с другого браузера.
СХ
Светлана, читатель
•
вт 14 ноября 2023 20:48:
Ещё варианты будут? Ни в хроме, ни в фаерфоксе, ни в простигосподи эдже - поле не появляется.
вт 14 ноября 2023 20:48:
@Елена
Добрый день. Попробуйте зайти с другого браузера. СХ
Светлана, читатель
•
ср 15 ноября 2023 01:27:
ср 15 ноября 2023 01:27:
Код пришёл. Через 20 минут после сделанного заказа и через 11 минут после 00:00, когда цена на товар выросла. Абажаю.
АХ
Анастасия, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 9 ноября 2023 13:47:
чт 9 ноября 2023 13:47:
Ввела подарочный сертификат на 1000 рублей. цена в итоге не поменялась. Так и должно быть? Или когда книга придёт на кассе эти 1000 рублей вычтут автоматически?
АХ
Анастасия, читатель
•
чт 9 ноября 2023 13:57:
чт 9 ноября 2023 13:57:
И можно ли как-то отменить сертификат чтобы сделать покупку позже?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 9 ноября 2023 14:04:
чт 9 ноября 2023 14:04:
Добрый день. Нажмите "мои купоны" и удалите сертификат.
ДП
Дарья, читатель
•
чт 14 декабря 2023 23:24:
чт 14 декабря 2023 23:24:
Такая же ерунда. В купона сертификата нет, но при оформлении заказа он указан ?????+? и как удалить то, чего нет..
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 15 декабря 2023 07:22:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой и страницы с купонами.
пт 15 декабря 2023 07:22:
@Дарья
Такая же ерунда. В купона сертификата нет, но при оформлении заказа он указан ?????+? и как удалить... ТН
Татьяна, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
ср 25 октября 2023 15:55:
ср 25 октября 2023 15:55:
Здравствуйте, у вас можно купить ЭЛЕКТРОННЫЙ подарочный сертификат или что-то подобное? Чтобы не забирать его в магазине или пункте выдачи, а получить на почту сразу.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 25 октября 2023 16:09:
ср 25 октября 2023 16:09:
Добрый день. Увы, электронных подарочных сертификатов нет.
ЕМ
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 24 октября 2023 11:46:
вт 24 октября 2023 11:46:
Добрый день!
Указано, что при регистрации на сайте с помощью адреса электронной почты, высылают разовый купон 50 р., который можно использовать для оплаты заказа на сумму от 500 р. в течение 15 дней.
Зарегистрировалась на сайте, указала адрес почты. Мне не пришел на почту такой купон, подскажите в чем причина? Стоимость товаров в корзине больше 500 р.
Указано, что при регистрации на сайте с помощью адреса электронной почты, высылают разовый купон 50 р., который можно использовать для оплаты заказа на сумму от 500 р. в течение 15 дней.
Зарегистрировалась на сайте, указала адрес почты. Мне не пришел на почту такой купон, подскажите в чем причина? Стоимость товаров в корзине больше 500 р.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 24 октября 2023 11:57:
вт 24 октября 2023 11:57:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, вы заполняли всплывающую на сайте форму для получения купона?
ЕМ
Екатерина, читатель
•
вт 24 октября 2023 13:45:
Я зарегистрировалась на сайте и указала там электронную почту
вт 24 октября 2023 13:45:
@Аннет
Добрый день. Уточните, пожалуйста, вы заполняли всплывающую на сайте форму для получения купона? ЕМ
Екатерина, читатель
•
вт 24 октября 2023 13:47:
вт 24 октября 2023 13:47:
На почту купон не пришел, получила сообщение на телефон: ваш код скидки...дальше номер. Но когда ввела его, он не работает
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 24 октября 2023 14:02:
вт 24 октября 2023 14:02:
Это ваш код скидки для авторизации на сайте.
Уточняем информацию по купону.
Уточняем информацию по купону.
ЕМ
Екатерина, читатель
•
вт 24 октября 2023 14:56:
вт 24 октября 2023 14:56:
Поняла, жду информацию насчет купона
ЕМ
Екатерина, читатель
•
вт 24 октября 2023 15:59:
вт 24 октября 2023 15:59:
Не получилось уточнить информацию?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 24 октября 2023 16:32:
вт 24 октября 2023 16:32:
Пока не получили ответ.
ЕМ
Екатерина, читатель
•
ср 25 октября 2023 11:10:
ср 25 октября 2023 11:10:
Здравствуйте! А почему так долго нет ответа?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 25 октября 2023 12:06:
ср 25 октября 2023 12:06:
Добрый день. Екатерина, вчера для вас уже был создан купон. Его номер вы можете посмотреть в приватной переписке.
ЕМ
Екатерина, читатель
•
ср 25 октября 2023 12:24:
ср 25 октября 2023 12:24:
Увидела, спасибо!
МГ
Мария, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
чт 19 октября 2023 13:08:
чт 19 октября 2023 13:08:
Здравствуйте! почему-то не применяется промокод к корзине, хотя условия соблюдены, стоимость заказа выше 2600 рублей
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 19 октября 2023 13:21:
чт 19 октября 2023 13:21:
Добрый день. Уточните номер купона, который вы пытались активировать.
ТП
Тамара, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пн 9 октября 2023 09:02:
пн 9 октября 2023 09:02:
При оформлении заказа был введен промокод, указанный на сайте, но при введении указано, что код не существует, можно ли до оплаты при получении заказа применить код для максимальной скидки за сделанный заказ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 9 октября 2023 09:11:
пн 9 октября 2023 09:11:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какой промокод активировали. Учесть промокод можно только при оформлении заказа в корзине.
ТП
Тамара, читатель
•
вт 10 октября 2023 01:44:
вт 10 октября 2023 01:44:
Код скидки был указан в смс сообщении 8АВF*****CD
ЛС
Лилия, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
ср 20 сентября 2023 22:01:
ср 20 сентября 2023 22:01:
Добрый день. У меня вопрос: почему не активируется купон на разовую скидку? В его окошке же нет ссылки на определенный перечень книг, к которому его нужно применять, когда есть какие-то условия и ограничения. В письме с купоном сказано, что его можно применить единоразово на следующую покупку. Я собрала корзину, а в итоге скидки по купону нет ((( Как применить купон? Почему он не работает?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 21 сентября 2023 08:13:
чт 21 сентября 2023 08:13:
Добрый день. Разовая скидка рассчитывается так: 9% накопительной + 9% акционной. Акционные скидки не суммируются. В заказе учитывается скидка большего номинала.
ЛС
Лилия, читатель
•
чт 21 сентября 2023 08:27:
чт 21 сентября 2023 08:27:
Накопительная автоматически применяется, это я знаю. А акционная? Почему у меня акционная не работает? Зачем тогда этот купон, если он не работает? "Разовая скидка
18%. Используйте код скидки до 19 октября" - вот это зачем тогда прислали, если этим нельзя воспользоваться?
18%. Используйте код скидки до 19 октября" - вот это зачем тогда прислали, если этим нельзя воспользоваться?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 21 сентября 2023 08:32:
чт 21 сентября 2023 08:32:
В вашей корзине учтены акционные скидки большего номинала. Они перекрывают скидку 18%.
ЛС
Лилия, читатель
•
чт 21 сентября 2023 08:48:
чт 21 сентября 2023 08:48:
Ааа, я поняла. Если я в корзину кладу книги без акции, то моя скидка в 18% сработает, а если я закидываю другие акционные товары, то учитывается та скидка, которая больше. Спасибо за разъяснения, извините за беспокойство)
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 21 сентября 2023 08:54:
чт 21 сентября 2023 08:54:
Да, вы все верно поняли. Удачных покупок!
ЮК
Юлия, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
ср 30 августа 2023 12:53:
ср 30 августа 2023 12:53:
Подскажите, пожалуйста, могу ли я воспользоваться купоном или скидкой ко дню рождения при оплате заказа? В указанное окошко вводила номер купона, но не вижу, чтобы он был учтён.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 30 августа 2023 13:23:
ср 30 августа 2023 13:23:
Добрый день. Какой именно купон пытались активировать в корзине?
ЮК
Юлия, читатель
•
ср 30 августа 2023 17:07:
ср 30 августа 2023 17:07:
97SY38Q2R1
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 30 августа 2023 17:25:
ср 30 августа 2023 17:25:
Этот купон действует на товары из каталога https://www.labirint.ru/top/letniy-kupon/. К сожалению, в вашем заказе условие не выполнено.
ЮК
Юлия, читатель
•
чт 31 августа 2023 11:51:
чт 31 августа 2023 11:51:
Спасибо, поняла.
CV
Chapanova, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
пт 25 августа 2023 09:38:
пт 25 августа 2023 09:38:
Если на книгу уже есть скидка 50%, и со скидкой она стоит 1500 рублей, а у меня подарочный сертификат на 1000 рублей, тогда будет ли эта скидка 50% учитываться при оплате сертификатом, или сертификат можно использовать только с расчетом на полную стоимость книги ? то есть если книга стоит 3000 рублей сертификатом можно оплатить только 1000 рублей и остальные 2000 рублей нужно доплачивать ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 25 августа 2023 09:49:
пт 25 августа 2023 09:49:
Добрый день. Вы можете применить сертификат для оплаты товара с учетом скидки по акции. Активируйте номер сертификата в корзине при оформлении заказа.
CV
Chapanova, читатель
•
пт 25 августа 2023 11:46:
Спасибо за помощь)
пт 25 августа 2023 11:46:
@Аннет
Добрый день. Вы можете применить сертификат для оплаты товара с учетом скидки по акции. Активируйте... ЛМ
Лев, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 24 августа 2023 18:47:
чт 24 августа 2023 18:47:
Здравствуйте мне нужно купить электронный подарочный сертификат и в эл виде отправить его имениннику. я положила подарочный серфтификат себе в корзину, но сервис требует отметить место доставки товара, чтобы физический товар был доставлен на указанный регион по адресу. НО доставка физической карты мне не нужна. можно ли в электронном виде получить сертификат? ( и в электронном же виде отправить его получателю) как это сделать?
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 24 августа 2023 19:04:
чт 24 августа 2023 19:04:
Добрый день. Вы можете купить только подарочный сертификат: https://www.labirint.ru/top/certificates/
ЛМ
Лев, читатель
•
чт 24 августа 2023 19:35:
чт 24 августа 2023 19:35:
извините. не понятен ответ. мой вопрос: могу ли я заказать электронную версию сертификата, а не саму карту с доставкой?
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 24 августа 2023 19:37:
чт 24 августа 2023 19:37:
Электронных сертификатов, увы, нет.
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
пн 21 августа 2023 14:53:
пн 21 августа 2023 14:53:
Не игнорируйте, пожалуйста, мой вопрос в личных сообщения!
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 21 августа 2023 14:59:
пн 21 августа 2023 14:59:
Присланный вами сертификат действует только в магазинах розничной сети "Книжный Лабиринт".
читатель
•
пн 21 августа 2023 15:06:
Почему у вас такая разница в цене в розничном магазине и на сайте. Выглядит как надувательство! Вы худший книжный магазин.
пн 21 августа 2023 15:06:
@Аннет
Присланный вами сертификат действует только в магазинах розничной сети "Книжный Лабиринт".
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 21 августа 2023 15:46:
пн 21 августа 2023 15:46:
"Книжный Лабиринт" и интернет-магазин "Лабиринт" - это разные организации в составе одного холдинга. Ассортимент и ценовая политика могут отличаться.
ЕВ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пт 18 августа 2023 20:31:
пт 18 августа 2023 20:31:
Подскажите, пожалуйста, почему не суммируются купоны на скидки с фиксированной суммой: один на книгу из каталога "Лабиринта" - 300руб., а второй - на книжную покупку от 2100руб.. Я хочу приобрести интерактивную книгу "Записки о Шерлоке Холмсе", а при оформлении заказа учитывается только купон на 350 руб. У вас же написано, что купоны можно суммировать, записывать их через запятую. Что я делаю "не так"? Боюсь, пока переписываюсь, купон "сгорит".
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 19 августа 2023 07:51:
сб 19 августа 2023 07:51:
Добрый день. Суммируются подарочные сертификаты. Купоны на скидку в виде денег, дополнительной или фиксированной скидки не суммируются при расчете итоговой стоимости товара.
Подробнее:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=363
Подробнее:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=363
ДК
Дмитрий, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пт 18 августа 2023 00:20:
пт 18 августа 2023 00:20:
Почему не применяется Купон на книжные покупки
Купон является персональным и разовым, хранится в личном кабинете покупателя, раздел «Купоны». Активируется в корзине при оформлении заказа на сумму от 2100 р. В заказе можно применить только один купон. Распространяется на любые товары, кроме предзаказов и подарочных сертификатов. Срок действия: 18?20 августа 2023 года.
Пишет "купон не найден", хотя я его копирую прямиком из вашей нычки. Опять обманываете?
Купон является персональным и разовым, хранится в личном кабинете покупателя, раздел «Купоны». Активируется в корзине при оформлении заказа на сумму от 2100 р. В заказе можно применить только один купон. Распространяется на любые товары, кроме предзаказов и подарочных сертификатов. Срок действия: 18?20 августа 2023 года.
Пишет "купон не найден", хотя я его копирую прямиком из вашей нычки. Опять обманываете?
Екатерина, поддержка Лабиринта
•
пт 18 августа 2023 00:36:
пт 18 августа 2023 00:36:
Здравствуйте. При формировании купона произошёл технический сбой, и в нём указалась сумма, от которой можно его применять, а не номинал купона. Купон будет на 350 р., а его применение будет возможным для заказов суммой от 2100 р. Купоны на замену создадутся в скором времени. Приносим извинения за неудобства!
Лариса, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
вт 8 августа 2023 13:43:
вт 8 августа 2023 13:43:
Почему мои вопросы от 04.08 без ответа????
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 8 августа 2023 14:09:
вт 8 августа 2023 14:09:
Добрый день. От 4 августа не обнаружено сообщений. Уточните свой вопрос.
Лариса, читатель
•
ср 9 августа 2023 04:56:
ср 9 августа 2023 04:56:
Здравствуйте. Жаль, что вы не хотите видеть обращения и отвечать на них. дублирую вопрос: Здравствуйте. Оформила 4 заказа! в каждом от 2700 для получения сумок. только для сумок и оформляла!!! Применила промокод ИЮЛЬ, высветилась надпись, поставила галочки в каждом заказе: итог - ни в одном заказе на пункте выдачи не было сумки! Общая сумма заказ была под 12 000. повторюсь- специально под сумки. ОЧЕНЬ ОБИДНО, при этом являлась постоянным клиентом. Не понятно, почему так нечестно ведет себя магазин. с ПВЗ позвонила на горячую линию, вопрос решен не был, сотрудник ПВЗ предложила перезаказать, я перезаказала, а купон-то уже не действует!!! это как называется??? Историю заказов Вы все видете
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 августа 2023 09:02:
ср 9 августа 2023 09:02:
Добрый день! Информацию уточняем.
МП
Мария, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пт 4 августа 2023 13:52:
пт 4 августа 2023 13:52:
Добрый день! У меня возникла проблема в использовании купона. Пишут что "произошла ошибка в применении купона". Пробовала и перезагрузить сайт и войти/выйти из аккаунта, но купон использовать так и не получается. Помогите пожалуйста
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 4 августа 2023 14:18:
пт 4 августа 2023 14:18:
Добрый день. У вас в корзине предзаказы. Их нельзя собрать в один заказ, поэтому купон не активируется.
ЕШ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
чт 3 августа 2023 18:08:
чт 3 августа 2023 18:08:
Здравствуйте. Сегодня хотела приобрести у вас книги и применить разовый 16% купон. Все книги соответствуют удвоенной акции, это проверила лично , а также подтвердил старший оператор Александр. В корзине отображается, что купон применён, но фактически на сумму заказа это никак не влияет. Завтра действие купона закончится и я не смогу получить свой заказ. Пожалуйста разберитесь в сложившейся ситуации.
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 3 августа 2023 18:21:
чт 3 августа 2023 18:21:
Здравствуйте. Если на товар действует акционная скидка большего номинала, то разовую невозможно применить. Она не суммируется с другими акционными скидками. Подробнее о условиях применения разовой скидки тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
ЕШ
Елена, читатель
•
чт 3 августа 2023 18:47:
чт 3 августа 2023 18:47:
То есть исходя из вашего ответа ни на одну из 9 позиции скидка не может быть применена?! Не зависимо от персональной скидки? Хоть 35% , хоть 80% ??? Это всё больше похоже на обман. Заказываю книги не первый раз, но такого раньше никогда не было... Зачем тогда книги , на которые , как вы пишите, применена максимальная скидка, находятся в каталоге с удвоенными скидками, уберите их оттуда и не путайте людей. Условия вашей акции я выполнила, ссылку которую вы прислали я внимательно прочитала, но всё равно осталась при своём мнении- вы обманываете своих покупателей. Очень жаль!!!
ЕШ
Елена, читатель
•
пт 4 августа 2023 08:47:
пт 4 августа 2023 08:47:
То есть исходя из вашего ответа ни на одну из 9 позиции скидка не может быть применена?! Не зависимо от персональной скидки? Хоть 35% , хоть 80% ??? Это всё больше похоже на обман. Заказываю книги не первый раз, но такого раньше никогда не было... Зачем тогда книги , на которые , как вы пишите, применена максимальная скидка, находятся в каталоге с удвоенными скидками, уберите их оттуда и не путайте людей. Условия вашей акции я выполнила, ссылку которую вы прислали я внимательно прочитала, но всё равно осталась при своём мнении- вы обманываете своих покупателей. Очень жаль!!!Почитала письма других ваших покупателей и поняла, теперь это система!!! Больше ничего заказывать тут не буду.
СС
Светлана, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
пн 24 июля 2023 21:31:
пн 24 июля 2023 21:31:
Добрый вечер! Применяю купон на двойную скидку, показывает, что код активирован, стоимость корзины снижается, но далее возвращается
сумма до применения купона....
сумма до применения купона....
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 25 июля 2023 08:27:
вт 25 июля 2023 08:27:
Добрый день. Попробуйте почистить историю браузера и обновить страницу, нажав Ctrl+F5. Или воспользуйтесь другим браузером.
НА
Не, читатель, на тему «Другое»
•
пт 21 июля 2023 18:57:
пт 21 июля 2023 18:57:
Здравствуйте.
Являюсь Вашим клиентом несколько лет.
Впервые произошел сбой всех систем при доставке - магазин, курьерская служба и курьер переадресовывали меня друг на друга в течение 10 дней. Где заказ сказать никто не мог.
Опаздание доставки составило 10дней при ежедневном обещании :"Завтра точно"
Особенно удивила формулировка:"Позвоните завтра, напомните о себе".
Скажите, пожалуйста, возможно ли получить код на скидку для следующего заказа?
Код , который можно применить к любому заказу , а не к конкретному издательству и тп
Очень надеюсь на Вашу отзывчивость. Спасибо.
Являюсь Вашим клиентом несколько лет.
Впервые произошел сбой всех систем при доставке - магазин, курьерская служба и курьер переадресовывали меня друг на друга в течение 10 дней. Где заказ сказать никто не мог.
Опаздание доставки составило 10дней при ежедневном обещании :"Завтра точно"
Особенно удивила формулировка:"Позвоните завтра, напомните о себе".
Скажите, пожалуйста, возможно ли получить код на скидку для следующего заказа?
Код , который можно применить к любому заказу , а не к конкретному издательству и тп
Очень надеюсь на Вашу отзывчивость. Спасибо.
Елена, поддержка Лабиринта
•
пт 21 июля 2023 19:05:
пт 21 июля 2023 19:05:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Мы всегда стараемся доставлять заказы в указанный срок. Увы, не всегда удается избежать накладок. Именно поэтому все сроки всегда указываются ориентировочно.
ЛК
Лариса, читатель
•
чт 30 ноября 2023 17:19:
чт 30 ноября 2023 17:19:
Как активировать подарочный купон
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 30 ноября 2023 17:21:
Добрый день. Укажите номер сертификата в корзине в графе "купоны и сертификаты".
чт 30 ноября 2023 17:21:
@Лариса
Как активировать подарочный купон МЛ
Маргарита, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 6 июля 2023 10:04:
чт 6 июля 2023 10:04:
Добрый день. Игнорируются уже 4 моих попытки решить вопрос с сертификатом, у которого якобы "истёк срок действия". Очень прошу, хотя бы один специалист может мне помочь разобраться и не пропасть на стадии "пришлите, пожалуйста, фото обеих сторон сертификата".
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 6 июля 2023 10:25:
чт 6 июля 2023 10:25:
Добрый день. Информация находится на рассмотрении в техническом отделе. Свяжемся с вами дополнительно.
МЛ
Маргарита, читатель
•
чт 6 июля 2023 10:58:
Спасибо. Буду ждать.
чт 6 июля 2023 10:58:
@Михаил
Добрый день. Информация находится на рассмотрении в техническом отделе. Свяжемся с вами...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 6 июля 2023 14:53:
чт 6 июля 2023 14:53:
Сертификат активен. Вы можете использовать его при оформлении заказа.
МЛ
Маргарита, читатель
•
чт 6 июля 2023 15:27:
Спасибо Вам большое, Михаил. Очень благодарна за помощь!
чт 6 июля 2023 15:27:
@Михаил
Сертификат активен. Вы можете использовать его при оформлении заказа.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 6 июля 2023 15:38:
чт 6 июля 2023 15:38:
Приятного чтения и удачных покупок!!!
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 15 июня 2023 12:58:
чт 15 июня 2023 12:58:
Можно ли использовать два сертификат на один онлайн заказ
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 15 июня 2023 13:14:
чт 15 июня 2023 13:14:
Добрый день. Вы можете использовать несколько сертификатов. Инструкция здесь - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=25.
читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 15 июня 2023 11:23:
чт 15 июня 2023 11:23:
Как воспользоваться сертификатом при онлайн заказе?
НГ
Николаевна, читатель
•
чт 15 июня 2023 12:53:
чт 15 июня 2023 12:53:
Вы отправляете мне письма, а пользуетесь только моим отчеством без имени. Мне уже немало лет, что такое Николаевна
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 15 июня 2023 12:53:
чт 15 июня 2023 12:53:
Добрый день. Активируйте подарочный сертификат в корзине.
АМ
Алёна, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
чт 8 июня 2023 14:02:
чт 8 июня 2023 14:02:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сертификат обязательно приобретать в виде карты или есть возможность приобретения электронного сертификата?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 8 июня 2023 14:07:
чт 8 июня 2023 14:07:
Добрый день. Только пластиковые карточки:
Подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты
ИК
Ирина, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
ср 7 июня 2023 15:42:
ср 7 июня 2023 15:42:
Здравствуйте! Мы хотели бы купить у вас по безналичному расчету подарочные карты номиналом 500 рублей на 8500 рублей, то есть 17 штук. Но поскольку это деньги, выигранные нами в рамках конкурса областных субсидий, то у них есть требование о включении в договор следующего пункта: "Получатель и лица, являющиеся поставщиками (подрядчиками, исполнителями) по договорам (соглашениям), заключенным в целях исполнения обязательств по договорам (соглашениям) о предоставлении целевых средств, согласны на осуществление Правительством Владимирской области, Фондом президентских грантов проверок соблюдения условий, целей и порядка предоставления субсидий, в том числе в части достижения результатов предоставления субсидии, а также на осуществление проверок органами государственного финансового контроля в соответствии со статьями 268.1 и 269.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации."
Если это возможно, то мы бы хотели оформить покупку и будем ждать счет.
Если это возможно, то мы бы хотели оформить покупку и будем ждать счет.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 7 июня 2023 15:59:
ср 7 июня 2023 15:59:
Добрый день. Данную информацию вы можете уточнить у менеджера по работе с юридическими лицами : zakaz@labirint-shop.ru.
ИК
Ирина, читатель
•
пт 9 июня 2023 15:15:
пт 9 июня 2023 15:15:
Жаль, что вы просто её не переслали, а я потеряла время. Спасибо
ЕГ
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
чт 1 июня 2023 13:24:
чт 1 июня 2023 13:24:
Здраствуйте! Почему мне не начислили 50 бонусов за регистрацию?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 1 июня 2023 13:46:
чт 1 июня 2023 13:46:
Добрый день. Купон на 50 рублей можно получить, если вы указали свой электронный адрес в синем поле на главной странице сайта до момента регистрации.
Начисление происходило в течение суток.
Начисление происходило в течение суток.
ОП
Ольга, читатель, на тему «Подарочные сертификаты»
•
пн 29 мая 2023 14:15:
пн 29 мая 2023 14:15:
Можно ли добавить купон на скидку за первый заказ к уже оформленному заказу? Или отменить заказ и заново оформить?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 29 мая 2023 14:30:
пн 29 мая 2023 14:30:
Добрый день. Купон можно учесть только при оформлении заказа в корзине. Увы, применить его в уже оформленном заказе не можем.
ОП
Ольга, читатель
•
пн 29 мая 2023 14:32:
пн 29 мая 2023 14:32:
А отменить заказ?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 29 мая 2023 14:44:
пн 29 мая 2023 14:44:
Вы можете аннулировать заказ в личном кабинете и оформить новый с учётом купона.
ОП
Ольга, читатель
•
пн 29 мая 2023 14:52:
пн 29 мая 2023 14:52:
Подскажите,Как аннулировать?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 29 мая 2023 15:00:
пн 29 мая 2023 15:00:
Вы успешно аннулировали и переоформили заказ.
СТ
Светлана, читатель, на тему «Промокоды и купоны»
•
чт 25 мая 2023 18:48:
чт 25 мая 2023 18:48:
Здравствуйте. Не могу применить промокод вечер. Пишет, что может быть использован только один купон. И в то же время не могу отменить сертификат, применённый в корзине, из-за которого скорее всего промокод и не работает
Елена, поддержка Лабиринта
•
чт 25 мая 2023 19:32:
чт 25 мая 2023 19:32:
Добрый день. Рекомендуем переустановить приложение.
СТ
Светлана, читатель
•
чт 25 мая 2023 19:34:
Не помогло
чт 25 мая 2023 19:34:
@Елена
Добрый день. Рекомендуем переустановить приложение.
Елена, поддержка Лабиринта
•
чт 25 мая 2023 19:57:
чт 25 мая 2023 19:57:
Купон активирован в вашей корзине.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2025
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Введите Ваш логин в ЖЖ, и цена товаров пересчитается согласно величине Вашей скидки
Введите Логин в ЖЖ:
пример: username
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск