Добрый день, 28 ноября я сделала заказ, оформила доставку на 30 ноября, субботу. Ни 30, ни 1 курьер мой товар не привез, со мной не связались. В понедельник заказ также не был доставлен, никто не позвонил. Сегодня утром, 3 декабря, я зашла в личный кабинет и увидела, что заказ отменен магазином. Книги, которые я заказывала, были по большой скидке, которой на сайте уже нет. Вопрос, если товары я не получила по вине магазина, могут ли мне все же доставить их со скидкой "черной пятницы"?

Заказ 2917-4852. Оформила 28.11, доставка была указана на 01.12. В итоге заказ не поступил в пункт самовывоза. Третий день пытаюсь узнать, где он и что с ним. На сайте висит "на пути в ваш город, дата доставки уточняется". В Мск на горячей линии говорят, что заказ давно отправлен. В СПб - ждите. Сколько ждать? Никто толком сказать не может. Вероятно, заказ идет пешком из Мск в Петербург.

Спасибо за быстрый ответ, цена будет со скидкой?

Простите, не увидела ответ мне

Добрый день. 18 ноября был заказ на книгу Сказки братьев Гримм. Золотые сказки. Прошу уточнить почему товар не вошел в заказ?
Подробнее: https://www.labirint.ru/support/my/

По заказу 5869 8660 от 18 ноя.

Книга заказывалась в подарок. Придет она позже или нет.

Я оформила заказ по новой цене. Можно поменять цену на старую?