Подскажите когда получу ответы на свои вопросы, например, от 21 апреля

АК

Андрей, читатель •
вт 26 апреля 2022 09:44:

Подскажите когда получу ответы на свои вопросы, например, от 21 апреля?

Михаил, поддержка Лабиринта •
вт 26 апреля 2022 09:57:

Добрый день. Ответы будут предоставлены в ближайшее время.

АК

Андрей, читатель •
вт 26 апреля 2022 16:26:

И другие, более ранние.

АК

Андрей, читатель •
вт 26 апреля 2022 16:31:

19 апреля, 18 апреля, 17 апреля, 16 апреля, 10 апреля.

Михаил, поддержка Лабиринта •
вт 26 апреля 2022 16:34:

Вам обязательно ответят. Пожалуйста, не переживайте. Любой ваш отзыв и сообщение очень важны для нас.

АК

Андрей, читатель •
вт 26 апреля 2022 21:38:

@Михаил

Вам обязательно ответят. Пожалуйста, не переживайте. Любой ваш отзыв и сообщение очень важны для...

Поэтому Вы их удаляете?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 27 апреля 2022 08:56:

Добрый день. Сообщения не удаляются.

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 10:44:

@Аннет

Добрый день. Сообщения не удаляются.

Неужели?
Читательница написала, что с марта не получает смс. Мне смс не приходят с декабря, написал об этом. И где написанное?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 27 апреля 2022 11:28:

По поводу смс вам уже был дан ответ. Комментариев по сообщениям других пользователей не даем. Сообщение могло быть перенесено в приватные.

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 12:26:

@Аннет

По поводу смс вам уже был дан ответ. Комментариев по сообщениям других пользователей не даем....

По поводу смс написали, что передали в технический отдел. Дело было в январе. Когда будет ответ из технического отдела?

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 12:28:

@Аннет

Добрый день. Сообщения не удаляются.

Удалили не Вы, Аннет, а ваш коллега Михаил.

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 12:29:

Что с ответами по другим указанным вопросам?

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 12:42:

@Аннет

Добрый день. Сообщения не удаляются.

Ответил читательнице. Её комментарий на месте, а моего нет. Как так? Куда его перенесли? В приватных его нет.

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 27 апреля 2022 13:10:

@Андрей

По поводу смс написали, что передали в технический отдел. Дело было в январе. Когда будет ответ из...

Мы отвечали, что с нашей стороны проблем с отправкой смс нет. Ошибка возникает на стороне мобильного оператора.

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 14:05:

@Аннет

Мы отвечали, что с нашей стороны проблем с отправкой смс нет. Ошибка возникает на стороне...

Как-то выборочно отвечаете. Тут хочу, а тут не хочу.
Что с остальными вопросами?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 27 апреля 2022 15:07:

@Андрей

Ответил читательнице. Её комментарий на месте, а моего нет. Как так? Куда его перенесли? В...

Уточняем информацию.

АК

Андрей, читатель •
ср 27 апреля 2022 17:15:

@Аннет

Мы отвечали, что с нашей стороны проблем с отправкой смс нет. Ошибка возникает на стороне...

Я просил сделать запрос вашему оператору связи. На этом всё и закончилось. Технический отдел - это некое эфемерное несуществующие образование?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 27 апреля 2022 18:05:

С нашей стороны смс формируются и отправляются по заказам. Но по всем смс приходит ответ от вашего мобильного оператора: "Невозможно доставить". Мы запросим информацию еще раз.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 11:18:

@Аннет

С нашей стороны смс формируются и отправляются по заказам. Но по всем смс приходит ответ от вашего...

В базе моего оператора связи нет sms от Лабиринта на мой номер телефона за указанный период. Мне даже изображение на мониторе много раз показывали. Не доходят до моего оператора связи якобы отправленные Лабиринтом sms в мой адрес. Выясните кто как и кому что-то там отправляет.

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 28 апреля 2022 12:58:

Добрый день. Мы получили следующий ответ на наш запрос: попытка доставки была, но: абонент заблокирован, не существует, находится в роуминге без поддержки обмена смс или на его телефоне вообще не поддерживается прием смс.
Повторимся, с нашей стороны технических проблем не обнаружено.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 13:38:

@Аннет

Добрый день. Мы получили следующий ответ на наш запрос: попытка доставки была, но: абонент...

Что значит заблокирован, не существует и т.д.? Что за бред? Вас неверно проинформировали или Вы пытаетесь что-то придумать. У меня указан действующий номер телефона. Иногда звоню на вашу горячую линию, поинтересуйтесь у ваших операторов, они подтвердят. Номер телефона у них определяется, по нему они заходят в мой кабинет. Никаких вопросов не возникает.
От других абонентов sms поступают. Тоже никаких проблем нет.

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 28 апреля 2022 13:58:

Такой ответ мы получили на запрос. Мы сделали все возможное, чтобы прояснить ситуацию. Увы, помочь в решении данной проблемы не можем, так как с нашей стороны технических ошибок нет.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 16:01:

@Аннет

Такой ответ мы получили на запрос. Мы сделали все возможное, чтобы прояснить ситуацию. Увы, помочь...

Не верю.
Что с другими вопросами?

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 28 апреля 2022 18:01:

Продублируйте здесь вопросы, на которые вы не получили ответ.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 18:04:

@Аннет

Уточняем информацию.

Успели уточнить?

Елена, поддержка Лабиринта •
чт 28 апреля 2022 18:20:

Пока нет информации.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 19:40:

@Аннет

Продублируйте здесь вопросы, на которые вы не получили ответ.

Посмотрите начало этого вопроса, они там указаны.

Елена, поддержка Лабиринта •
чт 28 апреля 2022 19:48:

Какого вопроса? Уточните, пожалуйста.

АК

Андрей, читатель •
чт 28 апреля 2022 20:06:

@Елена

Какого вопроса? Уточните, пожалуйста.

Прочитайте. Я за Вас читать буду?