Для начала хочу отметить «высокий уровень оперативности» ответов на свои вопросы

АШ

Александр, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова» •
пт 18 ноября 2022 12:29:

Для начала хочу отметить «высокий уровень оперативности» ответов на свои вопросы. Ответы на мои приватные вопросы настолько секретят, что я их просто не вижу. Просто никто не реагирует.
Поэтому повторяю вопрос и уже без этой отметки приватности (мне кажется можно сразу написать, что если вы отметите вопрос приватным, то мы отвечать на него не будем). Этот вопрос, судя по комментариям, заботит всех покупателей магазина - почему не работают разовые скидки (а у меня их четыре) ни по одной книге, добавляемой из «Каталога скидки». Кэшбек работает, а скидки - нет. Имею здесь в виду не все скидки совместно, а каждая. Сразу возникает вопрос – зачем в Каталог книг со скидками пихать книги, по которым этих скидок нет ? Это или техническая ошибка или это какие-то умышленные действия с непонятной для меня целью.

Аннет, поддержка Лабиринта •
пт 18 ноября 2022 12:41:

Добрый день. Ответы на приватные сообщения даются в течение суток с момента размещения.
Разовая скидка действует на все товары, кроме подарочных сертификатов и товаров из списка исключений, на которые не распространяются никакие скидки по условиям работы с поставщиками - https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/.
Разовая скидка не суммируется с другими скидками. Если выбранный товар участвует в другой акции со скидкой, автоматически в заказе будет учтена скидка по акции большего номинала.
Подробнее о скидках можно почитать здесь - https://www.labirint.ru/help/?clause=3.

АШ

Александр, читатель •
пт 18 ноября 2022 17:38:

То есть все книги, у которых уже есть скидка (для всех), и которые попадают в Каталог скидок "чисто случайно", не подпадают под разовые скидки. А зачем тогда эти книги вообще попадают в этот Каталог скидок, если по ним уже есть скидка и они уже точно не подпадают под разовые скидки ? Это какой-то "маркетинговый ход" что-ли ? А это разве не обман покупателя в завуалированном виде ?

АШ

Александр, читатель •
пт 18 ноября 2022 17:40:

Или это делается специально для 0,1 % покупателей, у которых разовые скидки выше, чем акционная в 45% ?

АШ

Александр, читатель •
пт 18 ноября 2022 17:46:

То есть описываю действия покупателя, который получил разовую скидку. Ура, ура, ура, 25%. В описании к скидке написано, что она действует только для книг из каталога. Открываю каталог и вижу книги, к которым моя скидка неприменима в принципе. При чем таких книг 85% всего каталога и 100% книг, которые хочется купить. Как-то все глупо и вызывает репутационные вопросы к магазину.

Аннет, поддержка Лабиринта •
пт 18 ноября 2022 18:01:

Состав каталога товаров со скидками постоянно меняется, так как одни акции заканчиваются, другие - начинаются. Также в рамках одной акции может меняться номинал скидки. Общий раздел товаров со скидками создан для удобства пользователей. Разовую скидку можно применить на товар, который не участвует в других акциях. Информация о схеме расчета скидок опубликована в открытом доступе на сайте.

АШ

Александр, читатель •
пт 18 ноября 2022 20:15:

Ну так и написали бы сразу в разделе разовых скидок, что "Разовые скидки применяются только к товару, по которому нет никаких скидок, и который отсутствует в Списке акционных книг, а также к товару из акционного списка с очень и очень маленькой скидкой". Для подавляющего количества покупателей эта система выдачи разовых скидок абсолютно бесполезна и обесценена. Это больше похоже на регулярное принуждение покупателя к просмотру акционного списка посредством выдачи ему "пустых скидок". Со стороны это смотрится не очень прилично.