здравствуйте! получила сегодня заказ. оплатила. только дома увидела,что мне выслали не,то,что заказывала. это журнал БЛИНЫ И ОЛАДЬИ (он у меня уже есть),а я заказывала ОВОЩНЫЕ ЗАКУСКИ. можно ли выслать журнал,что я заказывала и обменять?

простите,но эта страница не работает. пишет 404.

я написала заявление,но оно не отправляется. пишет-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.ЗАКАЗ ПРИНАДЛЕЖИТ ДРУГОМУ КЛИЕНТУ. пробовала несколько раз-не отправляется. что делать?

647526. можно оставить этот журнал для меня,т.к. он последний.

647537 БЛИНЫ И ОЛАДЬИ

простите,но,если этот журнал заберёт,кто-то другой,на,что мне будут менять? ведь это не моя ошибка.

я могу возвратить две книги,которые я заказала и оплатила? https://www.labirint.ru/cabinet/order/397207798/ И опять заказать эти же товары? боюсь,что пока будут рассматривать моё заявление этого журнала не будет,а я заказывала,только из-за него. мне вернут всю сумму вместе с доставкой(110 руб)-485 руб? как сделать возврат? могу выслать фото чека и журнала.

уже нет этого журнала. вы можете узнать,его отложили мне или ,кто-то другой заказал?

я бы его взяла,даже,если там помятые или порванные страницы. он мне очень нужен. его могут мне выслать для обмена?

значит я возвращаю книгу и журнал в пункт выдачи. деньги сразу выплатят? я платила наличными.

и ещё вопрос. у меня скидка 8 %. я могу её применить для любого заказа? она разовая или постоянная.

Спасибо вам большое,что помогли разобраться. Всего вам хорошего.

добрый вечер. моему возмущению нет предела. я пошла в пункт заказа возвратить две книги. при мне позвонили администратору и сказали,что 110 руб.возвращать не будут. это,что же получается,вы виноваты,что мне подсунули не,тот журнал,ваша ошибка,да,ещё хотите взять с меня за доставку? за,что? за ВАШУ ОШИБКУ? что за отношение к клиенту? разберитесь и возвратите мне полную стоимость-485 руб.

вы,теперь,даже не хотите отвечать?