Здравствуйте. Вопрос по заказу № 937 102 749.

Заказ был отправлен магазином Лабиринт в службу доставки две недели назад и затем его статус был «на пути в ваш город».

Теперь сообщается, что заказ отменен магазином. Пир этом никаких объяснений. Ждали заказ две недели и в итоге вместо книг получили сообщение об отмене.

В чём причина отмены заказа? Можно ли заново оформить покупку книг из этого заказа, если они числятся в рубрике «ожидается»?

А как теперь добавить в заказ книги, которые в статусе «ожидается»?

Они не отсутствуют, а находятся в том заказе, который был отменён магазином. Или при отмене заказа книги выбрасываются и на склад не возвращаются?

Заказ был собран и отправлен. Сегодня отменён магазином. Где могут находиться книги из этого заказа?

Если Лабиринт будет работать, то эти книги вернут на склад примерно через месяц и тогда появится возможность их заказать. Это на основании опыта наблюдения за собственным отмененным заказом)

Понятно, спасибо :) Только при появлении книги на сайте её сможет заказать и другой покупатель, ведь тут нет первоочередного информирования того покупателя, который её раньше заказал

По срокам возврата не столь важно. Но у вас не предусмотрено бронирование состава заказа, который отменили не по вине покупателя?

Спасибо за ответ.