Мне нужна связь с оператором по телефону Дозвониться до Вас не могу Срочно

МА

Марина, читатель, на тему «Другое» •
сб 8 июня 2024 12:16:

Мне нужна связь с оператором по телефону
Дозвониться до Вас не могу
Срочно

Карина, поддержка Лабиринта •
сб 8 июня 2024 12:26:

Добрый день.
Связаться с операторами можно по телефону контакт-центра:8 800 600-95-25 Бесплатный звонок по России (с мобильных и городских).

МА

Марина, читатель •
сб 8 июня 2024 13:33:

По этому номеру тоже никто не отвечает.
Мне по заказу не привезли все книги, сказав что он не оплачен.
А у меня все оплачено.
Мне эти книги нужны сегодня.
Заказ везли три дня, три раза меняли день.
Можно как-то решить все Ваши безобразия и доставить мне мой заказ.

МА

Марина, читатель •
сб 8 июня 2024 13:35:

@Марина

Мне нужна связь с оператором по телефону Дозвониться до Вас не могу Срочно

Номер заказа 130584656/
Курьер просто мне не отдал весь заказ? Как это понимать?

Карина, поддержка Лабиринта •
сб 8 июня 2024 13:46:

Пожалуйста, подскажите номер заказа. Постараемся помочь.

МА

Марина, читатель •
сб 8 июня 2024 14:35:

Номер заказа 130584656

Карина, поддержка Лабиринта •
сб 8 июня 2024 14:54:

Спасибо за уточнение. Часть товаров не была доставлена в курьерскую службу. Была списана складом по причине брака. Подробную информацию о составе заказа можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/cabinet/order/130584656/. Денежные средства за товары возвращены на баланс в личное пространство. Их можно вернуть на карту, нажав кнопку возврата.

МА

Марина, читатель •
сб 8 июня 2024 15:04:

Нет ситуация другая. Вы сами написали так, а курьер привёз весь заказ, все книги были без брака, но не отдал , тк заявил, что он не оплачен, и уехал.
Все книги были в наличии и без брака.
Мне нужны были книги и не возврат денег

Карина, поддержка Лабиринта •
сб 8 июня 2024 15:16:

К сожалению, в этот заказ мы не можем доложить книги. Можем оформить для вас новый заказ на эти товары по прежней цене. Уточните, пожалуйста, вам будет удобен такой вариант?

МА

Марина, читатель •
сб 8 июня 2024 17:11:

К сожалению, мне нужны были книги к выходным и судя по доставке их просто не успеют доставить за один день.
Поэтому буду оформлять возврат денег.
Обратите внимание на ситуацию, тк судя по всему Вы теряете клиентов.

Карина, поддержка Лабиринта •
сб 8 июня 2024 17:42:

Мы передадим ваше замечание. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

ЮГ

Юлия, читатель •
ср 12 июня 2024 13:38:

@Марина

К сожалению, мне нужны были книги к выходным и судя по доставке их просто не успеют доставить за...

А то они не знают!