Здравствуйте. Мы приехали сегодня за заказом на пр Обуховской обороны Спб), с трудом нашли ваш пункт выдачи и в 17:40 он уже был закрыт, хотя написано, что работают до 18 . Почему так ??? Мы потратили много времени, и все бещрезультатно. Прошу продлить мне срок выдачи заказа, чтоб завтра его получить !

И в вашей службе поддержки тоже никто не отвечает, звонили уже несколько раз! Почему такое отношение к заказчикам ? У меня не дешевый заказ, и мы полгорода проехали после работы, чтобы его получить, а пункт вдруг закрыт!

Заказ 376 426 815

Добрый день. Сегодня можно приехать за книгами ? Заказ не аннулирован ? Если можно приехать, то какой график работы пункта сегодня ?

Пожалуйста, напишите номер телефона для связи с Вашим пунктом выдачи. Вы написали, чтобы я связывалась с вами перед посещением пункта выдачи, но при этом сегодня я ждала от вас ответ целый день, и так ничего конкретного и не услышала. Завтра, послезавтра, когда можно приехать за заказом ? Пожалуйста, напишите точную информацию. Завтра пункт работает ? Если да, то какие часы работы? Если завтра аункт закрыт, то могу приехать и в понедельник, только напишите реальную информацию о работе пункта

Спасибо за ответ, пожалуйста, уточните график и сообщите. Я уже неоднократно ранее звонила в Ваш контакт центр по этому телефону , но в итоге с реальным человеком так и не удалось поговорить, только робота послушать. Там или музыка, или фраза "оператор освободится и сам Вам перезвонит", но так и не перезвонили.

Мне срочно нужны книги. Вопрос, можно ли хотя бы по поводу понедельника узнать и получить график работы точный ? Я в понедельник во второй раз попытаю удачу и поеду в Ваш пункт выдачи. Хотелось бы быть уверенной, что он снова не закроется раньше времени