По заказу 9033 1150 не было предоставлено НИКАКОГО чека

НЕ

Наталья, читатель, на тему «Нужна накладная к заказу» •
пт 22 мая 2020 07:13:

Добрый день!
По заказу 9033 1150 не было предоставлено НИКАКОГО чека. Ни кассового, ни электронного. И эта ситуация повторяется второй раз. Требую предоставить КАССОВЫЙ чек (оригинал). В противном случае буду требовать возврата денежных средств.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Наталья.

Вера, поддержка Лабиринта •
пт 22 мая 2020 09:19:

Доброе утро! Электронный чек высылается автоматически после оплаты на e-mail, указанный в личных данных. Проверьте, пожалуйста, папку Спам. Мы можем выслать на ваш e-mail накладную к заказу. Уточните, пожалуйста, вам удобно такое решение?

НЕ

Наталья, читатель •
пт 22 мая 2020 12:33:

В папке спам также нет чека, я проверила несколько раз. Мне нужен оригинал кассового чека для отчетности на предприятии (готова получить его в пункте выдачи). Обычно такие чеки приходят вместе с заказом, но второй раз уже не приходят. Если бы книги предназначались для личного пользования, я бы так не ругалась.
Прошу сообщить, когда я смогу получить чек в пункте выдачи в г. Екатеринбург ул. Луначарского 205.
Спасибо!

Елена, поддержка Лабиринта •
пт 22 мая 2020 13:06:

Уточним информацию.

НЕ

Наталья, читатель •
пн 25 мая 2020 06:22:

Добрый день! Прошу сообщить информацию по предоставлению чека по заказу (см.сообщения выше)

Вера, поддержка Лабиринта •
пн 25 мая 2020 08:20:

Доброе утро! Сообщим вам сразу после уточнения информации.

НЕ

Наталья, читатель •
чт 4 июня 2020 16:47:

Добрый день! С момента подачи вопроса прошло 2 недели. Скажите, пожалуйста, сколько еще ждать?

Вика, поддержка Лабиринта •
чт 4 июня 2020 16:56:

Мы можем предложить вам отправить электронный чек. Он является абсолютным аналогом печатного.

НЕ

Наталья, читатель •
пт 5 июня 2020 08:40:

Хорошо! Прошу отправить хотя бы электронный на эл.почту. Спасибо!

Вика, поддержка Лабиринта •
пт 5 июня 2020 09:17:

В течение дня чек будет отправлен.