Как вернуть деньги при отмене заказа, если оплата уже была произведена

Артем, читатель, на тему «Возврат средств» •
пн 2 декабря 2019 11:05:

Как вернуть деньги при отмене заказа, если оплата уже была произведена?

Карина, поддержка Лабиринта •
пн 2 декабря 2019 11:36:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

ЮС

Юлия, читатель •
вт 2 июня 2020 14:28:

Заказ 1075 7882 аннулирован. Оплата в сумме 573 рубля произведена. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги? Здесь на сайте, на вкладке "баланс" написано, что деньги возвращены на карту, но на карту деньги не поступали.

Елена, поддержка Лабиринта •
вт 2 июня 2020 14:51:

@Юлия

Заказ 1075 7882 аннулирован. Оплата в сумме 573 рубля произведена. Подскажите пожалуйста как...

Добрый день. Средства поступают на карту в течение 3-5 дней.

читатель •
пт 21 августа 2020 12:49:

Не поступили

Аннет, поддержка Лабиринта •
пт 21 августа 2020 12:56:

Добрый день. Возврат средств был осуществлен на карту 1 июня. Запросите в банке выписку по счету за июнь.

читатель •
чт 3 сентября 2020 11:37:

можно ли вернуть деньги на карту
номер заказа 5152 6196
сумма 207 рублей

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 3 сентября 2020 11:40:

Добрый день. Номер заказа указан некорректно. Уточните, пожалуйста.

НШ

Наталья, читатель •
чт 3 сентября 2020 16:03:

Здравствуйте! При отмене оплаченного заказа деньги на карту сами возвращаются?
номер заказа 651 519 527
сумма 1116 рублей

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 3 сентября 2020 16:06:

@Наталья

Здравствуйте! При отмене оплаченного заказа деньги на карту сами возвращаются? номер заказа 651...

Добрый день. Автоматически деньги зачисляются на баланс в личном кабинете. По вашему запросу можем вернуть на карту.

НШ

Наталья, читатель •
пт 4 сентября 2020 09:51:

@Аннет

Добрый день. Автоматически деньги зачисляются на баланс в личном кабинете. По вашему запросу можем...

Спасибо. На балансе в личном кабинете возврата
пока нет.

Вика, поддержка Лабиринта •
пт 4 сентября 2020 09:58:

Средства зачисляются в течение 3-5 суток с момента аннулирования.

ТБ

Татьяна, читатель •
пт 30 октября 2020 19:56:

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги на карту за заказ 674 387 316

Екатерина, поддержка Лабиринта •
пт 30 октября 2020 20:07:

@Татьяна

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги на карту за заказ 674 387 316

Добрый вечер, Татьяна. Денежные средства будут возвращены вам на карту в течение 10 дней.

ЕС

Егор, читатель •
чт 12 ноября 2020 19:07:

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги на карту за заказ 61 379 957

Карина, поддержка Лабиринта •
чт 12 ноября 2020 19:16:

@Егор

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги на карту за заказ 61 379 957

Добрый день. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней.

читатель •
сб 14 ноября 2020 17:15:

добрый день, хочу вернуть деньги на карту за заказ 89 112 664. заказ аннулировал через приложение.

Михаил, поддержка Лабиринта •
сб 14 ноября 2020 17:26:

Добрый день. Возврат средств на карту будет осуществлен в течение 10 дней после присвоения заказу статуса «Аннулирован».

Полина, читатель •
чт 26 ноября 2020 10:32:

Добрый день, хочу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 755 580 490 от 25 ноя., ср. Аннулировала через приложение. Заранее спасибо.

Аннет, поддержка Лабиринта •
чт 26 ноября 2020 10:38:

@Полина

Добрый день, хочу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 755 580 490 от 25 ноя., ср....

Добрый день. Возврат средств на карту будет осуществлен в течение 10 дней после присвоения заказу статуса «Аннулирован».

АЩ

Антонина, читатель •
пн 30 ноября 2020 02:29:

Добрый день, хочу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 697 996 126.

Михаил, поддержка Лабиринта •
пн 30 ноября 2020 08:29:

@Антонина

Добрый день, хочу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 697 996 126.

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен в течение 10 дней.

ЭП

Этель, читатель •
пн 30 ноября 2020 22:29:

Здравствуйте, хочу вернуть деньги на карту заказ 78 147 094

Михаил, поддержка Лабиринта •
вт 1 декабря 2020 08:21:

@Этель

Здравствуйте, хочу вернуть деньги на карту заказ 78 147 094

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен в течение 10 дней после присвоения заказу статуса "Аннулирован".

АК

Ариадна, читатель •
чт 3 декабря 2020 19:14:

здравствуйте, деньги по заказу №141 828 632, вернуться на карту? и в течении какого времени? а то подруга немного переживает

Елена, поддержка Лабиринта •
чт 3 декабря 2020 19:34:

@Ариадна

здравствуйте, деньги по заказу №141 828 632, вернуться на карту? и в течении какого времени? а то...

Добрый день. Ситуацию подробнее опишите в новом сообщении, пожалуйста.

Anastasia, читатель •
чт 3 декабря 2020 22:37:

Здравствуйте. Отменила сегодня заказ, который успела оплатить. Когда деньги вернутся на карту?
Заказ: 744 974 945

Аннет, поддержка Лабиринта •
пт 4 декабря 2020 10:10:

@Anastasia

Здравствуйте. Отменила сегодня заказ, который успела оплатить. Когда деньги вернутся на...

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен на карту в течение 10 дней.

ЛР

Леонид, читатель •
пн 14 декабря 2020 04:42:

Отменил заказ 649 741 163. Пожалуйста, верните деньги на карту.

Вика, поддержка Лабиринта •
пн 14 декабря 2020 08:12:

@Леонид

Отменил заказ 649 741 163. Пожалуйста, верните деньги на карту.

Доброе утро. Средства будут возвращены в течение 10 суток на карту.

ОВ

Ольга, читатель •
пт 18 декабря 2020 00:00:

Здравствуйте, отменила заказ 281 908 520 , прошу вернуть деньги на карту.

Вика, поддержка Лабиринта •
пт 18 декабря 2020 08:07:

@Ольга

Здравствуйте, отменила заказ 281 908 520 , прошу вернуть деньги на карту.

Доброе утро. Средства будут возвращены в течение 10 суток на карту.

ДН

Диана, читатель •
вс 20 декабря 2020 17:09:

Здравствуйте, отменила заказ 16 015 658, прошу вернуть деньги на карту

Аннет, поддержка Лабиринта •
вс 20 декабря 2020 17:12:

@Диана

Здравствуйте, отменила заказ 16 015 658, прошу вернуть деньги на карту

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен на карту в течение 10 дней.

Ирина, читатель •
вт 29 декабря 2020 12:12:

Добрый день! Отменила заказ № 396 235 388, прошу вернуть деньги на карту!

Вика, поддержка Лабиринта •
вт 29 декабря 2020 12:18:

@Ирина

Добрый день! Отменила заказ № 396 235 388, прошу вернуть деньги на карту!

Добрый день. Средства будут возвращены в течение 10 суток на карту.

ЕО

Елизавета, читатель •
чт 31 декабря 2020 19:41:

Здравствуйте. Отменила заказ № 339 994 596, прошу вернуть деньги на карту

Аннет, поддержка Лабиринта •
пн 4 января 2021 09:53:

@Елизавета

Здравствуйте. Отменила заказ № 339 994 596, прошу вернуть деньги на карту

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен на карту в течение 10 дней.

АЕ

Андрей, читатель •
чт 7 января 2021 13:16:

Добрый день, можно вернуть за заказы
363 514 656
389 967 356

Вика, поддержка Лабиринта •
чт 7 января 2021 13:21:

@Андрей

Добрый день, можно вернуть за заказы 363 514 656 389 967 356

Добрый день. Средства по заказу 363 514 656 будут возвращены в течение 10 суток. Заказ 389 967 356 не был оплачен.

DR

Dasha, читатель •
ср 13 января 2021 16:02:

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за отмененный заказ № 87 178 172?

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 13 января 2021 16:09:

@Dasha

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за отмененный заказ № 87 178 172?

Добрый день. Возврат средств за товар будет осуществлен на карту в течение 10 дней после того, заказ заказ будет аннулирован в службе доставки и возвращен к нам.

ЕМ

Екатерина, читатель •
ср 3 февраля 2021 01:12:

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 527 996 534

Аннет, поддержка Лабиринта •
ср 3 февраля 2021 09:17:

@Екатерина

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 527 996 534

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен на карту в течение 10 дней.

ЕА

Екатерина, читатель •
сб 13 февраля 2021 05:22:

Здравствуйте ! Просьба вернуть денежные средства за аннулированный заказ 77 772 671 на карту

Вика, поддержка Лабиринта •
сб 13 февраля 2021 08:05:

@Екатерина

Здравствуйте ! Просьба вернуть денежные средства за аннулированный заказ 77 772 671 на карту

Добрый день. Возврат средств будет осуществлен на карту в течение 10 дней.

АГ

Альбина, читатель •
пт 12 марта 2021 16:11:

Добрый день! Просьба вернуть деньги за отменный заказ № 583 060 169

Вика, поддержка Лабиринта •
пт 12 марта 2021 16:15:

@Альбина

Добрый день! Просьба вернуть деньги за отменный заказ № 583 060 169

Добрый день. После аннулирования заказа деньги автоматически возвращаются на баланс в личное пространство в течение 3-5 дней. Для того, чтобы деньги вернулись на карту, вам нужно будет нажать кнопку "Вернуть на карту" напротив аннулированного заказа в личном пространстве, когда средства будут уже на балансе или напишите нам о своём желании. Средства возвращаются на карту в течение 10 суток.

АК

Анна, читатель •
вс 25 апреля 2021 20:26:

Добрый вечер! Прошу вернуть на банковскую карту 673 рубля за аннулированный заказ 753280917

Вика, поддержка Лабиринта •
пн 26 апреля 2021 07:52:

@Анна

Добрый вечер! Прошу вернуть на банковскую карту 673 рубля за аннулированный заказ 753280917

Доброе утро! Средства будут возвращены на карту в течение 10 суток.

ТК

Татьяна, читатель •
вт 1 июня 2021 00:08:

Здравствуйте. Прошу вернуть на банковскую карту средства за аннулированный заказ № 305 346 094.

Вика, поддержка Лабиринта •
вт 1 июня 2021 08:14:

@Татьяна

Здравствуйте. Прошу вернуть на банковскую карту средства за аннулированный заказ № 305 346 094.

В течение 10 суток средства будут возвращены на карту.

АП

Алексей, читатель •
пт 11 июня 2021 03:05:

Здравствуйте. Просьба вернуть денежные средства за аннулированный заказ № 393 132 128 на карту.

Михаил, поддержка Лабиринта •
пт 11 июня 2021 08:19:

@Алексей

Здравствуйте. Просьба вернуть денежные средства за аннулированный заказ № 393 132 128 на карту.

Добрый день. Возврат средств будет осуществлён в течение 10 дней.

ИФ

Ирина, читатель •
ср 23 июня 2021 14:20:

Здравствуйте. Прошу вернуть на карту деньги за заказ 566 688 901

Елена, поддержка Лабиринта •
ср 23 июня 2021 14:53:

@Ирина

Здравствуйте. Прошу вернуть на карту деньги за заказ 566 688 901

Добрый день. Средства будут возвращены на карту не позднее 10 дней с момента аннулирования заказа

НМ

Наташа, читатель •
вс 25 июля 2021 16:28:

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту за заказы 755 255 030, 618 081 648, 770 383 538, 368 735 476

Михаил, поддержка Лабиринта •
вс 25 июля 2021 16:38:

@Наташа

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту за заказы 755 255 030, 618 081 648, 770 383 538, 368...

Добрый день. Возврат средств на карту будет осуществлен в течение 10 дней.

Настасья, поддержка Лабиринта •
ср 4 августа 2021 18:44:

@Татьяна

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту, заказ 64 619 823 аннулировала, спасибо.

Добрый день. Денежные средства будут возвращены на баланс личного кабинета не позднее 10 дней после отмены, после чего их можно вывести на карту.

ТП

Татьяна, читатель •
ср 4 августа 2021 18:46:

@Михаил

Добрый день. Возврат средств на карту будет осуществлен в течение 10 дней.

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту, заказ 64 619 823 аннулировала, спасибо.

ТП

Татьяна, читатель •
ср 4 августа 2021 19:17:

Здравствуйте деньги пришли лежат на балансе, не могу вывести на карту, где эта функция?

Настасья, поддержка Лабиринта •
ср 4 августа 2021 19:24:

@Татьяна

Здравствуйте деньги пришли лежат на балансе, не могу вывести на карту, где эта функция?

Возврат осуществили.
Денежные средства поступят на банковскую карту в течение 3-5 дней.

ТП

Татьяна, читатель •
ср 4 августа 2021 19:28:

@Настасья

Возврат осуществили. Денежные средства поступят на банковскую карту в течение 3-5 дней.

Благодарю

ВП

Вера, читатель •
чт 12 августа 2021 14:53:

Здравствуйте, Заказ № 719 114 166 аннулировала. Прошу вернуть деньги на карту. Спасибо!

АС

Андрей, читатель •
сб 21 августа 2021 06:59:

Здравствуйте, отменил заказ 687 516 212. Прошу вернуть деньги на карту.

ОД

Олег, читатель •
пн 30 августа 2021 17:18:

Добрый день. Заказ № № 39 685 164 аннулировала. Прошу вернуть деньги на карту. Спасибо!

ОП

Ольга, читатель •
вт 31 августа 2021 10:47:

Здравствуйте, оплатила заказ через приложение, сначала показало, что оплата не прошла, пришлось повторить платёж, в итоге списали два раза. Номер заказа 228 714 721.
Писали на почту, сказали что в ближайшее время вернут на баланс в личном кабинете. Я просила вернуть на банковский счёт, мне ответили, что на карту не возвращают, только на баланс в личном кабинете. Заниматься выводом с личного кабинета на банковский счет - мне не нужны такие развлечения. Покупать когда-нибудь в ВАШЕМ магазине я НИКОГДА больше не буду. На горячей линии не соединяют с отделом, который занимается моим вопросом. На мои сообщения - тишина. Скажите сразу, если не намерены возвращать мои денежные средства, не будем терять время, встретимся в суде!

ЮА

Юлия, читатель •
вт 21 сентября 2021 15:23:

Добрый день. Заказ 97 381 293. Прошу вернуть деньги на карту

ЕБ

Евгения, читатель •
пт 24 сентября 2021 17:40:

Прошу вернуть деньги на карту заказ 257514473

ЕБ

Евгения, читатель •
сб 2 октября 2021 11:27:

Прошу вернуть деньги на карту заказ 685601634

ЛШ

Людмила, читатель •
пн 4 октября 2021 21:00:

Прошу вернуть деньги на карту заказ 568350858

ВР

Валерий, читатель •
вт 5 октября 2021 22:27:

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту за заказ 386 164 600

ОТ

Олеся, читатель •
чт 14 октября 2021 10:31:

Добрый день! Прошу вернуть на карту деньги за заказ 405 778 680

DT

D, читатель •
пн 1 ноября 2021 16:35:

Здравствуйте, Заказ № 958 516 104 аннулировала. Прошу вернуть деньги на карту, когда они вернутся на баланс. Спасибо!

СМ

Сергей, читатель •
ср 3 ноября 2021 11:46:

Здравствуйте
Прошу вернуть деньги на карту за заказ 253 821 150

ЗМ

Зуля, читатель •
ср 3 ноября 2021 16:37:

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги на карту за анулированный заказ №656 694 898

КЛ

Константин, читатель •
чт 2 декабря 2021 02:07:

Здравствуйте.
Прошу вернуть деньги на карту Заказ № 444 585 947

СН

Светлана, читатель •
пт 18 марта 2022 11:49:

Здравствуйте, Заказ № 534 474 993 аннулировала. Прошу вернуть деньги на карту, когда они вернутся на баланс. Спасибо!

ЕК

Елена, читатель •
сб 2 апреля 2022 19:14:

Здравствуйте! Прошу вернуть деньги на карту за заказ 36 012 886. Отменен 2 апреля 2022 года. Спасибо!

МП

Марина, читатель •
вт 5 апреля 2022 15:03:

Добрый день! Прошу вернуть деньги на карту за заказ 145 134 984, аннулирован 05.04.22. Спасибо!

ИЛ

Илья, читатель •
пт 8 апреля 2022 11:06:

Здравствуйте, аннулировал заказ №352 822 806 8 апреля 2022. Прошу вернуть деньги на карту.

КИ

Крылов, читатель •
вс 17 апреля 2022 05:25:

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ №633 367 001

ЕГ

Екатерина, читатель •
вт 21 июня 2022 22:43:

@Аннет

Добрый день. Автоматически деньги зачисляются на баланс в личном кабинете. По вашему запросу можем...

верните, пожалуйста, деньги на банковскую карту
номер заказа 743 036 592

МХ

Морковь, читатель •
пт 22 июля 2022 22:30:

Добрый день! Аннулировала заказ №25408402. Прошу вернуть деньги на карту

АГ

Альфия, читатель •
сб 23 июля 2022 19:08:

Здравствуйте, аннулировала заказ №878604868. Прошу вернуть деньги на карту.

ПШ

Поля, читатель •
вс 7 августа 2022 20:03:

Здравствуйте,заказ 608 092 482,заказ аннулирован,прошу вернуть на карту

ПШ

Поля, читатель •
вс 7 августа 2022 23:44:

Здравствуйте, заказ 914 636-76,анулировае,прошу вернуть деньги на карту

ВШ

Валерия, читатель •
сб 17 сентября 2022 22:32:

Здравствуйте! Заказ 102 347 771, прошу вернуть деньги на карту

Карина, читатель •
сб 10 декабря 2022 22:05:

Здравствуйте! Заказ 450 404 685, прошу вернуть деньги на карту

Альбина, читатель •
сб 17 декабря 2022 21:43:

Здравствуйте! Заказ 408 142 852, прошу вернуть деньги на карту. Спасибо

ДС

Дмитрий, читатель •
вт 20 декабря 2022 19:09:

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту. Заказ #922 110 016. Спасибо!

АК

Александра, читатель •
пн 3 апреля 2023 18:10:

Добрый день! Прошу вернуть деньги на карту. Заказ 320 707 363

ДШ

Дарьяна, читатель •
ср 14 июня 2023 19:22:

Здравствуйте, просьба вернуть деньги на карту. Заказ 33 360 958

Елена, поддержка Лабиринта •
ср 14 июня 2023 19:46:

@Дарьяна

Здравствуйте, просьба вернуть деньги на карту. Заказ 33 360 958

Добрый день. Средства будут возвращены на ваш баланс в личном кабинете в течение 3-5 рабочих дней. После чего вы сможете вывести их обратно на карту.

АХ

Артем, читатель •
вт 14 ноября 2023 21:19:

Здравствуйте. Заказ №775 344 632 аннулирован, прошу вернуть за него деньги на карту!

НЕ

Наталья, читатель •
пт 24 ноября 2023 21:13:

Здравствуйте.Прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 74852946( сумма 10071руб.)

Аннет, поддержка Лабиринта •
сб 25 ноября 2023 01:35:

@Наталья

Здравствуйте.Прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 74852946( сумма 10071руб.)

Добрый день. Сумма автоматически будет зачислена на баланс в личке. Затем вы сможете вывести деньги на карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней.

ВЦ

Василиса, читатель •
пт 1 декабря 2023 12:06:

Здравствуйте. Верните деньги на карту за аннулированный заказ № 695 249 173

Михаил, поддержка Лабиринта •
пт 1 декабря 2023 12:19:

@Василиса

Здравствуйте. Верните деньги на карту за аннулированный заказ № 695 249 173

Добрый день. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней.

ГС

Гузелия, читатель •
ср 6 марта 2024 08:01:

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ № 448 433 119

Михаил, поддержка Лабиринта •
ср 6 марта 2024 08:13:

@Гузелия

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ № 448 433 119

Добрый день. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней.

ММ

Мария, читатель •
пт 29 марта 2024 20:03:

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за отменённый магазином заказ 943 708 591

Михаил, поддержка Лабиринта •
сб 30 марта 2024 08:08:

@Мария

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за отменённый магазином заказ 943 708 591

Добрый день. Возврат денежных средств на карту будет осуществлен в течение 10 дней.

СК

Святослав, читатель •
пт 19 июля 2024 07:10:

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 431 052 598

Вера, поддержка Лабиринта •
пт 19 июля 2024 09:38:

@Святослав

Здравствуйте, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 431 052 598

Добрый день! Возврат средств будет осуществлен в течение 10 дней.

КР

Катя, читатель •
чт 9 января 2025 14:58:

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 451 764 639

Михаил, поддержка Лабиринта •
чт 9 января 2025 15:16:

@Катя

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 451 764 639

Добрый день. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней после присвоения заказу статуса "Аннулирован".

ПС

Полина, читатель •
вс 19 января 2025 04:08:

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 813 256 494. Благодарю!

Вера, поддержка Лабиринта •
вс 19 января 2025 08:14:

@Полина

Добрый день, прошу вернуть деньги на карту за аннулированный заказ 813 256 494. Благодарю!

Добрый день! Средства зачислены на ваш баланс, вы можете вернуть их на карту, нажав в истории заказов на надпись "Вернуть на карту".