СС
Свои, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вт 18 марта 2025 08:25:
вт 18 марта 2025 08:25:
При введении промокода PARIS в корзине, программа делает скидку на 1 руб, хотя по условиям Акции д.б. скидка 250 руб. В корзине книга арт 986697 из каталога, условия соблюдены. Почему не работает Акция?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 18 марта 2025 08:56:
вт 18 марта 2025 08:56:
Здравствуйте. Информацию передали в соответствующий отдел. Разбираемся.
АД
Ангелина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 29 ноября 2024 12:24:
пт 29 ноября 2024 12:24:
Добрый день! Добавляю в корзине промокод ПРИКЛЮЧЕНИЯ, который действует с 28 ноября по 2 декабря - выдаётся результат "акция завершена". Вчера было то же самое. Остальные два кода работали. Как поучаствовать в акции?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 29 ноября 2024 12:42:
пт 29 ноября 2024 12:42:
Добрый день. Бонус находится в самой нижней части страницы, под списком ваших товаров. Отметьте его синей галочкой, чтобы он вошел в состав заказа.
АД
Ангелина, читатель
•
пт 29 ноября 2024 12:51:
пт 29 ноября 2024 12:51:
Бонус не появляется, промокод не срабатывает. Появляется надпись "акция завершена", хотя срок её действия ещё не вышел.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 29 ноября 2024 12:59:
пт 29 ноября 2024 12:59:
Попробуйте указать кодовое слово приключение. В единственном числе.
АД
Ангелина, читатель
•
пт 29 ноября 2024 13:12:
пт 29 ноября 2024 13:12:
Заработало. Спасибо
НМ
Нина, читатель
•
пн 27 января 2025 13:28:
пн 27 января 2025 13:28:
Добрый день, довольно часто пользуюсь интернет магазином, но в последнее время очень странные люди отвечают когда оформляешь заказ, например на новый 2024 год, когда я спросила возможно получить открытки ( акция широко рекламировалась) мне ответили тебе и так хватит. В этом году таже история: объяснили, что мне не положено, а в последствии узнаю, что всем открытки художников вкладывали в заказ (открытки сделаны художниками с такой любовью), поэтому полное разочарование и нежелание в дальнейшем с Вами сотрудничать. Кроме того просила доставку оформить на кассу в пятерке, сказали да, но в результате оформили в постамат. В общем никакого желания относится к клиенту хотя бы нормально у магазина нет. Поэтому желания заказывать книги у Вас тоже исчезло.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 27 января 2025 13:45:
пн 27 января 2025 13:45:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Уточните, пожалуйста, о какой акции идет речь и номер заказа. Разберемся.
ЕЛ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пн 3 июня 2024 14:22:
пн 3 июня 2024 14:22:
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, промокод на бесплатную доставку в л-пост при заказе от 100 рублей. Уже несколько дней пытаюсь выбить его в рулетке, но не выходит. Мне нужно заказать всего лишь ручку, которая есть в наличии только в вашем магазине.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 3 июня 2024 14:41:
пн 3 июня 2024 14:41:
Добрый день. Наши правила доставки и рулетки одинаковы для всех пользователей. Вам обязательно повезет в следующий раз.
ЕЛ
Елена, читатель
•
пн 3 июня 2024 14:48:
Компания Лабиринт и так всех пользователей разогнала таким халатным поведением к своим преданным покупателям, могли бы пойти навстречу тому, кто ещё хочет у вас что-то заказать.
пн 3 июня 2024 14:48:
@Михаил
Добрый день. Наши правила доставки и рулетки одинаковы для всех пользователей. Вам обязательно...
Елена, читатель
•
пн 3 июня 2024 15:53:
Несколько дней!!!! )))))))))
Я второй месяц жду этого купона!!!!!
))))))))))))
пн 3 июня 2024 15:53:
@Елена
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, промокод на бесплатную доставку в л-пост при заказе от 100 рублей.... Я второй месяц жду этого купона!!!!!
))))))))))))
Елена, читатель
•
пн 3 июня 2024 15:54:
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
А вообще в рулетке в принципе есть такой купон? Раньше он выпадал намного чаще...
пн 3 июня 2024 15:54:
@Михаил
Добрый день. Наши правила доставки и рулетки одинаковы для всех пользователей. Вам обязательно... А вообще в рулетке в принципе есть такой купон? Раньше он выпадал намного чаще...
Елена, читатель
•
пн 3 июня 2024 15:55:
И почему, кстати, от 100 рублей????
Никогда там такого купона не было!
От 800 рублей.
пн 3 июня 2024 15:55:
@Елена
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, промокод на бесплатную доставку в л-пост при заказе от 100 рублей.... Никогда там такого купона не было!
От 800 рублей.
АБ
Антон, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 13 апреля 2024 14:32:
сб 13 апреля 2024 14:32:
Здравствуйте. На эл. почту пришло поздравление с днём рождения и ссылка для перехода на сайт со скидкой 5%. Перешёл, никакой скидки не видно
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 13 апреля 2024 14:44:
сб 13 апреля 2024 14:44:
Добрый день. Скидка на день рождения активирована корректно. Она добавила вашему аккаунт 5% накопительной скидки, до ее активации она была 0.
АБ
Антон, читатель
•
сб 13 апреля 2024 15:17:
сб 13 апреля 2024 15:17:
Это не так. Книга The Lorax, которая со вчерашнего дня в корзине как стоила 1888, так и осталась по той же цене. Это же касается и других книг. Ваша акция не работает или работает избирательно
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 13 апреля 2024 15:22:
сб 13 апреля 2024 15:22:
Все верно. На товар действует итоговая скидка. Итоговые скидки не суммируются в другими. Подробнее о расчете скидок и различных типах можно посмотреть тут:https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263
ЯА
Яна, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 29 февраля 2024 21:56:
чт 29 февраля 2024 21:56:
Почему промокод КНИГАПЛЮС не работает? Пишет, что промокод не найден. И так весь день.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 1 марта 2024 05:40:
пт 1 марта 2024 05:40:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой.
ОХ
Олеся, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пн 29 января 2024 10:23:
пн 29 января 2024 10:23:
Здравствуйте
Делаю заказ через приложение
Куда вводить промокод?
Делаю заказ через приложение
Куда вводить промокод?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 29 января 2024 10:27:
пн 29 января 2024 10:27:
Добрый день. Нажмите "Мои купоны".
ОХ
Олеся, читатель
•
пн 29 января 2024 10:30:
пн 29 января 2024 10:30:
Нажала, я вводила туда промокод "Журнал". Но оне не срабатывает
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 29 января 2024 11:30:
пн 29 января 2024 11:30:
Олеся, промокод действовал по 29 декабря.
НБ
Наталия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 4 января 2024 19:44:
чт 4 января 2024 19:44:
Как использовать купон "доставка" 4 января 2024г. У меня не получается. Все равно прибавляется стоимость доставки. ПРОСЬБА БЫСТРО ОТВЕТИТЬ, ЧТОБЫ УСПЕТЬ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
Елена, поддержка Лабиринта
•
чт 4 января 2024 19:50:
чт 4 января 2024 19:50:
Добрый день. Сумма заказа должна быть не менее 1500р с учетом всех скидок.
НБ
Наталия, читатель
•
чт 4 января 2024 19:59:
чт 4 января 2024 19:59:
Но я оформляю в пункт самовывоза. Написано , что заказ должен быть от 800 рублей.
Елена, поддержка Лабиринта
•
чт 4 января 2024 20:01:
Пришлите, пожалуйста, скриншот с условиями.
чт 4 января 2024 20:01:
@Наталия
Но я оформляю в пункт самовывоза. Написано , что заказ должен быть от 800 рублей. НБ
Наталия, читатель
•
чт 4 января 2024 20:16:
чт 4 января 2024 20:16:
мы дарим вам купон на бесплатную доставку одного заказа: в пункт самовывоза Л-Пост от 800 р., курьером от 1500 р. Используйте купон ДОСТАВКА при оформлении заказа сегодня (4 января) до 23:59 по московскому времени.
НБ
Наталия, читатель
•
чт 4 января 2024 22:48:
чт 4 января 2024 22:48:
С большим трудом все-таки удалось оформить бесплатную доставку по купону "доставка". Почему-то сейчас в корзине при быстром оформлении отсутствует графа для ввода купона. Пришлось нажать на кнопку "выбрать новое место доставки" и там появляется поле для ввода купона и тогда после некоторых манипуляций оформилась бесплатная доставка. Просьба вернуть в корзину графу для ввода купонов (при быстром оформлении)(как было раньше), чтобы не искать это долго и упорно.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 5 января 2024 09:00:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот корзины с быстрым оформлением, где будет видна ошибка. Проверим.
пт 5 января 2024 09:00:
@Наталия
С большим трудом все-таки удалось оформить бесплатную доставку по купону "доставка".... ЮТ
Юлия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вс 17 декабря 2023 19:38:
вс 17 декабря 2023 19:38:
Здравствуйте, писала в поддержку никто не ответил, приходят скидки купоны, но они в оформлении заказа не действуют, как их применить?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 17 декабря 2023 19:45:
вс 17 декабря 2023 19:45:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каких скидках идет речь?
ЮТ
Юлия, читатель
•
пн 18 декабря 2023 11:50:
пн 18 декабря 2023 11:50:
На почту приходят коды для скидки
ЮТ
Юлия, читатель
•
пн 18 декабря 2023 11:51:
пн 18 декабря 2023 11:51:
Я Вам пишу в приватные сообщения вы не отвечаете
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 18 декабря 2023 12:03:
пн 18 декабря 2023 12:03:
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в верхней части страницы, более ничего вводить не нужно. Вверху также указан ваш уровень скидки, например 5% или 10%. С момента присвоения нового уровня скидки она автоматически применяется ко всем вашим заказам. Что-то специальное делать для её применения также не требуется.
ЕН
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 7 декабря 2023 11:05:
чт 7 декабря 2023 11:05:
Добрый день! Почему не отвечаете на приватные вопросы?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 7 декабря 2023 11:37:
чт 7 декабря 2023 11:37:
Добрый день. Ответы на приватные сообщения даются течение суток с момента размещения.
Дополнительная скидка ко Дню Рождения 2% действительна в течение 15 дней:
7 дней до + День рождения + 7 дней после. Для новых пользователей скидка составляет 5%. Она активируется автоматически в течение суток после указания даты рождения в личных данных. Подробнее: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112.
Дополнительная скидка ко Дню Рождения 2% действительна в течение 15 дней:
7 дней до + День рождения + 7 дней после. Для новых пользователей скидка составляет 5%. Она активируется автоматически в течение суток после указания даты рождения в личных данных. Подробнее: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112.
ЕН
Елена, читатель
•
чт 7 декабря 2023 11:44:
чт 7 декабря 2023 11:44:
Спасибо.
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 30 ноября 2023 15:21:
чт 30 ноября 2023 15:21:
Здравствуйте! Не работает купон скидка 11% на любой заказ
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 30 ноября 2023 15:54:
чт 30 ноября 2023 15:54:
Добрый день. На товары в вашей корзине действуют скидки по другим акциям. Купон на скидку не суммируется с другими скидками. Автоматически активируется скидка большего номинала.
КК
Камиль, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 29 сентября 2023 19:05:
пт 29 сентября 2023 19:05:
При применении купона выходит что купон с таким кодом не найден,потом непредвиденная ошибка,не получается применить скидку
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 29 сентября 2023 19:22:
пт 29 сентября 2023 19:22:
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки .
НМ
Надежда, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 15 сентября 2023 18:36:
пт 15 сентября 2023 18:36:
Здравствуйте. Мне пришло сообщение, что у меня есть скидка персональная 6% по промокоду E152-***. Но в корзине он почему-то не действует. Хочу уточнить почему?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 15 сентября 2023 18:48:
пт 15 сентября 2023 18:48:
Добрый день. Это ваш код скидки для авторизации на сайте. Его не нужно активировать дополнительно, если вы вошли в свой аккаунт.
Обратите внимание, что на товары в вашей корзине действую итоговые скидки по акции. Есть два вида акционных скидок - итоговые и дополнительные. Итоговые скидки, в отличие от дополнительных, не суммируются с персональными скидками. Подробная схема расчета скидок здесь - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
Обратите внимание, что на товары в вашей корзине действую итоговые скидки по акции. Есть два вида акционных скидок - итоговые и дополнительные. Итоговые скидки, в отличие от дополнительных, не суммируются с персональными скидками. Подробная схема расчета скидок здесь - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
СБ
Светлана, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 14 сентября 2023 13:58:
чт 14 сентября 2023 13:58:
Добрый день! Положила в корзину GoGetter. Level 2. Students' Book and eBook и GoGetter. Level 2. Workbook + Extra Online Practice, применила промокод FORWARD. Сумма пересчиталась, скидка применилась. Но когда я стала оформлять заказ, то скидка слетела. При повторном применении написано, что промокод не найден, хотя во всех источниках указано, что действует до 16.09.2023. Каким образом я могу применить скидку?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 14 сентября 2023 14:28:
чт 14 сентября 2023 14:28:
Добрый день. Уточняем информацию.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 14 сентября 2023 17:52:
Светлана, промокод учтен в заказе в виде купона на 500 рублей - https://www.labirint.ru/cabinet/order/992759346/. Эта информация также отображается в истории вашего баланса - https://www.labirint.ru/cabinet/balance/.
чт 14 сентября 2023 17:52:
@Светлана
Добрый день! Положила в корзину GoGetter. Level 2. Students' Book and eBook и GoGetter. Level 2.... ОВ
Ольга, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 23 августа 2023 22:36:
ср 23 августа 2023 22:36:
не применила при заказе свой купон. можно это сейчас сделать?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 24 августа 2023 08:02:
чт 24 августа 2023 08:02:
Добрый день. Активировать купон в оформленном заказе технически невозможно.
ОВ
Ольга, читатель
•
чт 24 августа 2023 09:55:
чт 24 августа 2023 09:55:
поняла, спасибо
АА
Амина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 23 августа 2023 07:04:
ср 23 августа 2023 07:04:
Если отменить заказ на этапе сборки, можно ли повторно использовать купон?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 23 августа 2023 07:49:
ср 23 августа 2023 07:49:
Добрый день. Купон восстанавливается в течение суток после аннулирования заказа.
АВ
Алёна, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вс 6 августа 2023 11:13:
вс 6 августа 2023 11:13:
Здравствуйте, почему скидку 12+12 не могу применить на свои товары в отложенном или корзине, почему я должна выбирать из каталога в котором вообще нет моих предпочтений?!, а если даже если и есть мои книги, то скидка не действует.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вс 6 августа 2023 11:48:
вс 6 августа 2023 11:48:
Добрый день. Эта скидка действует на все товары, кроме сертификатов. Но на товары в вашей корзине уже распространяется скидка большего номинала по другой акции. Скидки по акциям не суммируются между собой. Автоматически активируется скидка большего номинала.
ЮЯ
Юлия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вт 1 августа 2023 14:41:
вт 1 августа 2023 14:41:
Здравствуйте! Сделала заказ на 2700, чтобы получить сумку по промокоду, промокод ИЮЛЬ применила. На картинке вышла сумка и надпись "Вам подарок!". Сейчас заказ доставлен, пока не забрала, но судя по количеству товаров, сумки там нет. Я так понимаю по предыдущему сообщению, я не поставила галочку рядом с сумкой. По виду было непонятно, что на эту галочку нужно ещё и нажать, она вроде как неактивная и к чему это лишнее действие, если я и так уже применила промокод. Обидно, честное слово, ради сумки эту сумму добивала :-(
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 1 августа 2023 15:19:
вт 1 августа 2023 15:19:
Добрый день. Добавили сумку в вашу корзину. Вы можете получить ее в течение месяца с любым заказом. В следующий раз не забудьте отметить бонус галочкой, чтобы добавить в заказ.
ЮЯ
Юлия, читатель
•
вт 1 августа 2023 15:53:
вт 1 августа 2023 15:53:
Большое спасибо!
Лариса, читатель
•
вт 8 августа 2023 08:21:
вт 8 августа 2023 08:21:
Здравствуйте. Аналогично. Оформила 4 заказа! в каждом от 2700 для получения сумки. только для сумок и оформляла!!! Применила промокод ИЮЛЬ, высветилась надпись, поставила галочки в кажлжм заказе: итог - ни в одном заказе на пункте выдачи не было сумки! Общая сумма заказ была под 12 000. повторюсь- специально под сумки. ОЧЕнЬ ОБИДНО, при этом являлась постоянным клиентом. Не понятно, почему так нечестно ведет себя магазин
ЕА
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вт 25 июля 2023 13:57:
вт 25 июля 2023 13:57:
Здравствуйте! Пытаюсь применить промокод для получения сумки, пишет, что промокод не найден. Что я делаю не так? Заказ больше чем на 2700.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
вт 25 июля 2023 14:03:
вт 25 июля 2023 14:03:
Добрый день. Промокод активирован в вашей корзине. Отметьте бонус галочкой, чтобы добавить в заказ. Если проблема сохраняется, рекомендуем воспользоваться полной версией сайта или приложением для оформления заказа.
–
ИБ
Инна, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 1 июля 2023 13:04:
сб 1 июля 2023 13:04:
Здравствуйте,пожалуйста, ответьте на вопрос который был задан в приватном отделе еще вчера.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 1 июля 2023 13:11:
сб 1 июля 2023 13:11:
Добрый день. Ответы в приватной переписке даются в течение суток с момента размещения. Вам обязательно ответят.
НМ
Наталья, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вт 6 июня 2023 21:12:
вт 6 июня 2023 21:12:
Здравствуйте. Не применяется купон и не открывается ссылка на каталог акции, хотя он до сегодняшнего дня и в моих купона он есть.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 7 июня 2023 08:28:
ср 7 июня 2023 08:28:
Добрый день. К сожалению, мобильная версия сайта ограничена по функционалу. Передадим информацию в технический отдел. Рекомендуем вам воспользоваться приложением, полной версией сайта или помощью оператора горячей линии.
АЧ
Ангела, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вс 30 апреля 2023 18:40:
вс 30 апреля 2023 18:40:
Здравствуйте! На почту пришёл промокод с персональной скидкой. Ввожу, не применяется. Пишет не действителен.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 30 апреля 2023 18:50:
вс 30 апреля 2023 18:50:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каком промокоде идёт речь?
АС
Александра, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 26 апреля 2023 18:29:
ср 26 апреля 2023 18:29:
Здравствуйте, уже какой раз применяю купон, а он не действует. Он мой личный купон данный вашем сайтом и он не действует, Это как понимать?
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 26 апреля 2023 18:34:
ср 26 апреля 2023 18:34:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каком купоне идет речь?
АС
Александра, читатель
•
чт 27 апреля 2023 11:13:
чт 27 апреля 2023 11:13:
мой личный, 5% за покупку дали
АС
Александра, читатель
•
чт 27 апреля 2023 11:15:
чт 27 апреля 2023 11:15:
я хочу купить эти книги, пока они по акции
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 27 апреля 2023 11:55:
чт 27 апреля 2023 11:55:
Добрый день. Вы авторизованы на сайте, ваша накопительная скидка активируется в корзине автоматически. Дополнительно указывать код скидки в корзине не нужно. Обратите внимание, что если на товары в вашей корзине распространяется фиксированная скидка по акции, то накопительная скидка не будет учитываться. Подробнее - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263
АС
Александра, читатель
•
чт 27 апреля 2023 12:02:
чт 27 апреля 2023 12:02:
эх..., печально, но спасибо
ГК
Галия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 6 апреля 2023 21:50:
чт 6 апреля 2023 21:50:
Здравствуйте. У меня в акциях висит скидка на 22% на товары из списка. Я добавляю товары из списка https://www.labirint.ru/top/udvoennaya-skidka/ в корзину. В итоге ничего не меняется, цена какая была такая и осталась (и она и до этой скидки была такая же, я неделю назад добавляла книгу в корзину). А еще у меня якобы растет скидка на товар с увеличением количества заказов, но я открываю старые заказы с книгами (этого года), открываю стоимость книги с моей "увеличенной" скидкой - и цена точно такая же. Скидка растет, а итоговая стоимость - не изменяется. Как так?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 7 апреля 2023 08:45:
пт 7 апреля 2023 08:45:
Добрый день. Проверьте, действует ли на выбранный вами товар скидка по другой акции. Скидки по акциям не суммируются между собой. Автоматически активируется скидка большего номинала. Подробная схема расчета скидок здесь -
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
Также убедитесь, что выбранный вами товар не включен в список товаров-исключений - https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/. По условиям работы с издательствами-поставщиками на эти товары скидки не распространяются.
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
Также убедитесь, что выбранный вами товар не включен в список товаров-исключений - https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/. По условиям работы с издательствами-поставщиками на эти товары скидки не распространяются.
НТ
Надежда, читатель
•
пт 7 апреля 2023 09:29:
пт 7 апреля 2023 09:29:
Вот у меня тоже такой вопрос возник, т.к. на сайте есть фраза "Накопительная скидка клиента суммируется с дополнительными акционными скидками. При расчете накопительной скидки не учитывается стоимость доставки." И в личном кабинете в архиве заказом из скидки по акции в отдельный столбец выделяется Персональная скидка, которую вычли из акционной )))) Скрин прилагаю.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 7 апреля 2023 09:47:
пт 7 апреля 2023 09:47:
Добрый день. Есть два вида скидок по акциям: дополнительные и итоговые. Итоговые скидки не суммируется с накопительной. На вашем скриншоте указаны итоговые акционные скидки.
АК
Анастасия, читатель
•
пт 7 апреля 2023 10:21:
Не получается отправить вопрос. Когда ожидать возврата средств за отмененный заказ книги
Один день мисс Петтигнрю?
пт 7 апреля 2023 10:21:
@Аннет
Добрый день. Есть два вида скидок по акциям: дополнительные и итоговые. Итоговые скидки не... Один день мисс Петтигнрю?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 7 апреля 2023 10:27:
Ответ дан.
пт 7 апреля 2023 10:27:
@Анастасия
Не получается отправить вопрос. Когда ожидать возврата средств за отмененный заказ книги
Один... ГС
Григорий, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 5 апреля 2023 10:01:
ср 5 апреля 2023 10:01:
Здравствуйте, не скажете ли как воспользоваться скидкой, которая появилась после заказа. Сейчас на моем аккаунте 6% и как понять, что она работает?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 5 апреля 2023 10:07:
ср 5 апреля 2023 10:07:
Добрый день.
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в верхней части страницы, более ничего вводить не нужно. Вверху также указан ваш уровень скидки, например 5% или 10%. С момента присвоения нового уровня скидки она автоматически применяется ко всем вашим заказам. Что-то специальное делать для её применения также не требуется.
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в верхней части страницы, более ничего вводить не нужно. Вверху также указан ваш уровень скидки, например 5% или 10%. С момента присвоения нового уровня скидки она автоматически применяется ко всем вашим заказам. Что-то специальное делать для её применения также не требуется.
ГС
Григорий, читатель
•
ср 5 апреля 2023 10:44:
А сама скидка прибавляется к имеющимся скидкам, например, книга с 45% скидкой будет ли она с 51% из-за моего бонуса?
ср 5 апреля 2023 10:44:
@Михаил
Добрый день.
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 5 апреля 2023 10:56:
ср 5 апреля 2023 10:56:
Итоговые скидки не суммируются с накопительной.
ГС
Григорий, читатель
•
ср 5 апреля 2023 11:46:
ср 5 апреля 2023 11:46:
Тогда я немного не понимаю, какой смысл от этой скидки, если у вас все товары с хорошими скидками и эта накопительная никак не влияет
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 5 апреля 2023 11:53:
ср 5 апреля 2023 11:53:
Если акция с итоговой скидкой, то она не суммируется с накопительной. Также есть акции, где акционная скидка суммируется с вашей личной.
Подробнее можете ознакомиться здесь:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263
Подробнее можете ознакомиться здесь:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263
ГС
Григорий, читатель
•
ср 5 апреля 2023 12:12:
ср 5 апреля 2023 12:12:
Ага! То есть если я навожусь на скидку и написано, что она фиксированная, то накопительная и другие скидки не действуют, я правильно понимаю? И спасибо за помощь
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 5 апреля 2023 12:20:
ср 5 апреля 2023 12:20:
Итоговая скидка не суммируется с другими. В ней уже учтена акционная и накопительная. Вы все верно поняли.
АМ
Александр, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 31 марта 2023 16:38:
пт 31 марта 2023 16:38:
Здравствуйте. А почему убрали акцию - 50% хиты со скидками с данных книг id 677506, 866621,915434 ? Отложил в корзину собирался сегодня, завтра оформить, так как ещё вчера до окончания акции оставалось 2 дня, а сегодня уже нет. Обидно как-то.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 31 марта 2023 16:58:
пт 31 марта 2023 16:58:
Добрый день. Книги включены в список товаров-исключений. По условиям работы с издательствами-поставщиками на эти товары скидки не распространяются. Подробнее: https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/
АМ
Александр, читатель
•
пт 31 марта 2023 19:28:
Так они же были вчера. Как-то распределяет средства, планируешь, а потом вот так вот неожиданно убирают?
пт 31 марта 2023 19:28:
@Аннет
Добрый день. Книги включены в список товаров-исключений. По условиям работы с... ОВ
Ольга, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 11 марта 2023 10:21:
сб 11 марта 2023 10:21:
Привет. Подскажите книга которую я заказала последнего стоит 148 руб. Со скидками. Плюс доставка 20 руб. Всего 168. Моя личная скидка в 5 процентов не считается при всём при этом за покупки книг??? Или надо какого то промокод слово писать.??
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 11 марта 2023 10:25:
сб 11 марта 2023 10:25:
Добрый день. В заказе 264 850 528 учтена скидка по акции, которая не суммируется с накопительной.
ЕР
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 24 февраля 2023 14:17:
пт 24 февраля 2023 14:17:
Ответьте уже на мой вопрос в разделе "мои вопросы", висит там уже два дня без ответа
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 24 февраля 2023 14:32:
пт 24 февраля 2023 14:32:
Добрый день. Ответ предоставлен.
ЕР
Екатерина, читатель
•
вт 28 февраля 2023 21:21:
вт 28 февраля 2023 21:21:
я все еще жду решения по своему вопросу
ЕХ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пн 20 февраля 2023 19:50:
пн 20 февраля 2023 19:50:
Добрый день! В личном кабинете у меня указан код скидки, но при оформлении заказа непонятно, как его применить - нет поля для ввода кода. Или он применяется автоматически?
Настасья, поддержка Лабиринта
•
пн 20 февраля 2023 19:53:
Добрый день. Код скидки применяется автоматически, если вы авторизованы.
пн 20 февраля 2023 19:53:
@Елена
Добрый день! В личном кабинете у меня указан код скидки, но при оформлении заказа непонятно, как... ЕЛ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 16 февраля 2023 22:38:
чт 16 февраля 2023 22:38:
Добрый вечер! Не могу применить промокод ПОРАУБРАТЬЕЛКУ, хотя добавлчю книги из указанного на сайте каталога.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 17 февраля 2023 08:31:
пт 17 февраля 2023 08:31:
Добрый день. Акция действовала до 19 часов 16 февраля.
ЕЛ
Елена, читатель
•
пт 17 февраля 2023 17:48:
пт 17 февраля 2023 17:48:
Неправда! На странице акции было написано до 28 февраля. Вы сейчас исппавили до 16?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 17 февраля 2023 18:01:
пт 17 февраля 2023 18:01:
Уточняем информацию.
Татьяна, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 11 февраля 2023 10:26:
сб 11 февраля 2023 10:26:
Добрый день! Не могу найти поле в оформлении заказа, куда добавить промокод
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 11 февраля 2023 10:32:
сб 11 февраля 2023 10:32:
Добрый день. Промокод нужно указать в корзине в графе "Купоны".
НР
Николай Сергеевич, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 1 февраля 2023 11:09:
ср 1 февраля 2023 11:09:
Я получил сообщение, что моя скидка составляет 11% и указан код. Но ни в сообщении, ни на сайте нет информации о том, учитывается ли скидка автоматически при заказе или код необходимо ввести и куда куда его надо ввести. Я исходил из того, что это делается автоматически и никогда код не вводил. Просьба разъяснить правила.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 1 февраля 2023 11:15:
ср 1 февраля 2023 11:15:
Добрый день.
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в верхней части страницы, более ничего вводить не нужно. Вверху также указан ваш уровень скидки, например 11%. С момента присвоения нового уровня скидки она автоматически применяется ко всем вашим заказам. Что-то специальное делать для её применения также не требуется.
Код скидки вводится один раз, для авторизации на сайте. Если вы видите свое имя в верхней части страницы, более ничего вводить не нужно. Вверху также указан ваш уровень скидки, например 11%. С момента присвоения нового уровня скидки она автоматически применяется ко всем вашим заказам. Что-то специальное делать для её применения также не требуется.
ЮВ
Юлия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 28 января 2023 10:31:
сб 28 января 2023 10:31:
Здравствуйте! А предзаказы, которые были оформлены за промокод (этобылбаг, и с каждого предзаказа было -150р) их отменят?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 28 января 2023 10:35:
сб 28 января 2023 10:35:
Добрый день. Уточните номер заказа.
ЮВ
Юлия, читатель
•
сб 28 января 2023 11:05:
Я ничего пока не оформляла. Вчера вечером кто-то запостил информацию про промокод, который должен был минусовать 150 рублей от заказа к 1000, но кто-то попробовал сделать так на предзаказы, и это сработало. С каждого предзаказа получилось -150. Я и спрашиваю, их отменят?
сб 28 января 2023 11:05:
@Михаил
Добрый день. Уточните номер заказа.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 28 января 2023 11:16:
сб 28 января 2023 11:16:
Напишите нам, если будет аннулирован ваш предзаказ с использованным купоном.
ЕК
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 21 января 2023 14:47:
сб 21 января 2023 14:47:
Здравствуйте! Вчера зарегистрировалась через почту, хочу сделать первый заказ, а код на скидку 50 рублей не приходит. Скажите, пожалуйста, как быть? Произойдет ли начисление или уже не стоит ждать?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 21 января 2023 14:48:
сб 21 января 2023 14:48:
Добрый день. Купон на 50 рублей возможно получить, если вы указали свой электронный адрес в синем поле на главной странице сайта до момента регистрации.
Начисление осуществляется в течение суток.
Начисление осуществляется в течение суток.
СС
Сергей, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 19 января 2023 23:18:
чт 19 января 2023 23:18:
Дали купон на скидку -22%. Положил в корзину 5 товаров из предложенного каталога. Применил купон, а сумма не уменьшилась. Как пользоваться Вашей акцией?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 20 января 2023 08:06:
пт 20 января 2023 08:06:
Добрый день. Разовая скидка рассчитывается так: 11% накопительной + 11% акционной. Акционные скидки не суммируются. В заказе учитывается скидка большего номинала.
Мария, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вс 8 января 2023 01:26:
вс 8 января 2023 01:26:
Здравствуйте! С последним заказом мне был подарен подарочный сертификат на сумму 2000 рублей. Как написано на сертификате, он действителен до 31.12.2024. Попыталась сегодня им оплатить, мне было сказано, что у сертификата закончен срок действия. Как такое может быть?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 8 января 2023 07:59:
вс 8 января 2023 07:59:
Добрый день. Уточняем информацию в техническом отделе. Свяжемся с вами дополнительно.
Мария, читатель
•
пн 9 января 2023 13:10:
Благодарю. Жду ответа!
пн 9 января 2023 13:10:
@Михаил
Добрый день. Уточняем информацию в техническом отделе. Свяжемся с вами дополнительно. ЕЕ
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 7 января 2023 19:07:
сб 7 января 2023 19:07:
Добрый день. Вводила при оформлении заказа код"рождество" на сумку в подарок. При оформлении подарок высвечивался, сейчас в заказе его нет. Придет сумка или нет?
Настасья, поддержка Лабиринта
•
сб 7 января 2023 19:08:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
сб 7 января 2023 19:08:
@Екатерина
Добрый день. Вводила при оформлении заказа код"рождество" на сумку в подарок. При... ВГ
Вероника, читатель
•
вс 8 января 2023 15:09:
вс 8 января 2023 15:09:
Ох, к меня так же. Мне сумка даже с промокодом из рулетки не приходила((
ЕЛ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 31 декабря 2022 10:44:
сб 31 декабря 2022 10:44:
Добрый день! Вопрос по заказу 97 343 692 и промокоду из Телеграм на 400р. Получала заказ в пункте выдачи и от одной книги, которую я предназначала в подарок - Манги Хокусая - пришлось отказаться, так как на обложке была корябина, так что видет был картон. Заказ был оплачен заранее, но сейчас я заметила в чеке с информацией о заказе, что остальные книги мне посчитали по полной цене без учета купона. По моему, это несправедливо, ведь книга пришла с браком не по моей вине. Я осталась без подарка на Новый год, и без скидочного купона. Я считаю, что сумму купона можно распределить пропорционально по всем книгам. Или можно мне будет перезаказать Мангу Хокусая с учетом купона?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 31 декабря 2022 10:53:
сб 31 декабря 2022 10:53:
Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы можем переоформить книгу по той же цене с использованием купона. Уточните свое решение.
ЕЛ
Елена, читатель
•
сб 31 декабря 2022 16:07:
сб 31 декабря 2022 16:07:
Подтверждаю! Переоформите, пожалуйста ту же книгу Манга Хокусая с использованием купона. Только очень прошу проследить, чтобы в этот раз она пришла не бракованной! Спасибо!
Аннет, поддержка Лабиринта
•
ср 4 января 2023 09:50:
ср 4 января 2023 09:50:
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, когда оплаченная сумма по заказу будет зачислена на баланс в вашем личном кабинете, чтобы мы переоформили с ее учетом.
MG
Marina, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
ср 28 декабря 2022 21:53:
ср 28 декабря 2022 21:53:
Добрый вечер. Не проходит купон из телеграм. Проверьте, пожалуйста. Книги в корзине (других купонов нет).
Спасибо!
Спасибо!
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 29 декабря 2022 08:04:
чт 29 декабря 2022 08:04:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер купона.
MG
Marina, читатель
•
чт 29 декабря 2022 11:27:
чт 29 декабря 2022 11:27:
Скидка 400 р. читателям телеграм до 29/12. Не знаю или можно здесь номер написать..
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 29 декабря 2022 11:42:
чт 29 декабря 2022 11:42:
Напишите его здесь.
MG
Marina, читатель
•
чт 29 декабря 2022 13:13:
Встретимся
чт 29 декабря 2022 13:13:
@Михаил
Напишите его здесь.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 29 декабря 2022 13:27:
чт 29 декабря 2022 13:27:
Купон активируется в вашей корзине. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
MG
Marina, читатель
•
чт 29 декабря 2022 13:50:
чт 29 декабря 2022 13:50:
Прошел, спасибо)) С Новым Годом!
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 29 декабря 2022 14:03:
чт 29 декабря 2022 14:03:
С Наступающим!
ЕП
Екатерина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 24 декабря 2022 15:43:
сб 24 декабря 2022 15:43:
Здравствуйте, хочу применить в корзине купон H9LIFNXRTY - удвоенная скидка на любой заказ. Применяю его, но итоговая стоимость заказа не меняется. В чем проблема?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
сб 24 декабря 2022 15:50:
сб 24 декабря 2022 15:50:
Добрый день. На товары в вашей корзине уже действует скидка по другой акции. Разовая удвоенная скидка не суммируется с другими скидками. Автоматически активируется скидка большего номинала.
ГК
Галина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 17 декабря 2022 06:09:
сб 17 декабря 2022 06:09:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему на некоторых купонах есть дата, когда он сгорит, а на некоторых нет. Из-за отсутствия оповещения вовремя не сделала заказ.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 декабря 2022 08:12:
сб 17 декабря 2022 08:12:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер купона, о котором идёт речь.
ГК
Галина, читатель
•
сб 17 декабря 2022 08:52:
сб 17 декабря 2022 08:52:
N7RRPECGCF
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 17 декабря 2022 09:07:
сб 17 декабря 2022 09:07:
По нашим данным, купон действовал до 16 декабря. Если вам попадется новый действующий купон без даты использования, сделайте, пожалуйста, скриншот и пришлите его нам.
ГК
Галина, читатель
•
сб 17 декабря 2022 09:17:
сб 17 декабря 2022 09:17:
Понятно, спасибо. Обидно, знала бы, вчера заказала, а теперь буду ждать какой-нибудь купон
СК
Светлана, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 15 декабря 2022 16:09:
чт 15 декабря 2022 16:09:
Добрый день! С заказом должен идти в подарок календарь по промокоду PARS, почему календарь не отображается в заказе?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 15 декабря 2022 16:18:
чт 15 декабря 2022 16:18:
Добрый день. В заказ 101465915 бонус не был добавлен. Вы можете аннулировать заказ и оформить новый.
АШ
Александр, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 18 ноября 2022 12:29:
пт 18 ноября 2022 12:29:
Для начала хочу отметить «высокий уровень оперативности» ответов на свои вопросы. Ответы на мои приватные вопросы настолько секретят, что я их просто не вижу. Просто никто не реагирует.
Поэтому повторяю вопрос и уже без этой отметки приватности (мне кажется можно сразу написать, что если вы отметите вопрос приватным, то мы отвечать на него не будем). Этот вопрос, судя по комментариям, заботит всех покупателей магазина - почему не работают разовые скидки (а у меня их четыре) ни по одной книге, добавляемой из «Каталога скидки». Кэшбек работает, а скидки - нет. Имею здесь в виду не все скидки совместно, а каждая. Сразу возникает вопрос – зачем в Каталог книг со скидками пихать книги, по которым этих скидок нет ? Это или техническая ошибка или это какие-то умышленные действия с непонятной для меня целью.
Поэтому повторяю вопрос и уже без этой отметки приватности (мне кажется можно сразу написать, что если вы отметите вопрос приватным, то мы отвечать на него не будем). Этот вопрос, судя по комментариям, заботит всех покупателей магазина - почему не работают разовые скидки (а у меня их четыре) ни по одной книге, добавляемой из «Каталога скидки». Кэшбек работает, а скидки - нет. Имею здесь в виду не все скидки совместно, а каждая. Сразу возникает вопрос – зачем в Каталог книг со скидками пихать книги, по которым этих скидок нет ? Это или техническая ошибка или это какие-то умышленные действия с непонятной для меня целью.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 18 ноября 2022 12:41:
пт 18 ноября 2022 12:41:
Добрый день. Ответы на приватные сообщения даются в течение суток с момента размещения.
Разовая скидка действует на все товары, кроме подарочных сертификатов и товаров из списка исключений, на которые не распространяются никакие скидки по условиям работы с поставщиками - https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/.
Разовая скидка не суммируется с другими скидками. Если выбранный товар участвует в другой акции со скидкой, автоматически в заказе будет учтена скидка по акции большего номинала.
Подробнее о скидках можно почитать здесь - https://www.labirint.ru/help/?clause=3.
Разовая скидка действует на все товары, кроме подарочных сертификатов и товаров из списка исключений, на которые не распространяются никакие скидки по условиям работы с поставщиками - https://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/.
Разовая скидка не суммируется с другими скидками. Если выбранный товар участвует в другой акции со скидкой, автоматически в заказе будет учтена скидка по акции большего номинала.
Подробнее о скидках можно почитать здесь - https://www.labirint.ru/help/?clause=3.
АШ
Александр, читатель
•
пт 18 ноября 2022 17:38:
пт 18 ноября 2022 17:38:
То есть все книги, у которых уже есть скидка (для всех), и которые попадают в Каталог скидок "чисто случайно", не подпадают под разовые скидки. А зачем тогда эти книги вообще попадают в этот Каталог скидок, если по ним уже есть скидка и они уже точно не подпадают под разовые скидки ? Это какой-то "маркетинговый ход" что-ли ? А это разве не обман покупателя в завуалированном виде ?
АШ
Александр, читатель
•
пт 18 ноября 2022 17:40:
пт 18 ноября 2022 17:40:
Или это делается специально для 0,1 % покупателей, у которых разовые скидки выше, чем акционная в 45% ?
АШ
Александр, читатель
•
пт 18 ноября 2022 17:46:
пт 18 ноября 2022 17:46:
То есть описываю действия покупателя, который получил разовую скидку. Ура, ура, ура, 25%. В описании к скидке написано, что она действует только для книг из каталога. Открываю каталог и вижу книги, к которым моя скидка неприменима в принципе. При чем таких книг 85% всего каталога и 100% книг, которые хочется купить. Как-то все глупо и вызывает репутационные вопросы к магазину.
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 18 ноября 2022 18:01:
пт 18 ноября 2022 18:01:
Состав каталога товаров со скидками постоянно меняется, так как одни акции заканчиваются, другие - начинаются. Также в рамках одной акции может меняться номинал скидки. Общий раздел товаров со скидками создан для удобства пользователей. Разовую скидку можно применить на товар, который не участвует в других акциях. Информация о схеме расчета скидок опубликована в открытом доступе на сайте.
АШ
Александр, читатель
•
пт 18 ноября 2022 20:15:
пт 18 ноября 2022 20:15:
Ну так и написали бы сразу в разделе разовых скидок, что "Разовые скидки применяются только к товару, по которому нет никаких скидок, и который отсутствует в Списке акционных книг, а также к товару из акционного списка с очень и очень маленькой скидкой". Для подавляющего количества покупателей эта система выдачи разовых скидок абсолютно бесполезна и обесценена. Это больше похоже на регулярное принуждение покупателя к просмотру акционного списка посредством выдачи ему "пустых скидок". Со стороны это смотрится не очень прилично.
Ульяна, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 17 ноября 2022 11:38:
чт 17 ноября 2022 11:38:
Добрый день! Вопрос по поводу купона. У меня есть разовая скидка на 24%. Объясните, пожалуйста, как она действует? Все книги в корзине присутствуют в списке книг по этому купону. На каждую из книг действует свой фиксированный бонус - 40-45%. Не понимаю тогда, как работает купон?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 17 ноября 2022 12:24:
чт 17 ноября 2022 12:24:
Добрый день. На товары в вашей корзине уже действует скидка по другой акции. Скидки по акциям не суммируются между собой. Автоматически активируется скидка большего номинала. Подробная схема расчета скидок здесь -
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
Разовая скидка представляет собой вашу удвоенную накопительную скидку. Разовая скидка не суммируется с другими скидками. Так как ваша накопительная активна всегда в корзине, по промокоду добавляется еще 12%, что в сумме составляет 24%. Подробнее - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103.
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=263.
Разовая скидка представляет собой вашу удвоенную накопительную скидку. Разовая скидка не суммируется с другими скидками. Так как ваша накопительная активна всегда в корзине, по промокоду добавляется еще 12%, что в сумме составляет 24%. Подробнее - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103.
ЮШ
Юлия, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
чт 10 ноября 2022 01:20:
чт 10 ноября 2022 01:20:
Нет возможности применить действующий купон, пишет купон не найден, хотя он действует до 16.11.2022. Как я могу воспользоваться купоном на 400 р.?
Карина, поддержка Лабиринта
•
чт 10 ноября 2022 08:12:
чт 10 ноября 2022 08:12:
Добрый день.
Купон можно использовать при покупке товаров из этого каталога: https://www.labirint.ru/top/samson-coup/?searchtxt=697969 . Товары в вашей корзине не из акционного каталога. Условия применения купона не выполнены.
Купон можно использовать при покупке товаров из этого каталога: https://www.labirint.ru/top/samson-coup/?searchtxt=697969 . Товары в вашей корзине не из акционного каталога. Условия применения купона не выполнены.
ВМ
Виталий, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вс 6 ноября 2022 09:03:
вс 6 ноября 2022 09:03:
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я участвовать в акции на День рождения. У меня прошел 3 ноября. Вроде по условиям ещё попадаю (7 дней после). Заранее спасибо.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вс 6 ноября 2022 09:13:
вс 6 ноября 2022 09:13:
Здравствуйте!
Она корректно активировалась. Ваш аккаунт был без накопительной скидки. Сейчас накопительная скидка 5%.
Подробнее об акции тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112
Она корректно активировалась. Ваш аккаунт был без накопительной скидки. Сейчас накопительная скидка 5%.
Подробнее об акции тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=112
КК
Кристина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 4 ноября 2022 16:23:
пт 4 ноября 2022 16:23:
Случайно закрыла окошко где была предложена скидка на первый заказ. Где теперь это найти*****
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 4 ноября 2022 16:33:
пт 4 ноября 2022 16:33:
Добрый день. В данной ситуации необходимо удалить аккаунт, с которого вы пишете. Вы сможете создать новый предварительно заполнив форму для получения купона на 50 рублей. Уточните свое решение.
КК
Кристина, читатель
•
пт 4 ноября 2022 20:34:
пт 4 ноября 2022 20:34:
Хочу на этот аккаунт
КК
Кристина, читатель
•
пт 4 ноября 2022 20:35:
пт 4 ноября 2022 20:35:
А как удалить аккаунт?
КК
Кристина, читатель
•
пт 4 ноября 2022 20:38:
пт 4 ноября 2022 20:38:
Еще подскажите по поводу эл почты. Я начала вводить свою в этом аккаунте, но указано что эта почта уже привязана к какому-то аккаунту. Как мне войти в него?
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 5 ноября 2022 07:46:
сб 5 ноября 2022 07:46:
Добрый день.
Аккаунт удален.
Аккаунт удален.
КК
Кристина, читатель
•
сб 5 ноября 2022 12:05:
сб 5 ноября 2022 12:05:
А про почту ответите?
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 5 ноября 2022 12:29:
сб 5 ноября 2022 12:29:
Уточните, пожалуйста, адрес почты.
Лариса, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пн 24 октября 2022 08:02:
пн 24 октября 2022 08:02:
Здравствуйте. пришло письмо с разовой скидкой 26 % в связи с достижением накопительной скидки 13 процентов, но применить не получается: для активации, как поняла, нужно выбрать из определённого каталога, а не по своему выбору. но ссылка неактуальна. Прошу пояснить ситуацию и как можно ее решить
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 24 октября 2022 08:40:
пн 24 октября 2022 08:40:
Добрый день. Разовая скидка является акционной и не суммируется со скидками по акциям. Разовая скидка не распространяется на товары в составе каталога «Школа», товары-исключения, товары в составе каталога подарков, подарочные сертификаты и товары дешевле 10 рублей. Подробнее - https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103.
ЕЦ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
сб 22 октября 2022 12:56:
сб 22 октября 2022 12:56:
Здрвствуйте! Положила в корзину 3 детские книги от Эксмо. Пыталась применить купон на детские книги от Эксмо. Не работает. Выдвигает дополнительные условия. Вводите клиентов в заблуджение?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 22 октября 2022 13:06:
сб 22 октября 2022 13:06:
Добрый день. Уточняем информацию в соответствующем отделе.
Мальвина, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пт 21 октября 2022 19:27:
пт 21 октября 2022 19:27:
По условиям акции выбрала и книги из каталога Эксмодетство и Эксмо.детство на сумму большую, чем указано в акции, но купон не сработал, зачем тогда давать ссылку на каталог производителя, если не все книги входят в акции?
Прошу проверить работоспособность акционных купонов. Или проверить что входит в акуионнный товар, помечать этот товар как-то отдельно, потому абсолютно не понятно зачем давать купон, елси нетработает скидка
Прошу проверить работоспособность акционных купонов. Или проверить что входит в акуионнный товар, помечать этот товар как-то отдельно, потому абсолютно не понятно зачем давать купон, елси нетработает скидка
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 21 октября 2022 19:34:
пт 21 октября 2022 19:34:
Здравствуйте.
Купон можно использовать при покупке товаров из каталога: https://www.labirint.ru/pubhouse/books/4865/. В вашей корзине только два товара из этого каталога: Нэнси Паркер и ферма призраков и Происшествие в Северной башне
Купон можно использовать при покупке товаров из каталога: https://www.labirint.ru/pubhouse/books/4865/. В вашей корзине только два товара из этого каталога: Нэнси Паркер и ферма призраков и Происшествие в Северной башне
ЕЩ
Елена, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
пн 17 октября 2022 18:26:
пн 17 октября 2022 18:26:
Как учитывается персональная скидка?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пн 17 октября 2022 18:39:
пн 17 октября 2022 18:39:
Добрый день. Накопительная скидка учитывается автоматически, если вы авторизованы на сайте и это не противоречит условиям действующих акций. Почитать подробную информацию о системе расчета скидок можно посмотреть здесь - https://www.labirint.ru/help/?clause=3.
АО
Анна, читатель
•
чт 20 октября 2022 12:46:
чт 20 октября 2022 12:46:
Добрый день! Написано, что скидка разовая на любые заказы, но по факту она не применяется!
Разовая скидка
28%
Используйте код скидки
до 25 октября
69D6RTEYQ6
69D6RTEYQ6
Скопировать
Подробнее: https://www.labirint.ru/cabinet/coupons/
Разовая скидка
28%
Используйте код скидки
до 25 октября
69D6RTEYQ6
69D6RTEYQ6
Скопировать
Подробнее: https://www.labirint.ru/cabinet/coupons/
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 20 октября 2022 13:20:
Добрый день. В правилах указано: Разовая скидка является акционной и не суммируется со скидками по акциям.
На товары в вашей корзине действует скидка по другой акции.
чт 20 октября 2022 13:20:
@Анна
Добрый день! Написано, что скидка разовая на любые заказы, но по факту она не применяется!
Разовая... На товары в вашей корзине действует скидка по другой акции.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2025
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Введите Ваш логин в ЖЖ, и цена товаров пересчитается согласно величине Вашей скидки
Введите Логин в ЖЖ:
пример: username
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск